Salud Digna

Experiencia negativa: Pésimo servicio para la entrega de resultados,no puede ser que tengas que esperar casi una hora para que te los entreguen

Experiencia negativa: El personal que entrega los resultados son muy groseras salud digna de Ecatepec...

Experiencia positiva: El trato por parte de imagenologia es muy indiferente, con mala actitud hacia el paciente.Se entiende que hay mucha gente diario, pero no son los modos. La entrega de ultrasonido es genial. Te la dan impresa y de manera electrónica.

Experiencia positiva: Empleados de recepcion y lentes déspotas sobre todo lentes les molesta su trabajar

Experiencia negativa: Pesimo servicio por parte del servicio de óptica, larga espera, aunque no tengan pacientes y te brincan aunque te toque aqui, mala actitud por parte de las señoras optometras

Experiencia fantástica: Quisiera saber el precio de todos los estudios, que se pueden hacer ahí por favor.

Experiencia fantástica: Pues llegue pague en cajas mis análisis de química sanguínea, me senté a que me sacaran la sangre y en todo el proceso fueron 20 minutos...

Experiencia fantástica: Llevo años acudiendo a estudios y siempre eficientes y rápidos

Experiencia fantástica: Hola que costo tiene el examen perfil básico?

Experiencia negativa: Rateros no le hicieron una mastografia ayer aun aviendola pagado, supuestamente no estaba en el sistema y la doctora perdió mi recibo de pago , hablo con el gerente y en tono burlón y en negativa no ayudo en nada el corriente ; que se puede esperar de ese lugar si una persona que lleva una gerencia se comporta asi; los demás son igual o peor. Directo a profeco. Se quedaron el dineron

Experiencia negativa: Largo tiempo de espera, desorganizados no tuvieron las placas de radiografía el día que las fuimos a recoger, rudas cajeras ineptas sin cortesía suficiente ni consideración para con mi padre quién es de la tercera edad. En entrega de resultados y caja me dejaron hablando sola.

Experiencia negativa: Densitometria y Rayos X. Necesitan con URGENCIA un curso de Atención al cliente, MISOGENOS y Groseros; . Laboratorios los tecnicos excelente .

Experiencia positiva: De las veces que me ha tocado ir la atención es rápida y atenta

Experiencia negativa: Personas déspotas, si no te fijas te meten estudios que no pides (le comente a una señorita y me apoyo para que quitaran un estudio que no se ni de que era) la peor parte fue que al realizar el estudio me trataron aun peor, creo que el ambiente laboral define la forma en que tratan a la gente, espero sus condiciones laborales mejoren.

Experiencia fantástica: Siempre saco mis análisis y radiografías aquí, con pago en línea es más fácil y práctico.

Experiencia negativa: Muy mala atención de las cajeras hasta se burla de uno tanta gente que tienen y que no tienen cambio y me hicieron esperar media hora para darme mi cambio y cuando quise reportarla con su supervisora ella se sumo a sus burlas.De verdad que mala atención aparte de que juegan con el tiempo de uno.

Experiencia negativa: Pasan rápido a los conocidos aún q tengas cita te dejan esperando

Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte de la doctora CITLALLI SHARAI PADILLA ZERMEÑO es una persona muy preponte y muy déspota, fui a hacerme un examen de la vista para ver qué lentes comprar pero después de como me atendió esa doctora la verdad es que prefiero buscar otras opciones

Experiencia fantástica: Las personas que me atendieron fueron muy amables todo el tiempo, no espere mucho tiempo en la fila ya que no tenía cita, recomendado

Experiencia positiva: Mucha gente

Experiencia fantástica: Para radiografías de una fractura de la tibia nesesito una resonancia

Experiencia negativa: Su página web es una basura al igual que el asesor digital; mala experiencia.

Experiencia negativa: Pésimo servicio se tardan mucho para pasarte

Experiencia fantástica: La verdad desde que me tomaba mis ecografías de embarazo,estudios de sangre no me han dado malos resultados ni mucho menos lentitud, Son super rápidos y muy amables El laboratorio que me ah inspirado mucha confianza

Experiencia fantástica: Buenas tardes tienen oftalmólogo y q precio la cita

Experiencia negativa: Un lugar extremadamente feo, ya no hay calidad en el servicio. Muy en serio que te tratan peor que en el seguro y se supone que estas pagando para una mejor calidad del servicio

Experiencia fantástica: Los precios son accesibles y tienen sanitarios limpios y sin mal olor. Se esmeran en tener vigilancia y limpieza dentro de las instalaciones

Experiencia positiva: Considero que tienen buena atención, pero el tiempo de espera es realmente desesperante, aunque hagas cita, tardas hasta 1:30 para poder pasar. Creo que podrían implementar cobros rápidos, con cajas automáticas, para que se desfogue la recepción.

Experiencia positiva: Muy buen trato

Experiencia positiva: La falta de organización es evidente debido a la lentitud del servicio. Sería beneficioso que el personal mostrara una actitud más proactiva y orientada al servicio hacia los clientes.

Experiencia negativa: Muy mala atencion al cliente se equibocan en los resultados y no te rembosan tu dinero y la gerente es muy despota parece imss y eso que los estudios los pagas nada recomendable personal sin capacitacion

Experiencia negativa: PÉSIMO SERVICIO EN ESTE LUGAR es la descripción que merece. No importa que hagas cita, en serio no importa, de todas maneras te formas en una fila y es el mismo proceso de tomar ticket -> pagar -> esperar a que te llamen. Más de una hora esperando CON CITA. En serio, si tienen oportunidad de buscar otras opciones háganlo, Salud Digna es INDIGNANTE su organización, al menos la de este lugar.

Experiencia negativa: Experiencia FATAL. Un mes de entregados Mis Lentes. La Vendedora. Se tomó Atribuciones pasando de largo, lo indicado por la optometrista. No me resuelven. PESIMA Atención. Y que El Gerente de Piso. No está Capacitado. Para darme una respuesta. A mí Problema 07 de Mayo 2024. Aún No tengo mis lentes. Ya son 5 veces que los llevo por qué. No me sirven

Experiencia positiva: me gustaría que fueran más rápidos en el pago por los estudios y en pasar a los pacientes a los exámenes.

Experiencia fantástica: Atención buena, rápida y amanle un lugar limpio sus precios buenos tienen buenos descuentos lo recomiendo

Experiencia negativa: Ofrecen descuentos que no cumplen, además acudi a hacerme unos estudios y me ofrecieron un examen de la vista, el cual no me quisieron realizar

Experiencia negativa: Pésimo servicio.Tenía un ultrasonido con cita al momento de estarlo realizando se descompuso el aparato y solo me sacaron sin decirme nada espere más de 30 minutos para que me pasaran a otro consultorio y nada desidi cancelar mi estudio prefiero pagar un poco más que recibir un servicio tan malo

Experiencia negativa: Acudí el día lunes 29 de enero del 24 a realizarme unos estudios de sangre y una mujer de complexión obesa que me atendió, me lastimó mucho al momento de sacarme sangre, además de que llevaba prisa esta mujer. NI EN EL ISSSTE me han atendido con tanta prisa ni me habían dejado un hematoma por sacarme sangre. No sé si esta mujer que me atendió en salud digna le falta capacidad, experiencia o simplemente andaba de malas.

Experiencia negativa: El día de hoy me estafaron me dejaron esperando una hora y no me dieron mi estudio , mi cita era a las 5 , llegue y un muchacho me llevo a los consultorios le dijo a la doctora que era su último paciente y después de una hora me dijeron que ya se había ido el doctor , pedí mi estudio y me dijeron que me fuera a otra clínica que ahí me lo hacían que ellos ya habían hablado y solo llegaría a realizarlo , llegue y me indico la chica que me engañaron que eso no es posible y no me devolvieron mi dinero

Experiencia negativa: Pesima atencion y falta de capacidad de resolucion del problema por parte del gerente de la sucursal, pague mi estudio mediante la pag de SD y llegando a la clínica me dicen que no ha sido efectivo en su sistema, por lo que no me pude hacer el estudio, solicite apoyo del gerente de sucursal y tampoco supo resolver el problema, por lo que si pagas con TDC y te hace el cargo tu banco, SD se deslinda del problema que tienen con su sistema y lo unico que te dan para solicitar la devolución es un correo electronico, les recomiendo que no pagen con su TDC mediante la pag por que uno se queda con el problema por culpa del sistema de SD

Experiencia positiva: Hola, quisiera saber que precio tiene la prueba de embarazo y si debo sacar cita o no

Experiencia negativa: Pésimo servicio se tardan horas en atender te hacen es parar más de medi hora

Experiencia negativa: Pésimo servicio de las chicas que están en ultrasonido, se burlan de uno sin importarles nada te tratan mal y no te explican nada, me toco ir dos veces y lo peor me tocaron las mismas del modulo 2 y da lastima por que sienten que el servicio sale de su bolsa cuando solo es su trabajo, si no les gusta que se dediquen a otra cosa, son sumamente antipaticas con la gente de la 3ra edad y se burlan del todo cinicamente, prefiero pagar un poco más y evitar ver de nuevo a esas Sritas. Mal educadas y poco profesionales, y que mal por que dejan en mal a la clínica solo por su poca empatia.

Experiencia negativa: Por la tarde hay mucho menos afluencia, vine a un examen de la vista el tiempo de espera fue considerable ya que había varios pacientes, la atención es muy amable, sin embargo deberían poner atención al acceso a la clínica, los vendedores ambulantes que están afuera del lugar entran a los sanitarios parecen publicos.

Experiencia negativa: Malos malos estoy aquí sentado me dijeron saca turno y siéntate pasan y pasan soy el último y les digo que que pasa y me dicen no está registrado y ya vamos a cerrar no podemos atender cerramos a las 7 pero estoy desde las 6

Experiencia negativa: No es posible que para un ultrasonido se tenga que tener la vejiga llena sin importarles cuántas horas en ayuno tenga una persona diabética y con una hernia hiatal, además hay personal que no tienen un poco de educación y te tratan mal

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy buena atención

Experiencia fantástica: Muy bien atendido y el médico muy profesional y me atendió bien

Experiencia positiva: El trato bien, pero no respetan el horario de las citas.

Experiencia fantástica: Una recomendación que les puedo dar es que realicen su cita y pago en línea para que pasen más rápido, porque esa sucursal tiene mucha gente. Buen servicio

Experiencia negativa: En trato bien pero en entrega de resultados pesimo, para una mastografia del dia 13 de octubre 2023, hasta hoy 19 del mismo no me han entregado nada solo excusas

Experiencia positiva: Hablo de como me fue a mi. Llegue sin cita y ya había muchísimas gente pero fue rápida la atención en caja y de igual manera en mi ultrasonido 4D, tanto el vigilante, la chica en caja y las 2 de ultrasonido fueron cortes. Se me explicó todo y me sentí cómoda. Gracias

Experiencia negativa: Adquirí lentes progresivos y el aumento en astigmatismo dijeron era de 0.25 en 0.25 al final agregaron 0.5 alegando que no pueden poner menos sin importar la integridad del paciente. Al acudir a garantía siguen con lo mismo, de plano no respetan la garantía. No toman en cuenta al paciente; Pésimo servicio en cuanto a óptica se refiere, no lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, poca empatia de sus colaboradores con cliente. Como trámito el reembolso de la cita que ya no me respetaron?

Experiencia negativa: hablé para solicitar apoyo; porque me robaron los estudios y una sra. que se apellida Salazar es muy déspota, grosera, no sabe escuchar, fue pésimo su desempeño al trato con el público y no sabe dar respuestas acertivas, deben darle un curso de lo qué es escuchar; porque tal vez oiga, pero no escucha ese trabajo no es para ella, no sirve en ese lugar

Experiencia negativa: Pésimo servicio unos prepotentes junto con el gerente el guardia que esta es un intrometido por culpa de el me cancelaron mi cita

Experiencia positiva: A mi me han atendido bien, he tenido bien mis resultados de mastografía, dan buen servicio.

Experiencia negativa: Hice mi cita por llamada y cuando llegue resulta que no la registraron

Experiencia negativa: Tenía una cita programada y cuando llegue a la clínica resulta que no estaba registrada, le mostré mi captura a la señora de recepción y se portó muy grosera

Experiencia positiva: Buen servicio desafortunadamente al estudio que se hizo tardo por que el equipo no estaba funcionando. Al 100% espero y pronto solucionen ese detalle

Experiencia negativa: Su máquina de turnos falla mucho, la persona responsable de la sucursal no tiene educación ni sabe lo que hace en un lugar donde reciben a personas con condiciones médicas. Tuve que llamar a su área de quejas estando esperando turno. No me han notificado que procede con la queja que realice.

Experiencia negativa: Muy mal servicio, la persona que te atiende en recepción es muy grosera ese tipo de gente no deberían de estar en atención al cliente "FAVOR DE TOMAR NOTA" y para facturar te traen vuelta y vuelta y se echan la bolita... personal muy incompetente

Experiencia negativa: Mal servicio no respetan turno te dicen que esperes porque va a salir el turno nuevamente y no sale no dan indicaciones incorrectas servicio espantoso y hacen perder el tiempo indicaciones incorrectas dia sábado por recepcionista Fátima

Experiencia fantástica: Es una excelente opción para los estudios clínicos ya que son sumamente económicos

Experiencia negativa: No pude ser su servicio súper lento, una hora para un presupuesto ¿Es en cerio? No tiene nada de organización, muy mal

Experiencia negativa: Terrible en Mayo fui a realizarme un ultrasonido y en primera hay chicas que te tratan súper mal, la interpretación de mi estudio fue errónea me dijeron que tenía un tumor en el ovario derecho y un quiste en el izquierdo, fui al doctor y no tenía quiste en el ovario izquierdo y el “tumor” más bien era un endometrioma. Me dejo muy mal sabor de boca ya que por su interpretación me mandaron a hacer marcadores cancerígenos y demás no creo que tengan la experiencia suficiente para interpretar

Experiencia fantástica: Excelente servicio, todos Muy amables y las toma de muestra son muy rápidas. Cuentan con baños amplios para personas de la 3ra edad.

Experiencia fantástica: Muy buen laboratorio,con mucha tecnologia ,personal muy amable y capacitado y el sistema en muy amigable hay mucha gente pero todo es muy rapido sin descuidar la funcionalidad.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, un personal muy amable y capacitado. Sigan así!

Experiencia negativa: Dice que abre 6:30am entre semana y son las 8:00am y aún no abren

Experiencia positiva: El domingo pasado se fue el sistema y no atendían. Estuve esperando una hora y tuve que irme porque no llegó. Sin embargo, estos laboratorios brindan el servicio más barato y al alcance de muchos pacientes

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la primera vez fui a un ultrasonido y me regresaron porque según traía mucho aire en el abdomen y no podían realizarlo, que debía reagendar hasta que me hubiera desinflamado. Fui al gastroenterólogo y con un aparato sencillo me hizo ultrasonido sin necesidad de tomar tanto líquido y cuál aire traigo un quiste enorme. Regreso a la semana siguiente, me hacen análisis de sangre, quedo lastimada mi vena y paso a tomografía ( cancelé el ultrasonido) y me canalizaron el mismo brazo y durante el estudio sentí que me explotaba el brazo, se volvió a cancelar el estudio hasta que desinflame e intentar otra vez . Y por ultimo es un lugar público donde asistimos muchos enfermos y en el sanitario ni jabón hay para lavarse las manos. No vuelvo a regresar a esta sucursal, solo iré por mi reembolso .

Experiencia negativa: Horrible experiencia,había llevado a mi madre para sus estudios la primera vez resultaba que no tenía un ovario y al segundo mágicamente ya tenía otra vez el ovario que le faltaba aparte que muy mala calidad por parte del personal me negaron el acompañamiento de mi madre por discriminación económica y no se me hace justo que si está la persona en una situación delicada se vaya aparte por una discriminación muy notoria por parte del personal ,aparte que cuando cotizas tus estudios te agregan cosas extras que tú no pides como ejemplo un estudio covid ,ese nunca se lo dieron en su orden médica no entiendo por qué obligan a pagar ese estudio si no lo pedí ,aparte que dudo de la capacidad de la redacción de los documentos ya que tienen algunas cosas incongruentes que solo hacen retroceder el proceso de recuperación del paciente ,acaso no saben que se la juegan contra la vida y la muerte de la persona que necesita el estudio? Es lo peor que me apasado en esta sucursal de salud digna

Experiencia negativa: No sirve de nada sacar cita en línea, llegas y las personas en el mostrador te tratan muy mal y no te explican a detalle el proceso a seguir, no lo recomiendo nada

Experiencia fantástica: Buen servicio precios accesibles lo malo son las que atienden en el mostrador siempre estan en otra cosa y no ponen atención a lo que uno les dice.

Experiencia negativa: La atención es muy mala tenia cita de un paquete de ultrasonido 4d desde las 07:00 a.m y no me respetaron eso me hicieron mi ultrasonido hasta las 11:00 a.m por un error suyo que querían hacer ver como si fuera mi error que no se vea reflejado el pago de todos los estudios y que quieran cobrar de más por algo ya pagado no recomiendo el lugar prefiero pagar de más en donde me den buena atención y se me respete ni hora de cita a pasar otro mal rato....

Experiencia positiva: Muy amables las señoritas, para darte resultados y muy rápido.

Experiencia fantástica: Muy bueno para ser la 1ra. Ves Te pierdes no sabes a dónde te ban hablar estás en un pasillo y alcanzas a oír tu nombre en el otro sales de ai te mandan a otro pasillo Esperas y de repente hoyes tu nombre y hay vas corriendo a otro pasillo .

Experiencia positiva: Algo tardados pero bien y el que saco la sangre grosero que pena

Experiencia negativa: Respecto a optometria nada recomendable, los pedí con antireflejante y se transfiere la luz y fotocromaticos, pero en pleno sol se quedan grises. Fui a aclarar esa situación y comentan q si los traen y que es la calidad con que los hacen ahí, es decir no se hicieron responsables.

Experiencia fantástica: Muy limpio, atención muy buena y eficiente, el equipo médico que usan es de buen nivel y profesional, y tienen servicios muy, pero muy variados y completos

Experiencia fantástica: Buen servicio, execelente atención,y mis lentes ni se diga super buenos y económicos, recomendados

Experiencia fantástica: Excelente servicio, buen precio, atención personal y rapidez.

Experiencia positiva: La actitud del personal dista mucho de ser amable como corresponde a una empresa de servicios

Experiencia negativa: De que sirve que una persona se registre en línea para Nutrición si van a estar metiendo primero a otra gente que ni hicieron cita?? Y no sé de dónde salió que mi cita era a las 2.30 pm cuando yo la registre para tenerla en la mañana y hasta tenía el comprobante. Quieren que nos esperemos o regresemos otro día como si todos estuvieramos a la disposición. Por algo se saca la cita en el día y hora que una persona puede darse espacio como para que no lo respeten. Quisiera la devolución de mi dinero

Experiencia negativa: ATENCIÓN PÉSIMA, las que atienden en mostrador no muestran sensibilidad al tratar de venderte estudios que no necesitan osea te quieren cobrar más, son groseras si no te escuchan (no vamos porque estemos sanos) para llamar a la gente de ultrasonido son despistas y condescendientes con los adultos mayores, las de ultrasonido son sumamente intolerantes con los adultos mayores, en la sucursal de CD azteca, lo cual me sorprende porque sus servicios eran buenos pero en esa sucursal son nefastos...

Experiencia negativa: Cuando hago una cita en línea nunca respetan los descuentos y tampoco los horarios de las citas. El servicio intenta ser cálido pero se que da en el intento, no cuentan con personal capacitado que ofrezca soluciones, (así de nada sirve ser un encargado), te contestan como robot "estamos esperando respuesta del corporativo" son contadas las cajeras amables. La verdad no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buen trato, precios muy accesibles

Experiencia negativa: Muy mal servicio, agende una cita y cuando acudi a la sucursal me dijeron que la doctora para ese ultrasonido estaba de vacaciones.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones buena atención telefónica precios accesibles ,me parece una excelente opción

Experiencia negativa: No sé si sean confiables sus ultrasonidos hace tiempo fui para que la checaran a mi pequeña hija lleva dos años pero resulta que mi esposo le dijeron que no tenía nada se supone que una anomalía o algo dentro de cuerpo siempre se ve y eso me lo dijo una persona cuando la lleve al doctor les comente eso y me dijo como no si se ve me indico la parte del ultrasonido la doctora que que esa vez tenían no pudo ni explicar y no sé si ir otra vez y me salgan con lo mismo que no tiene nada creo pensar que algunos no saben interpretar el ultrasonido y en. Su diagnóstico del papel me dijo que no tenía hernia ni nada

Experiencia positiva: Instalaciones muy limpias, atención súper rápido y personal amable. Está muy fácil llegar

Experiencia negativa: Actualización Cada vez está peor el servicio. Ya habíamos venido varias veces y podíamos entrar con el paciente,pero hoy que llegamos a la cita, dijeron que solo podía el paciente solo. El paciente sufre de desmayos y tanto el policía como las personas de ventanilla se portaron muy groseros e indicaron que debía entrar únicamente el paciente. Pero si se llega a desmayar, la clínica no se hacia responsable de nada, así que mejor realice la cancelación de todos los estudios que se iba a realizar y solicite el reembolso. No le doy cero estrellas por qué no se puede

Experiencia fantástica: Una excelente relación precio calidad. Las instalaciones son muy limpias, y adecuadas para todos los estudios que hay. A pesar de que hay mucha gente, solo reciben cierta cantidad al día y eso hace que tus estudios no sean tardados. Recomiendo que agendes una cita en su portal de Internet para asegurarte que te podrán hacer el estudio, eso o llegar muy temprano para alcanzar lugar. El personal es amable y me atendieron bien.

Experiencia negativa: Instruyan bien a sus cajeras que te quieren vender el estudio que ellas quieren Yo iba por un ultrasonido normal y según ella para mis semanas forzosamente tenía que ser un 4D y uno embarazada lo último que quiere es discutir

Experiencia negativa: Mala experiencia tuve hoy empezando con el personal de limpieza, cajera y el personal q me atendió estando en mi estudio estoy muy decepcionada porque es la primera vez q me tratan tan mal, también me pasó la vez anterior se quedaron con mi cambio porque no tenían me sali sin acordarme q me lo debían y cuando regrese ya no me lo devolvieron por cierre de caja.

Experiencia negativa: Un mes esperando entrega de lentes y aún no están listos, acudimos a sucursal y la señorita de cajas nos dijo que no hay forma de saber cuándo estarán. Solo se limitó a contestar que hay que esperar hasta que la empresa avise.

Experiencia negativa: Malisima experiencia se quedaron con 170 pesos de mi dinero por que nontenian cambio y despues me dijieron que como fue cierre de caja ya no me lo podiam dar que fuera otro dia y al dia siguientebque fui no me lo dieron que por que no era verdad y a mi familiar la dejaron al ultimo para su ultrasonido fue la ultima persona en pasar desde las 3:40 que llegamos salio a las 7:30

Experiencia negativa: Pésimo servicio, de nada sirve programar cita si te atienden 1 hora y media más tarde, en estudio de ultrasonido indican en su página que pueden ingresar 2 personas (paciente y acompañante) y cuando estás por ingresar niegan el acceso al acompañante. Realmente lamentable el servicio.

Experiencia fantástica: Tiene laboratorio y los precios son bajos además de una serie de paquetes para los que no tienen seguro poder obtener a un buen precio exámenes para saber cómo esta nuestra salud además de médicos, se los recomiendo...