Salud Digna Veracruz

Experiencia negativa: Precios bajos, si, pero a costa de pesima calidad.. No tiren su dinero.. Recién llegaron los lentes que ofrecian aunque de precio bajo, eran de una calidad aceptable.. ahora realmente son basura, en menos de 5 meses las micas aun cuidadolos bien, se les cae el tratamiento de antireflejante y se rayan muy facil.. Los estudios medicos, no muestran ser muy confiables en la mayoría de la veces. Es una lastima que un proyecto que parecia un respiro a la economía de la población, ha descuidado su calidad..

Experiencia negativa: Me ofrecieron aparte del estudio al que me iba a hacer otro de huesos y lo acepte mi primer estudio due enseguida pero el de los huesos no me nombraban y preunte y me dijeron era hasta la 1:40 eran las 10 de la mañana,creen que es conveniente que ofrezcan algo y tener que esperar casi 4 horas, por supuesto no espere solo le dije a la de la recpeción que no me dijo que el estudio era hasta 4 horas despues, no se me hizo muy correcto

Experiencia negativa: Nuevamente pésimo servicio, llegó como 17:30 no tienen optometrista, amablemente un joven me dijo si ya me habían hecho el estudio en Rafael cuervo le dije que si , me dijo que pasará con los que estaban en servicio de lentes clientes unas mujeres muy groseras me dicen que no pueden atenderme porque está haciendo inventado. Total pase con el otro se que estaba atendiendo, le expliqué lo ocurrido y me comentó después de haber esperado que se desocupara, que si encargaba mis lentes ahí no me darían garantía me preguntó no es la misma empresa ? Esta para llorar en ambos casos las dos sucursales.

Experiencia negativa: Pesimo servicio se salen de lis consultorios se ponen aplaticar el vigilante te grita estas pagando para que te atiendan rapidon y parece que te hacen un favor estan peor que el imss la gente paga sus salarios por nosotros tragan y tienen trabajo son pesimos estan sin hacer nada platicando y tienen ala gente esperando

Experiencia negativa: La srita que atiende el consultorio 4 de optometria muy grosera e intransigente con una persona discapacitada. Solo la mencionó una vez (segun ella la nombró 3 vcs) y en lo que se dirigia la persona al consultorio, nombró a la siguiente. En todos lados hay preferencia a las personas con alguna discapacidad, solo pido un trato digno.

Experiencia negativa: Yo fui a salud digna que está en el centro compré un par de lentes y antes de los 3 mes de garantía se le cayó una pata fui y me dijeron que Melos cambiaba pero no había el armazón y me hablaba a más tardar una semana ya van 10 días y nada.

Experiencia fantástica: Hoy fui hacerme una radiografía y las muchachas que me atendieron fueron súper amables Me supieron explicar muy bien ya que es mi primer radiografía que me hacen Excelente servio Hasta el señor o muchacho que está en la entrada me dio ayudó a sacar mi turno 10/10

Experiencia negativa: Lugar culero llegue desde las 10 y no me ha atendido lleg uno apenas entra y ya pasan personal muy lento

Experiencia negativa: La señorita optometrista que me atendió, no me supo explicar y no me supo hacer las preguntas adecuadas, para saber que tipo de lentes, eran los verdaderamente correctos para mi, y ahora tengo problemas con mi graduación. Ya vine a hacer valer mi garantía, pero solo me hicieron una revisión y me comentan que mi graduación está bien, pero que necesito gastar/comprar un bifocal progresivo y que si lo quiero, tendré que pagar extra (pagar otros anteojos) a costo normal. La garantía no sirve para algún tipo de descuento (estaba dispuesto a pagar, pero si hubiera habido algún descuento). No tendría que estar pagando otros lentes nuevos, siendo que ella no me supo explicar o hacer las preguntas correctas para saber cuál era mi verdadero problema. Ah, por cierto, les compré dos pares, y con los dos tengo el problema. La garantía no sirvió de nada.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en Salud Indigna que es como deberían de llamarse, cero empatia con el enfermo, hicimos una cita para una resonancia con previo pago y por llegar 10 minutos tarde de la hora ya que de donde vivimos a veracruz son dos horas de camino y había un bloqueo en la carretera ya no nos quisieron atender y ahora a dar vueltas para que me devuelvan el dinero. Cero consideración y tolerancia, mi paciente no puede caminar y trasladarlo a veracruz fue algo complicado, pero en fin

Experiencia positiva: La atencion bien ; el servicio de los estudios bien Detalle los baños no funcionan y todavia no hay agua el que funciona siendo un lugar referente a la salud los baños deben de estar al 100

Experiencia fantástica: Muy buen trato y claros para explicar

Experiencia positiva: La actitud de la mujer que estuvo en el turno del domingo 5 de mayo en Zaragoza es PÉSIMA, el resto del personal como los de CAJAS, y RADIOLÓGICOS, EXCELENTE ATENCIÓN.

Experiencia negativa: Muy molesta muy mal servicio en cajas , te hacen perder tiempo si te vas hacer 2 estudios te mandan a sacar otro turno nosotros también trabajamos para pagar el servicio ,laboratorio buena atención en la gerencia no hay quien te atienda,

Experiencia fantástica: El personal es muy amable aparte que los costos son muy accesibles.

Experiencia negativa: Acudí con mi mamá, con la intención de que se hiciera examen de la vista y comprar lentes, porque el servicio en la ciudad de Xalapa me pareció muy bueno. Al llegar me dijeron que tardarían una hora en atenderme, les dije que estaba bien, la persona del módulo 2 me pidió anotara los datos de mi mamá en el reverso del turno, me dijo nuevamente que 1 hora. Pasó media hora y quise saber cuántas personas faltaban para ser atendidas, principalmente porque sólo había 3 personas en sala de espera, me dijeron que no estaba anotada, fui a ver a la persona que me atendió, ella me contestó que debía esperar una hora para que me anotara en el sistema, le dije que llevaba media hora esperando y contestó de mala manera que desde un inicio me dijo que debía esperar hora y media, lo cual no era cierto, que había 5 anotados, que después de eso, en una hora más o menos, me anotaría en el sistema, le comenté que había pocas personas en la sala, que si no podía anotarme de una vez y me dijo que no, que antes de ella había 10 personas sin ser anotadas. Finalmente alguien de óptica me hizo el favor de que en otro módulo la anotaran y la atendieran en 10 minutos. Cabe señalar que cuando llamaban alas personas, ya no estaban, había una señora que estuvo esperando 3 horas para pasar a su examen.

Experiencia fantástica: Hola buenas noches en la sucursal está calle Ignacio Zaragoza en el centro hacen tomografías de cráneo simple y cuál es su precio

Experiencia fantástica: La experiencia fue de 10. Hice cita via Inter por lo cual al llegar tarde 1 min en pasar a caja y después al dirigirme a la sala de espera fue pasar 2 minutos y ya estaba dentro del consultorio. Todo limpio e higiénico. La atención de la dra también de 10, muy atenta y clara con las explicaciones. Y bueno los precios super economicos.

Experiencia fantástica: La experiencia que hoy tuvimos en estos laboratorios fue muy positiva a pesar de los nervios y el temor que sentimos, el personal en todo momento muy empatico y eficiente nos ayudó mucho con nuestros estudios. Estos laboratorios los recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Lástima pero en esta sucursal se llevan CERO en servicio.

Experiencia negativa: Tuve mala experiencia ya qué fue hacerme una resonancia y me quemaron mi dedu pulgar a consecuencia tengo una ampolla en dicha lesión.

Experiencia negativa: Los resultados de la resonancias magnéticas, mal diagnóstico.

Experiencia fantástica: Atención rapida en servicio de oftalmo y precios accesibles en lentes graduados y buen tiempo de espera, a pesar de no llevar cita

Experiencia fantástica: Siempre tienen muy buena atención, el lugar siempre está limpio

Experiencia fantástica: La señorita de la caja 4 fue muy amable y nos ayudó mucho, y ni que decir de los químicos que te preguntan si ya te atendieron, execelente atención.

Experiencia fantástica: Te atienden rápido ,pero el estudio que íbamos a realizar no lo hacen ahí , porque no revisan intestino ni estómago como tal.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Acudí al módulo de Optica dentro de lugar para poder adquirir un estuche de limpieza de lentes y la señorita que me atendió al principio me hizo la venta, posterior a ello le dije que si me podía vender otro y solo me hizo cara*, saco del cajón el otro producto me lo cobro y se fue de donde me estaba atendiendo, yo me quede ahí esperando sin embargo no se me entrego ticket tanto de voucher de Baco y ticket de compra, tuve que ir a buscar a la señorita para que finalizara el proceso de la venta y de mala manera fue que me entrego el ticket, puedo comprender que tenga otros pendientes o que sea un producto relativamente económico pero me llevo una mala impresión de mi primer contacto con este laboratorio, espero puedan capacitar a su personal con atención al cliente.

Experiencia fantástica: Excelente atención buenos precios .y un logar al 100% muy limpio. Y sobretodo una garantía en los exámenes médicos...

Experiencia negativa: Vine a hacerme un ultrasonido. Me dijeron que tomara agua para tener ganas de orinar y así poder pasar al estudio. Estuve desde las ocho de la mañana hasta las once aguantando las ganas de orinar. Sentía que me moría de dolor de aguantarme las ganas de orinar, mi vejiga estaba a punto de reventar hasta que de plano no aguanté y tuve que ir a orinar o de plano me desmayaría. Nunca me atendieron. Solo les regalé $380.00 pesos.

Experiencia positiva: Excelentes instalaciones y buena atención.

Experiencia negativa: Les vale madre los turnos! Parece un mercado...

Experiencia positiva: Me gusta la atención que se brinda al público. Agendar citas por medio de Internet es increíble. Los denscuentos son buenos. Incluso si va a pedir turno el tiempo de atención es bueno. Hay que ser puntuales ya que es una obligación acudir al horario indicado. Si no tendrás que esperar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Agenda cita para no perder tiempo, piden llegar 15 minutos antes y cuando llego la chica de recepción me dice que hasta que sea la hora exacta de mi cita me atenderá. Pasan los 15 minutos me da el ticket pero con una hora de cita diferente. En resumen espere dos horas para que me realizarán un ultrasonido. Tienen varios consultorios y solo atienden en uno. Están peor que el IMSS.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no importa si vienes con cita hay que hacer fila de casi 2 horas

Experiencia negativa: Su sistema es una porquería...me cobraron la cita y nunca arrojo el folio la aplicación....NO RECOMIENDO SACAR CITAS POR LA APLICACION, ADEMAS AUNQUE TE DEN UN FOLIO TE HACER LLEGAR Y HACER TODA LA COLA Y PROCEDIMIENTO EN CAJA. VAYAN DIRECTO A LA CLINICA NO EN LA APLICACION

Experiencia negativa: De lo peor haces cita en su aplicación y no te la reconocen, ahhh pero si te cobran, no vuelvo a regresar y no se los recomiendo, pésimo servicio ni me reconocieron la cita y me mandaron a pelearme con el banco!!! NO LO RECOMIENDO

Experiencia positiva: Muy atentos y amables

Experiencia negativa: Pésimo servicio, atención y trato de su personal. Se paga por adelantado y no se recibe el servicio que se paga. Argumentan peor que el seguro social. No tienen ni tacto para atender a un cliente. Le llaman paciente a cualquier persona. No tienen ni la delicadeza de preguntar el nombre. Llegue a tiempo a mi cita y me salieron que tenía que llegas una hora y media antes. Ya ni el IMSS. Y no devolvieron el dinero. Están poniendo trabas y tendré que ir a Profeco. Pésima atención de sus cajeras que son prepotentes y groseras. En pocas palabras un lugar que quizá tiene buena misión. Pero tiene un personal pusilanime y no cumplen con sus servicios que ofrecen! Aguas .

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia negativa: Llevaba cita a las 2:30 y me atendieron a las 4:00 te hacen esperar demasiado para un ultrasonido . Muy mala atención!!!! Deberían respetar horarios .

Experiencia negativa: SI NO TENGO WHATSAPP? QUIERO CHECARME LO DE LA GLUCOSA Y OTRA COSA

Experiencia fantástica: Excelente atención, el área limpia, económico y amables el personal, justo lo que la población de veracruz necesita, gracia!!

Experiencia fantástica: El servicio supero por mucho las espectativas.

Experiencia fantástica: Hice 5 tipos de exámenes sin cita y terminé en menos de 30 min. Personal súper amable y profesional.

Experiencia positiva: Quedé encantada con todo, muy buen servicio, desde lo clínico hasta la atención. No amerita las 5 estrellas ya que lo único que no me pareció fue la atención de las recepcionistas, o al menos la que me atendió no fue de mi agrado (fue de la caja 1)

Experiencia fantástica: Vanguardista, excelente atención, amabilidad absoluta, rápida y expedita

Experiencia negativa: Creo fama de ser económico y apoyar a la gente menos recurso hoy ya hasta más cara otro alternativa ya creo fama y por eso hoy esta vacío lugar

Experiencia negativa: Llevo 4 horas esperando por un ultrasonido, esta cayendo mucho su atención

Experiencia fantástica: Exelente servicio y profesional bien preparado

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia fantástica: Excelente servicio, bastante organizados, todo muy ordenado, un trato bastante amable por parte de todo el personal, muy puntuales, rapido y eficaz todo su servicio, y los precios bastante accesibles, totalmente recomendable, un servicio de primera

Experiencia negativa: Pésima atención de la cajera en ventanilla, grosera que en sus formas, lleve a mi hija por una condición especial a realizar un estudio, ella es mayor de edad pero tiene Usn condición especial, por lo que yo estaba realizando el pago y di mi número telefónico para los resultados de los estudios y se puso necia que no podía ser mi número porque ella era mayor de edad, no aceptaba explicaciones y solo estaba en su terquedad, pésimo que las empresas tomen el reclutamiento a la ligera, sobre todo cuando se trata de atención al cliente. Pésima experiencia y un mal rato

Experiencia fantástica: ME HICIERON UNA SERIE DE ESTUDIOS SOLICITADOS POR MI MEDICO FAMILIAR Y FUÍ MUY BIÉN ATENDIDA Y LOS ESTUDIOS MUY ACERTADOS

Experiencia positiva: En la sucursal de Rafael Cuervo. Muy buen servicio y atención del personal. Excepto para ultrasonido. Están muy mal organizados y el que me hizo el ultrasonido muy déspota y la asistente igual. No me sirvió para nada el estudio.

Experiencia negativa: Pésimo! Acudí por la mañana para una prueba de covid, me dijeron que se realizan solo por la tarde a partir de la 1, pregunté si necesitaba sacar cita, me dijeron que no, llegué 1 en punto y resulta que me anotan en una lista de espera porque hay citados,pésima la atención de la persona que está en la entrada entregando los turnos, la persona de la mañana pudo haberse equivocado en las indicaciones pero el de la tarde es nefasto en la atención.

Experiencia positiva: Esta bien, en costos el personal que te de un poquito de mas informacion pararecen robots, me perdi pregunte y contestan mal

Experiencia fantástica: La mejore opción para realizarte estudios clínicos, examen de la vista, ademas de otros servicios medicos. Son los que tienen los mejores precios.

Experiencia negativa: La clinica es buena;tienen tecnología de punta,pero el servicio en la sucursal por parte de la recepción es pesimo y la doctora que me realizó el ultrasonido me atendió de rapido(por que ya queria irce) y de mala gana, cuando claramente eso no era culpa mia,no solo a mi ...también a los demás que estaban en espera,eh incluso regresaron a personas,se supone que se agenda para una mejor organización y servicio, pero no fue así;yo agende a las 11:45 am,llegue 30 minutos antes como lo piden y me atendieron ya casi al cerrar.

Experiencia negativa: Pésima atención . Lleve a mi mamá a realizar un examen de la vista para adquirir sus lentes. Y como llegue al 20 para las 5. Ya no me quisieron atender. Les dije del esfuerzo que uno hace en trasladarse . Y no le simoorto nada. Deberían de poner sus horarios bien establecidos

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy limpio

Experiencia fantástica: Exámenes en muy buen precio y la atención es excelente no te hacen esperar

Experiencia fantástica: Excelente servicio a precios accesibles para quienes no tenemos acceso a servicios públicos ni a servicios caros.

Experiencia negativa: Porquería de servicio en la sucursal Zaragoza en Veracruz. Por una resonancia magnética cobran más de 4 mil pesos para que salga tan mal que el doctor no pueda leerla y se tenga que tomar una vez más el estudio. Más 8 mil pesos gastados por su ineptitud.

Experiencia fantástica: Exelente servicio, precios justos y comodos al bolsillo, las chicas muy amables y las instalaciones muy limpia. Gracias salud digna!.

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia. Fuí por un ultrasonido y cuando terminé de tomar mis vasos de agua le dije a la recepcionista que ya quería ir al baño para que pudiera pasarme a hacerme el estudio y me dejaron esperando. Pasó media hora y nada y yo ya tenía dolor, incluso tenía inflamado y todavía la recepcionista de pedante diciendo que yo no le había dicho y yo como no mam3s casi la mando a la ching@/ pero me aguanté porque tenía escalofrío ya... Como ella no se estaba miando... Pero en fin... Los médicos son buenos y me han atendido bien pero las recepcionistas son de lo peor. Yo ya no regreso al menos en esa sucursal.

Experiencia negativa: No sabían como resolver una situación y me hicieron perder mi tiempo, hasta el final me sugirió algo el encargado y ahora a esperar otros días haber si quedan bien, por cierto siendo una institución tan grande y no cuenta con un Gte para que te sepa dar una.mejor solucion.

Experiencia fantástica: Excelente atención,les recomiendo hacer su cita en línea.

Experiencia positiva: El lugar es muy bueno, tienen una variedad de servicios a precios muy justos y los resultados son rápidos, incluso vía WhatsApp, lo que me gustó mucho. Lo único a mejorar es la actitud de las chicas de la recepción, son un tanto groseras con la atención al cliente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en Facturación, a veces lo barato, después sale caro. No hay orden, en vez de laboratorio parece, tienda .

Experiencia positiva: Buena atención muy rápida, en mi experiencia no me ofrecieron algunos paquetes y me los cobraron de manera individual, pero en general buena atención.

Experiencia negativa: Las recepcionistas ya se sienten como asistentes médicos del IMSS, groseras, descortés, cortantes, pesadas y una actitud en lo más mínimo humana, vienes por qué necesitas, y no vas a pedir regalado. Vayan a otros laboratorios mejor.

Experiencia fantástica: Precios accesibles y Atención excelente ..!!

Experiencia fantástica: El tiempo de espera es el justo, llegas y pides turno o bien si vienes por medio de cita, es muy mínimo el lapso extra que te hacen esperar. La amabilidad muy característica y todos con cubrebocas sin excepciones. Hay sana distancia entre lod asientos en la sala de espera y al menos en oftalmología sanitizan todo antes de volver a usar los aparatos. 5/5

Experiencia fantástica: Precios accesibles, muy buen servicio

Experiencia positiva: Cuenta con varios servicios pero no te hacen el análisis que requieres, fui hacerme ultrasonido mamario porque traigo molestias y me dice que tenía que tener la mamografía anual antes, me lo realice en dic 20 siempre me las hago en enero de cada año pero ese año me lo hice el 27 dic del 20 y no me lo aceptaron x que según ellos ya había pasado 2 años para enero 22, según mis cuentas de dic 20 al dic 21 es 1 año y días fui tratar de hacer el ultrasonido enero 6 del 22. y no pude iba a gastar mas de lo que tenia pensado y solo me pude volver hacer la mamografía." y él ultrasonido que necesitaba después.y continuó con mis dolores xke no tengo el dinero para hacerme el ultrasonido espero no sea después demasiado tarde para ver el diagnóstico

Experiencia fantástica: Excelente trato,precios accesibles,calidad, limpieza,buenas instalaciones,tiempo de entrega de resultados rápido y personal capacitado.

Experiencia negativa: Fue a este lugar y el laboratorio la trabajadora saco orines recién salidos. Ovio que me enoje, pero como siempre no les importa. No limpian las sillas donde te sientas. No recomiendo este lugar por razón de seguridad

Experiencia negativa: Horrible. Hacen perder el tiempo para registrarse en línea, llega uno a la clínica y vuelven a pedir datos para registrarse Que horror Pesimo

Experiencia negativa: Me cobraron un estudio adicional que añadieron diciendo me que se realizaba en conjunto con un Exudado, además de que los resultados que me dieron carecen de información, !no dicen nada!

Experiencia fantástica: Precios accesibles y 100% confiables.

Experiencia fantástica: Salud digna, laboratorio de análisis clínico reconocido por la gran variedad de servicios que ofrece a la población. Principalmente son laboratoriales, estudios de imagenología y consulta de otros servicios que son fáciles acceder. Hay varias sucursales, se puede agendar cita desde la página web, es fácil este proceso, se agenda y se puede pagar al momento o llegar directo a la sucursal y agendar la cita. El beneficio de la cita agendada es que las personas llegan directo a la hora programada, se presentan e identifican y son atendidos en cuestión de minutos. Los costos son relativamente bajos en comparación con otras clínicas que ofrecen los mismo servicios. Hay óptica con grandes descuentos y beneficios para los usuarios y las consultas son más baratas que en otros lugares. No hay que olvidar el uso de cubrebocas, personas que requieran acompañamiento lo hagan solo con unas persona.

Experiencia negativa: Los resultados no los envían por WhatsApp ni en el tiempo que dicen y complicado para buscar los resultados en la página*

Experiencia negativa: Muy mal dos dias fui para aprovechar un paquete que te ofrecen y estsn muy mal organizados al final no relice un examem que ofrecian adicional a los que requería osea no eran muy necesarios

Experiencia fantástica: Me encantó su servicio y costos

Experiencia fantástica: Muy buena atención En costos muy accesibles

Experiencia fantástica: Lo

Experiencia positiva: Exelente Servicio

Experiencia negativa: Solo con cita Llegué a las 16:30 a la clínica de Boca del Río, Veracruz y a pesar de que estaba totalmente vacía y faltaban 30 minutos para cerrar no me atendieron por falta de cita Parece la burocracia del IMSS Lastima que no tengan flexibilidad o más criterio

Experiencia negativa: Algo sucede en el control de sus análisis ya que están ocurriendo resultados de falsos positivos o falsos negativos en las pruebas COVID que efectúan. Algunos médicos en consultas, NO aceptan análisis de Salud Digna, porque indican que no son confiables sus resultados en estudios especializados. Es una lástima que descuiden el detalle y manejen volumen y bajen su calidad en el servicio.

Experiencia negativa: Porquería de servicio, se contradicen en lo que dicen uno de otros y el trato está una porquería no lo recomendaría nunca pésimo servicio una bazofia de lugar nada más porque no le puedo dar un cuarto de estrella les doy la estrella completa asco de lugar

Experiencia fantástica: Excelente servicio,y muy honesta las señoritas,me encanta la atención que dan ahi

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: A pesar de que el costo de los servicios son económicos, la calidad del servicio es muy buena. La recomiendo ampliamente.

Experiencia fantástica: Excelente atención, y rapidez en las entregas,muy accesible

Experiencia negativa: Pésima atención, mala actitud, parece veterinaria... Nada de empatía, no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Es rápido, ayer acudí para hacerme una prueba covid, sin embargo el chico de la entrada me comento que necesitaba una cita para esto,la cual se hace por su pagina, me quede en lugar y no pude entrar a la pagina dado que no cargaba, insisti en solicitar la prueba pues venía del imss, y le comenté al joven que lo necesitaba que si no había otro medio para hacer la cita o si se podía hacer ahí, después de insistir me dejo pasar pague, y en menos de 10 minutos ya estaba fuera, después de una hora ya tenía los resultados

Experiencia negativa: El trato de las personas que toman la muestra es áspero. Y no cumplieron en la fecha prometida para la entrega de resultados. Solo llamaron para disculparse y decir que tardarían más, nadie te resuelve y por el chat de plano dejan de contestarte. Pensé que al ser una empresa tan grande tendrían una mayor calidad en sus servicios. No lo recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: La atención es muy buena, excelente comunicación, el trato es muy humano, las instalaciones en perfectas condiciones...