Digna health Ensenada

Experiencia negativa: Estuve allí hoy a las 4:40 PM, entré para pedir un ultrasonido y la recepcionista en caja 3 fue TAN GROSA y despectiva como si yo debiera saber a qué hora terminan de trabajar sus técnicos de ultrasonido. Cuando pregunté a qué hora dejan de trabajar, me dijo que llamara y hiciera una cita o lo hiciera en línea. Cuando le pregunté de nuevo, me dijo que estuviera allí a las 7 AM si quería ser atendido sin cita (mentira), ya que he estado aquí dos veces antes sin cita y me han atendido sin problema (ambas veces después del mediodía). Tuve que preguntar por TERCERA vez para que me diera una respuesta. ¡HAGAN MEJOR! Si sus recepcionistas no quieren estar allí, reemplázenlas. Absolutamente, no hay razón para tratar a los pacientes como si estuvieran causando molestias.

Experiencia fantástica: Para mí la experiencia fue muy buena ,al entrar luego luego pregunté auna empleada sobre lo que yo andaba buscando ,y muy amablemente me explico,tienes que registrarte en una máquina ,que está en el centro del lugar,tienes que seleccionar si tienes o no tienes cita ,y después seleccionar lo que quieres,se te entrega un número y debes estar atento alas pantallas . En mi caso no espere más de 7 min . Atendieron a mi niña muy bien . Se me dificulto usar la máquina para pesar ,y fueron hasta 2 empleados a ayudarme . En caja ,la chica que me atendió estaba un poco seria,parecía de malas ,pero hay personas que así tienen la cara y son algo cortantes Pero Al preguntarle una duda me respondió amablemente.hizo bien su trabajo.yo también tengo cara de amargada a veces.

Experiencia negativa: Las cajeras deben de ser más pacientes y comprensivas , hay personas adultas que no están tan actualizadas y preguntan al personal y contestan muy despotas y groseras. La atención en los ultrasonidos me pareció mala fue muy rápido y nunca me explicaron nada, quería grabar el ultrasonido de mi bebé y me dijeron que no podía grabar. La nutriologa 10/10 excelente trato. Examen de la vista 8/10 buen trato pero un poco impaciente. Lo que sí e escuchado muchas de las veces que e ido es la queja de los clientes quejándose del trato de las cajeras, no nos están haciendo ningún favor, se entiende que hay ocaciones que no tienen un buen día pero todas las veces que e ido siempre están de malas y contestando muy mal. Por último a personas que se miran de bajos recursos los tratan un poco denigrante.

Experiencia positiva: Salud Digna: una experiencia agridulce. A pesar de sus precios accesibles, Salud Digna presenta ciertas desventajas. La alta demanda se traduce en largas filas, falta de estacionamiento y una atención impersonal. Si bien algunos empleados son amables, la mayoría prioriza la eficiencia sobre la calidez humana. Perder tu turno implica volver a empezar, sin consideración por las circunstancias. La presión por adquirir paquetes adicionales en el mostrador puede resultar molesta. Sin embargo, es importante destacar que la calidad del servicio médico en sí puede variar. En mi caso, la técnica que me atendió durante el examen fue muy amable y profesional, compensando en parte la mala experiencia previa. En conclusión, Salud Digna puede ser una opción viable para quienes buscan precios económicos, pero es importante estar preparado para enfrentar ciertas incomodidades y priorizar la calidad del servicio médico por encima de la atención al cliente.

Experiencia fantástica: Precios accesibles y excelente servicio

Experiencia negativa: Hablé por teléfono. Pregunté si me podría realizar el estudio. Llegó y me dicen que no....

Experiencia negativa: Creo que devén de tener más información para el público y que las cajeras sean un poco más comprensibles, tratan a uno como si uno ya supiera todo y no dejan ni que uno explique bien a lo que viene.

Experiencia negativa: Nada puntuales me citaron a las 4 y me atendieron hasta las 5.

Experiencia negativa: Pésima actitud de las personas del escritorio/servicio al cliente. Muy lento el servicio.

Experiencia fantástica: Muy eficiente con su atención y rápida información con respecto a la salud especializada.

Experiencia negativa: Pésimo servicio saca unos cita para ultrasonido y 2 horas después de la cita no pasan se les dice que te anda del baño y les da igual

Experiencia fantástica: La sucursal de Ensenada BC, cuenta con un servicio de calidad, trato cordial, higiene en todas las áreas y procesos, precios convenientes, resultados rápidos e incluso se pueden solicitar vía internet o WhatsApp, hasta el momento no he tenido problemas de confusión o error en los resultados de los estudios.

Experiencia fantástica: Servicio de análisis, radiografías, ultrasonidos ,examen visual gratuito , óptica para encargar lentes graduados ,entre otros más servicios a bajo costo

Experiencia fantástica: Es una institución que apoya mucho a personas de escasos recursos, poniendo a su alcance los servicios mas importantes de diagnóstico preventivo para el cuidado de su salud.

Experiencia fantástica: Tienen buenos equipos

Experiencia negativa: 2 horas de espera con vejiga llena para un ultrasonido

Experiencia negativa: Muy mala onda mi esposa tenia la cita de ultrasonido alas 10am y nos atendieron asta las 12

Experiencia fantástica: Ayudan a personas con falta de recursos muy buena labor así que trabaje remodelando, pintando lastima que solo fue una semana.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, tardan demasiado en atender, de nada sirve que saques cita, si te tienen como 5 horas esperando, solo una chica que trató de ayudarme pero gracias a la incompetencia de los gerentes y del “sistema” no se podía hacer nada

Experiencia negativa: Mal servicio. Yo agendé cita en la mañana un día antes y después me llamaron a la mera hora que hubo modificación con mi cita cuando yo ya estaba en camino casi llegando allí me la agendaron mas tarde solo perdi tiempo y dinero. Al llegar a la hora de la cita llegue media hora antes pero después tuve que esperar hora y media para que me atendieran y el servicio no fue amable. Fue una decepción. Yo iba confiado porque la primera vez si atendieron bien pero está vez estuvo muy mal. Mal servicio!!

Experiencia fantástica: Buen servicio.. buen trato . El servicio es ok no rápido ni super lento . Están bien equipados. Son muy flexibles ya que aceptan que uno regrese si nos acomoda hacerlo una vez pagado.

Experiencia positiva: Precios accesibles en comparación a otros laboratorios, sin embargo la capacidad que tienen es insuficiente para atender a tanta gente que llega.

Experiencia negativa: No me atendieron cuando ya tenía cita, me pusieron cita para otro día, e igual la señorita me hizo esperar que ya me iba a pasar y después me ignoro hasta que le volví a comentar y me dijoque no , que hasta que terminara de atender a los que habían pagado ese día, cómo si yo no hubiera pagado , perdí mi tiempo ,solicite hablar con un encargado y nunca llegó , y nadie se disculpó , mala atención, pésimo servicio

Experiencia fantástica: Disculpe una pregunta, para unos estudios se necesita previa cita??

Experiencia negativa: No respetan los horarios de las citas Más de una hora de espera.

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia, primero no me querían hacer mi estudio porque la persona encargada estaba ocupada ,después de 3 veces que me presenté, por fin me hicieron el estudio de densitometría, pero me entregaron el resultado de otra persona, tengan mucho cuidado.

Experiencia positiva: La atención, los equipos, los procedimientos, la limpieza..todo está bien , menos la persona que te recibe a la entrada , le falta mucha empatía son muy déspotas , todos los que ponen en la entrada...muy insensibles...todos...todos los de la recepcio

Experiencia fantástica: Buenos servicio y buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Muy buena atención de todo el personal

Experiencia negativa: Muy mal servicio, me dijeron q a las 12. podrían hacerme la.prueba llegó y q no q hasta la 1pm Aún faltando 10 mini no me dejó entrar el guardia

Experiencia fantástica: Buenos precios accesibles

Experiencia fantástica: Muy buena atención buen trato y buen precio recomendable

Experiencia fantástica: Servicio de calidad y una amplia gama de servicios

Experiencia fantástica: Excelente muy buena atención muy amables y muy atentas las chikas! Todas con buena actitud dsd que entras hasta que sales ! Gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio y bajos precios cualquier estudio

Experiencia negativa: No había tenido problema hasta esta semana donde me dieron mal un resultado. Deben de tener más control de calidad al hacer las pruebas de laboratorio.

Experiencia fantástica: Muy buena

Experiencia negativa: Yo tuve buenas experiencias en este lugar en el pasado, hoy fuimos laboratorios salud digna, pésima experiencia con la personas que te reciben en la entrada es el hombre de camisola caki de estatura baja con lentes muy mal trato y poca paciencia no creo que esté calificado para estar en atención a clientes si uno acude por lo general es porque estas sintiendo algún malestar se necesita más enpatia aunque la otra persona nose queda nada de lejos de ser grosero y prepotente.

Experiencia fantástica: Es una gran clinica para atenderte de todo aun lentes puedes encontrar

Experiencia negativa: En relación al costo beneficio, no hay comparaciones y es excelente, sin embargo hablando de otro punto, la persona que esta en la entrada con camisa café caki, a mi punto de vista no creo que sea su lugar ya que es la primera persona en ofrece el contacto con el cliente, y se le ve que se le dificulta bastante, ya que carece de tacto, paciencia, sentido común y se le dificulta ser empatico con la gente, esto merma toda la experiencia del servicio al cliente que esta institución puede dar, entorpeciendo el gran trabajo qué hacen sus demás compañeros.

Experiencia fantástica: Rápido y eficiente .

Experiencia fantástica: Excelente servicio, precios accesibles

Experiencia fantástica: Excelente servicio al cliente

Experiencia fantástica: Alguien sabe si ahí tienen la inyección anticonceptiva para hombres (vasalgel)? Y cuánto cuesta?

Experiencia fantástica: Te tratan como niño de kínder, eso es bonito cuando estás acostumbrado a gritos y mentadas:(

Experiencia fantástica: Un lugar digno, con precios adecuados para ayudar a la gente.

Experiencia fantástica: La atencion muy amable, la mejor de ensenada diria yo.

Experiencia negativa: Hasta ahora fue un lugar de excelente atención. Hoy acudimos con mi esposa para realizarse un test de sangre. Ella está sufriendo de fatiga crónica y pese a eso tuvo que hacer la fila negandosele la entrada para poder esperar su turno sentada. También se me negó acompañarla al interior del local cuestionando su incapacidad y exigiendo un certificado médico para poder ir con ella pesando más el poder de la negación de quien custodia la entrada que el uso de la razón.Deberian darle más instrucción a la gente para que fueran más amables y recordarles que es un centro dedicado al bienestar de la gente Salud iINDIGNA

Experiencia negativa: No contestan. Tremenda estupidez que pidan una cita para realizar una prueba covid. Como si eso pudiera esperar.

Experiencia fantástica: El servicio es muy rápido y cortés, además de profesional: a mi no me han tocado malas experiencias, de hecho han sido las mejores. Me gusta que te tengan paciencia cuando estás re nervioso aunque sean puros procesos de rutina. Se nota que saben tratar con gente y eso me relaja mucho. Sé que si voy (que espero no sea frecuente por goce de buena salud) seré bien atendido sin lugar a dudas. Me agrada, mucho

Experiencia fantástica: Exelente servicio,precios accesibles recomendado deprte de mi esposa y yo.

Experiencia fantástica: Mamalon

Experiencia fantástica: Muy buena atención de su personal

Experiencia positiva: No que da claro cuando llegas, cuál es la entrada para hace pruebas de covid y se juntan los que van hacerse una prueba de covid con los q van por un examen de laboratorio , rx etc, ya adentro la rotación para llegar a cajas e muy lenta de 5 cajas solo 2 hay abiertas . Tienen una entrada gigante en la esquina del local q permanece cerrada ,por último deberían de poner una mejor señalización para los van a prueba de covid no lleguen mesclarse en la puerta principal

Experiencia fantástica: Estar en Salud Digna fue increible, desde la atencion del personal hasta las instalaciones.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Pésimo servicio, me recomendaron el servicio de óptica y al ingresar me percaté que en el mismo espacio y en área de espera de cajas tienen esperando a la las personas que van a hacerse prueba de Covid, lo que expone innecesariamente al resto.

Experiencia positiva: El día de hoy fui x un ultrasonido y la señora donde se entregan los resultados es la encargada de pasar tu nombre para ATENDERTE en ULATDSONIDO pero te dice que son 28 VASOS de agua para beber para que TENGAS MUCHAS GANAS DE IR al baño, como puede ser POSIBLE? , mucha gente tomO mas de 10 vasos y FUE horrible, llegue a casa y medi la cantidad de agua del vaso y tiene 200 ml.... Si te piden 28 x 200ml son 5.600 litros, que no sabe dar informes... PÉSIMO SERVICIO DE SU PARTE.

Experiencia positiva: La estrella faltante es porque no te reparan el lente que ellos venden después de 6 meses. Sin importarles en los más mínimo tus necesidades. Estos es en Ensenada., B. C.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy amables

Experiencia fantástica: Excelente atención y gran amabilidad por parte de todos. Precios accesibles y resultados precisos. ¡Súper recomendable! P.D: Gracias infinitas al personal de la sucursal de Ensenada.

Experiencia negativa: Muy mal servicio respeto a sus tiempos. No respetan el orden de las citas hechas por via internet. Algunos empleados muy prepotentes para contestar al cliente. ¿Cuál es el proposito de hacer una cita por internet a un determinado tiempo si no lo respetan? De varios estados de la republica que e visitado u he usado el servicio de Salud Digna, este es sin duda es el peor organizado.

Experiencia negativa: Tardan mucho en entregar resultados saque 2 radiografías los resultados los entregan hasta después de 4 horas

Experiencia positiva: Alguien sabe si ya pueden ingresar niños ?

Experiencia fantástica: Servicios de gran calidad y precios bastante accesibles.

Experiencia fantástica: Las promociones en paquetes de análisis de sangre y orina, o diferentes estudios es muy accesible

Experiencia fantástica: Muy buena atencion, execelentes precios y variedad de servicios...

Experiencia negativa: Mal servicio al cliente. No contestan el teléfono ni el número de WhatsApp que proporcionan. Llamé varias veces a lo largo de 8 días sin éxito. He experimentado otros establecimientos de 'Salud Digna' que no carecen para nada de servicio al cliente como este en Ensenada. ¡Manténganse lejos de este lugar ya que parece que no les gusta trabajar!

Experiencia fantástica: Tienen buenos precios, está muy limpio y hay buen servicio .

Experiencia fantástica: Solo he ido dos veces y la verdad me parece bien el lugar. Limpio y buen trato.

Experiencia fantástica: Excelente servicio ,rápido ,limpio y eficaz

Experiencia fantástica: Excelente sitio para realizarte diversas pruebas clínicas. Desde que llegas, notas que las instalaciones son amplias, limpias y bien cuidadas. Y que decir de todo el personal que te atiende, se caracteriza por su amabilidad y disposición para atender tus preguntas. Cuando pasas al sitio del estudio, cuentas con la misma atención, amabilidad e instalaciones confortables. Algo que me ha sorprendido gratamente, es la paciencia que el personal tiene para responder tus dudas e inquietudes. Y que decir de sus precios, son por demás bajos y por ende accesibles a cualquier bolsillo. Así que en resumen: 100% RECOMENDADO.

Experiencia fantástica: Limpio, rápido. ¡Moderno, bien gestionado y super barato!

Experiencia negativa: Estoy marcando y siempre suena ocupado, nada más para saber si dan consultas.

Experiencia negativa: Atención en laboratorio muy buena pero en optometría muy groseros

Experiencia positiva: Deberían de fijarse bien quien se estaciona en el lugar de incapacitados. Llegamos con mi abuelito quien apenas puede caminar al mismo tiempo que un señor joven que no tenía permiso para estacionarse ahí. Al salir, un chavo diferente estaba estacionado en el lugar del piloto y llegó un carro con necesitad de estacionarse ahí, quien tuvo que estacionarse en el área de ascenso y descenso.

Experiencia fantástica: Un servicio increíblemente amable, limpio y rapido

Experiencia positiva: Fui a qué me tomaran una muestra de sangre, y la empleada me atendió muy bien pero al día siguiente me vi el brazo y me dejó morete, entiendo que sean practicantes o tengan mucha gente pero eso no es gustó.

Experiencia negativa: Mala experiencia usan reactivos de mala calidad y mienten los resultados hice los mismos exámenes en dos laboratorios diferentes y el resultado fue muy diferentes según el de ellos estaba para morir y el médico me mandó a otro y estoy vivo pero a pesar de eso lo hice en otro y fue igual así que no me inspira confianza vida digna

Experiencia positiva: Muy buen servicio en exámenes de sangre y orina

Experiencia negativa: La primera y última vez que voy, fueron muy groseras con migo las personas que toman muestras, tardaron casi una hora en atenderme, les quise explicar que acababa de pagar pero fui al baño a tomar muerta de orina, y me dejaron asta lo ultimo, ni siquiera se dignaron en escucharme, me ignoraban, ni como alegarles yo me sentía muy mal, y a lo ultimo me pidió uno de ellos una disculpa, ya que!!

Experiencia fantástica: Precios módicos

Experiencia negativa: Por que el correo electrónico no llega a tiempo

Experiencia fantástica: Perfección ❤ mil estrellas

Experiencia positiva: Atienden muy bien

Experiencia positiva: Me gusta su atención a mi me a tocado que me tratan muy bien

Experiencia negativa: Gente mal educada, desposta, que mal trato y ademas sus errores no son mi problema tiene que respetar precio.. muchachas mal encaradas atendiendo un servicio .. le doy un -

Experiencia fantástica: Que precio tiene un ultrasonido?

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención

Experiencia fantástica: Muy buen precio Y buenos trabajadores

Experiencia fantástica: Es un laboratorio excelentemente profesional le doy sus 5 estrellas.

Experiencia fantástica: Económico y buena atención

Experiencia negativa: nunca contestan

Experiencia positiva: Algunos del personal son amables y otros no pero el lugar fue bastante eficiente.

Experiencia fantástica: Estoy encantada con la atencion me hicieron mamografia y no les gusto el resultado y me hablaron para tomar otra muestra, muy buena atencion.Gracias a Dios salio bien la mamografia.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Precios muy accesibles

Experiencia positiva: Good price for glass's. Not a large selection to chose from but price makes up difference

Experiencia negativa: Muy mal servicio en recepcion. De 4 personas que estan en el mostrador solo una recibe. Las otras tres momas estan sin hacer nada. Y despues al pasar a la toma de laboratorio habemos como 30 personas y solo una tomando muestras. Pues cual es el buen servicio. Consideran buen servicio sus bajos precios. Estan equivocados. Cambie su atencion al cliente. Primer paso de satisfaccion. Gracias

Experiencia positiva: Buen trato al pedir información y sobre todo que abre asta el domingo