Salud Digna

Experiencia fantástica: Buena atención y precio tiene un amplio surtido.

Experiencia fantástica: La atención es realmente buena, tod@s super amables , precios accesibles totalmente bueno todo excelente

Experiencia fantástica: El miércoles 30 abril del presente año mi hija se práctico un grupo muy amplio de estudios de laboratorio con ustedes de los cuales le faltaron Homa y el de Testosterona libre y fija. Y nos dijeron que esos estudios estarían para el viernes 9 de mayo, la doctora pidió esos estudios lo más pronto posible para poder empezar el tratamiento de ya, no se vale que ustedes cómo laboratorios se tomen unos días en tenerlos, ya que mi hija es atleta de alto rendimiento y tanto la doctora como los entrenadores necesitan esos resultados para empezar a trabajar.

Experiencia negativa: Todo muy bien,personal muy amable,hasta el momento que me atendió el personal de caja en donde entregan los resultados,muy grosera y prepotente

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buena atención

Experiencia negativa: Se les marca para saber sobre los costos de estudios y no contestan

Experiencia negativa: No contestan los teléfonos, ya están como el seguro social, ni porque les vas a pagar te responden para solicitar información de los requisitos de los estudios que vas a pagar.

Experiencia negativa: No contestan los teléfonos

Experiencia negativa: Pésimo servicio , ni siquiera contestan el teléfono para las citas.

Experiencia negativa: No contestas las llamadas

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE Lleve a mi sobrina para que le hicieron una radiografía de su mano, nos dijeron que la entregarían 5 horas después y lo peor es que.se la entregaron hasta el día siguiente, pago al especialista sin la radiografía.

Experiencia negativa: Segunda experiencia mala que tengo yo en salud digna ya que tengo dos semanas que me hice una mastografia tal pasar por mis resultados me informan que no están listos porque faltaron tomas adicionales y entre ellos comentaban que no había realizado bien el estudio y ahora me dicen que tengo que ir otra vez a realizarmelos MUY MAL SERVICIO

Experiencia negativa: Muy mal el servicio este sábado 28 de septiembre de 2024. Fuimos mi esposa y yo a examen de la vista y había muchas personas. En un momento se fue la luz y al parecer les falló el sistema en general. Algo que no puede pasar ya que necesitan equipos con respaldo de energía. Además de que el corte de luz fue solo de 5 minutos. Lamentablemente cuando se reestableció los optometristas se salieron de sus consultorios y se hicieron mensos todo el rato. Una de las optometristas ya no regresó a su consultorio y pasaron de ser tres que atendían a solo dos. Y para acabarla de joder, uno de los optometristas perdiendo el tiempo en la sala de espera con una señora que ya había atendido, pero le estaba explicando a dónde debía de ir y la señora no hacía caso, hasta la señora le enseñó algo de su celular y el optometrista seguía perdiendo el tiempo en lugar de atender a un nuevo paciente, y por lo tanto nosotros seguíamos en espera. De plano nos fuimos. Se necesita más capacitación del personal, tener respaldos de energía y que los doctores y/o especialistas se dediquen a lo suyo y no resuelvan cosas en sala de espera.

Experiencia negativa: El primer día muy bien, hasta me sorprendí de lo bueno que parecía todo La segunda ocasión (de los mismos estudios) PÉSIMO SERVICIO... la de la caja no me dio correctamente las indicaciones, la química me trató horrible (como si yo tuviera la culpa de las indicaciones mal dadas), el medico de ultrasonido no se presento, la química no me permitió recolectar mi muestra allí y me mando a paciente en "espera" cuando tampoco me escucho y menos me dejo explicarle el por que lo haría allí (si cuando me vendieron el paquete me dijeron que allí lo podía hacer), bastante grosera y no escucha, dudo mucho que tenga una noción de lo que es atención y servicio al cliente Definitivamente NADA RECOMENDABLE!!!!

Experiencia positiva: Deberian de apegarse a sus valores que tienen publicados ahi en la clinica. Sobre todo la calidez y humildad. Tenia planes de hacerme unos lentes, principalmente de lectura. Desde la señora de recepcion, la optometrista que ignoro mis preguntas, hasta la media hora que espere en que me llamaran el modulo de lentes y los 6 dias para entregarme lentes. Sumando todo eso mejor decidi salir de ahi y no pedir lentes con ustedes. Me senti como en una clinica maluca del sector publico de salud...de esas que te atienden de mala gana y estan ahi solo porque no tienen otra opcion.

Experiencia fantástica: Como siempre un excelente servicio, inmejorable atención y calidad.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, desde caja, laboratorio y rayos x. Gracias a las últimas dos que me apoyaron con mi bebé y por ser tan amables. El lugar muy limpio y se nota que están al pendiente de los clientes. Felicidades

Experiencia fantástica: Buenísima atención por parte de todos, y muy rápido, es poco el tiempo de espera.

Experiencia fantástica: Muy rápido todo

Experiencia positiva: Buen servicio, yo hice cita previa y me atendieron justo a la hora acordada. Solo no pidan cita a la 1, porque las cajeras se tardan 15 minutos en hacer el cambio de turno. Eso me pasó en la segunda cita que hice.

Experiencia negativa: Pésima atención de la nutriologa se enoja por que uno va a cita y da dietas que la verdad son de dudosa procedencia, no vuelvo a acudir

Experiencia negativa: Pésimo servicio, pésima atención, usamos la plataforma en linea para reservar nuestra cita (7:45 a.m) y hacer los análisis correspondientes (examen general del abdomen para mujer). Llegamos en tiempo y forma a caja a pagar, nos formamos para esperar a que nos llamaran, pasó la hora de nuestra cita y la auxiliar pasaba gente y pasaba gente a pesar de que teniamos una cita y nunca nos llamarón. Preguntamos que si todo bien, que si nos podián atender, y nos dijo que le hablaramos cuando el paciente tuviera "extremas ganas de orinar", estuvimos esperando y tomando agua como nos recomendaron. Para esto ya eran las 8:30 a.m, y seguián pasando pacientes, entonces mi esposa ya tenia suficientes ganas de orinar pero no nos atendian, cuando llegamos que si nos puede atender, la auxiliar de forma super pedante, volvio a decir que si ya tiene "extremas ganas de orinar", le dijimos que si, pero volvio a pasar otro paciente que apenas habia llegado, entonces le preguntamos que que porque nos nos atendia a tiempo si ya tenemos nuestra cita, y de forma grosera y arrogante nos dijo que porque no le avisamos (en caja nos dijeron que esperemos a que nos llamará) y que cualquier queja la vea con su gerente. Cuando lo revisamos con el encargado, solo nos hicieron el tramite para el dinero, pero en ningún momento aceptan errores, ni nada.

Experiencia fantástica: De primer nivel.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, los servicios y dependientes son buenos

Experiencia positiva: Buen servicio.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio en Óptica, mande hacer unos lentes que se oscurece con el sol y me los dejaron mal .una mica oscurece y la otra no. No se hacen responsables de sus errores y dicen fue mi culpa por no salir al sol para checarlo. Pensé era una institución seria. No imagino como están sus estudios químicos. NO LO RECOMIENDO. PESIMO SERVICIO. solo es dinero tirado con ellos. Y ahora salen que ya paso la garantía.

Experiencia fantástica: Excelente servicio en el área de laboratorio. Son respetuosos, atentos, muestran al paciente cada proceso qué siguen y la muestra de sangre se toma rápido.

Experiencia fantástica: Yo fui solo a comprar lentes y me pareció muy buena opcion, lentes muy bonitos, los precios un poco mas bajos que en otros lugares, y lo que mas me sorprendió es que en algunos casos entregan el mismo dia

Experiencia negativa: El día de hoy 24 de diciembre 8:00 de la mañana me presenté a las instalaciones del laboratorio para hacer unos estudios a mi niña que tiene 7 días de nacida, en la cual en primera ocasión llegamos y la señorita que está en caja número tres comenta que la niña debe tener ayuno mínimo para hacerse los estudios, en segunda ocasión llegamos 12 de medio día con mi hija en (ayunas) ahora nos atiende la señora de la caja número 2 la cuál nos dijo que si fuera por ella nos negaba el servicio, le habla a persona encargada nos comenta que primero debemos de permanecer en caja para recabar datos y después nos pasan. La señora de la caja tres comento que llegamos altaneros, me pasan con el química qué la verdad no pudo y hablo a otro químico y ellos me decían que le diera de comer a mi bebé, entonces a quien se le hace caso a la pediatra, a las señoras de caja o a los químicos???

Experiencia negativa: Mala calidad que tienen en el servicio de optometría. Fui para hacer cambio de lentes. El problema es que después de que me dieran los lentes, pues no me han quedado bien, ya he ido en varias ocasiones para la garantía, la primera vez pues me informaron que los lentes los habían puesto invertidos, es decir, el lente del ojo izquierdo lo pusieron en el derecho y viceversa. Posteriormente, fui por los lentes, y aparentemente estaban bien pero pues ni siquiera logré mantenerlos por un día completo porque los lentes siguen con mala graduación, volví a ir a la garantía y no me pudieron resolver nada porque solo tienen que ser con la optometrista que me hizo el examen. Entonces, mis idas al centro médico son una perdida total de tiempo y dinero. Que lamentable pues me he dado cuenta que está situación es bastante común, pues más personas han tenido el mismo problema con ustedes. Ojalá lleguen ha tomar cartas en el asunto, y no sigan afectando a más personas.

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, se portaron amables

Experiencia fantástica: Muy rápida la atención, buen trato, desde que llega uno esta una persona muy amable para asesorar en que debe uno hacer, la persona de la caja también muy amable y la persona que toma la muestra de laboratorio excelente trato

Experiencia fantástica: Trato amable, rapidez en los servicios

Experiencia fantástica: Excelente servicio y personal muy amable, el lugar es amplio con bastante lugares para espera sentado, máquina dispensadora de agua fría o caliente por si te da sed y baños limpios.... Lo único malo es que solo cuenta con 2 lugares de estacionamiento.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Tienen orden y precios accesibles

Experiencia positiva: Excelentes precios y gran variedad de estudios lo único malo es el personal que labora en la entrada, ventanilla y operadores telefónicos ya que no brindan la información necesaria y aparte su trato es muy deplorable ya que no tienen tacto ni mucho menos formas para tratar a los clientes que requieren y pagan los servicios

Experiencia positiva: Tienen una caja que dice para personas de la tercera edad y embarazada y no cumple su fin, el turno es parejo y tardan demasiado en cobrar, es un cuello de botella

Experiencia fantástica: Excelente servicio, el personal muy amable y atentos

Experiencia negativa: Mala atención fui por un ultrasonido y atención medica por un dolor que sentía y me dijo que fuera al medico, solo se concentran en darte la foto y no te explican lo que ven en el ultrasonido.

Experiencia negativa: La peor forma de ir hacerte un ultrasonido muy mal trato del personal.

Experiencia fantástica: Como siempre Exelente servicio muy rapido y cómodo

Experiencia negativa: De nada sirve sacar tu cita, te hacen formarte de cualquier manera. Más de media hora después de mi cita para poder registrarme. Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Buena atención y rapidez

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy buen trato de todo el personal excelente

Experiencia fantástica: El futuro de los servicios de salud, felicidades.

Experiencia negativa: Pésimo laboratorio, ya no aceptan pago en sucursal. Tienes cita y aún así te hacen esperar por su ineficiencia. El trato del personal es prepotente, muy vulgares. No vuelvo a este laboratorio

Experiencia negativa: Más Media hora de espera y no te atienden, desorden total, solo iba a un examen de la vist

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: La toma de muestras y el servicio está bien, pero la atención de las señoritas de la caja es pésima, en lo particular en mi visita la de la caja 5 es de lo peor que me ha tocado

Experiencia fantástica: Exelente atención

Experiencia negativa: Me atendieron súper mal, llevaba a mi hijo por unas radiografías y me tardaron para entrar porque no podía entrar con él (ilógico). Me dieron mal las radiografías y me dijeron que fuera al día siguiente a cambiarlas y resulta que siempre no, que me las cambiaban pero con el 20%de desc (50 pesos menos) pagué 240 por unas radiografías inútiles, mi tiempo Perdido de 2 días y el dinero perdido en transporte. Deberían de poner mínimo a un doctor que supervise y no a un joven que no sabe solucionar problemas que solo me provocó gastos innecesarios me parece que su nombre es Emmanuel.

Experiencia positiva: Bueno el protocolo COVID muy limpio, personal atento, precios razonables, aceptan tarjeta bancaria; resultados en 4hr buen servicio en general

Experiencia positiva: Resultados variables, unas radiografías me las tomaron mal y tuve que sacarlas de nuevo (en otro lado) porque tenían un mal diagnóstico. Al menos las pruebas de covid sí son reales.

Experiencia positiva: Grandes promociones en laboratorio y otros estudios!! Excelente atención !! El problema es el estacionamiento...

Experiencia positiva: Mal en lentes. Estuve esperando 1 he 47 min. Me ofrecieron unos lentes, no los tuvieron en el tiempo que dijeron, me los dieron un poco rallados de la mica Lugo se tardaron al buscar un remplazo quisieron entregarme otros que no escogí, al no aceptarlos pretendían que diera otra vuelta a cierto plazo para hacer válida la garantía de algo que no me habían entregado

Experiencia fantástica: Es un excelente servicio, el personal es muy amable y los precios por paquete son muy muy buenos, las instalaciones están súper limpias la atención es excelente

Experiencia fantástica: Muy buenos precios accesibles instalaciones muy limpias protocolos del higiene muy bien aplicados buen servicio

Experiencia fantástica: Buenos precios por paquetes de análisis de laboratorio, rayos x, ultrasonido 4D, entre otros. Buena atención al cliente, amables. Los resultados se puede consultar en línea, por WhatsApp o ir por ellos a recoger directamente en salud digna.

Experiencia negativa: Pesimo servicio, a el personal solo les falta que usen la bata del imss son unas prepotentes, en especial la que hace el dichoso examen de la vista, hoy 03 de agosto del 2021 a las 4:00 pm nos atendió a mi hijo mi hermana con discapacidad auditiva y a mi y dejan mucho que desear en cuanto a amabilidad el echo de que sea un poco mas economicos, os los estudios no quere decir que no los paguemos y como les diriamos a las de el imss por nosotros los clientes tragan

Experiencia negativa: Precios muy accesibles pero las señoritas muy prepotentes y altaneras...

Experiencia fantástica: Su atención es muy buena, ya que su personal es cordial y te explican de forma clara como te va atender y lo que harán, además de que sus costos son bajos

Experiencia fantástica: Having to travel and need covid testing? Come here, they are affordable, helpful, and you need a online appointment (the guy at the door help me make an appointment) super helpful! Hope it’s not painful

Experiencia positiva: Muy buen servicio y a un precio económico

Experiencia fantástica: Excelentes precios , muy limpio y muy amable el personal

Experiencia fantástica: Excelente servicio, trato, atención y los precios muy accesibles, para todos

Experiencia positiva: Buen servicio. Precios bajos y prontitud en entrega de resultados

Experiencia positiva: Buen servicio,limpias instalaciones pero problema al entregar los resultados

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy rápido y buena atención además precios muy competitivos para que las personas puedan hacerse estudios

Experiencia fantástica: Excelente servicio, estudios de la más alta calidad, y precios muy accesibles.

Experiencia negativa: He tenido problemas con el resultado de un análisis importante y solo me responden que aún no saben para cuando lo van a tener y que pusieron reporte y así me han tenido 3 días seguidos

Experiencia negativa: Pésimo servicio fui a un ultrasonido y me pasaron hasta último y cuando entre el doctor no me dijo nada ni cuanto tenía de embarazo literal no me dijo nada

Experiencia fantástica: Exelente servicio y atencion al paciente

Experiencia fantástica: Servicio,rápido y atento,muy eficiente y con costo moderado

Experiencia negativa: 30 minutos en contestadora para pedir un precio.... Así se pierden prospectos a clientes, tomen nota.

Experiencia fantástica: Super limpio, con excelentes medidas sanitarias, muy organizados y los precios increíblemente bajos

Experiencia fantástica: El examen de la vista es gratuito y los lentes están a precios muy accesibles

Experiencia negativa: Pésimos resultados de laboratorio!! De verdad quedé decepcionada, pues con ello me había mal diagnósticado los médicos a los que tuve que acudir por un mal resultado. Considero que no es posible dar unos resultados exageradamente equivocados, ya que tuve que estar acudiendo a otros laboratorios para descartar que fueran ciertos los que me dieron ahí en Salud Digna.

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia fantástica: Excelente play...

Experiencia positiva: Excelente servicio rapidez y confiabilidad

Experiencia fantástica: Muy buena atención, rápidos y precisos en los resultados

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de la señorita que se encuentra enseñando los lentes mucho marketing exhiben precios engañosos mencionan precio completo de lentes de 380 y en realidad no hay lentes de ese precio lo mínimo que vienes pagando son 700, voy a solicitar verificación a profeco.

Experiencia negativa: Servicio de laboratorio y optometría excelente. Pero ULTRASONIDO pésimo servicio pues no respetan turnos y dan prioridad a las personas que van a estudio que requiere preparación (tomar agua y que tienen ganas de orinar). Lleve a mi hija de 8 años en ayuno y nos hicieron esperar demasiado que porque ella no refería urgencia (orinan). Solo estaba en servicio 1 consultorio de 3 disponibles. La asistente de usg Mónica Ibarra muy grosera y prepotente, no encaja con la actitud de servicio que tiene en general el personal de ese lugar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, resultados súper confiables, a precios muy accesibles.

Experiencia negativa: Pésima preparación de sus médicos, nos entregaron un ultrasonido 3D-4D con datos sumamente incorrectos, al dirigirnos a urgencias con nuestro médico tratante y descartar con el Dr. Santoyo (el mejor en Zacatecas) que no tenía la frecuencia caediaca que sus equipos "nuevos" nos dio. Buen servicio pero muy malos resultados, nada confiables. Lo barato sale caro.

Experiencia fantástica: Excelente laboratorio, precios bastante accesibles