Siluets & Prodiet Parques Polanco
Información sobre Siluets & Prodiet Parques Polanco
11320, Naucalpan de Juárez
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-19h
- Sábado: 9h-17h
"Siluets Spa Europeo - Tecnología europea, protocolos científicamente probados y cosmecéutica profesional para conseguir resultados visibles desde la primera sesión. Prodiet - Centros de nutrición especializados en pérdida de peso. Con nuestro método único en México conseguirás eliminar hasta 12kg de grasa al mes sin pasar hambre y sin efecto rebote."
Siluets & Prodiet Parques Polanco: Opiniones
Experiencia negativa: Pésima experiencia con la sucursal de Polanco (Con TotalPass). Agendé mi cita a través del número publicado en la página de TotalPass, donde aparece la dirección, el nombre y el teléfono de esta sucursal. Me confirmaron por mensaje el horario y el servicio, pero al llegar me dijeron que no estaba agendada y que ese servicio ni siquiera aplicaba con TotalPass. Mostré la conversación completa (donde claramente se ve la confirmación de cita y del servicio) y aun así no ofrecieron ninguna solución, solo culparon a otra sucursal por haber dado mal la información. La gerente fue bastante poco empática y cero orientada al cliente, mientras que uno de los chicos del staff sí intentó ayudar, pero no pudo hacer nada. Entiendo que haya un error interno entre sucursales, pero no debería afectar al cliente. Si el número publicado en la página oficial está mal, es responsabilidad del establecimiento corregirlo y atender a quienes llegan con una cita confirmada. Una pena, porque iba con buena disposición, pero salí decepcionada, sin servicio y con muy mala impresión del trato recibido.
Hola, Myriam. En primer lugar una disculpa por la mala experiencia.
Ciertamente se trató de un error en la plataforma TotalPass que vamos a corregir. Tu cita quedó agendada en la sucursal de Lindavista y en Polanco no teníamos conocimiento. Si bien nos hubiese gustado brindarte el servicio, esa tecnología estaba ocupada en ese momento.
Espero que entiendas la situación y puedas volver a darnos oportunidad.
Un saludos y bonita tarde
Experiencia fantástica: Me encanto conocer este lugar, las personas que te atienden son súper amables y muy profesionales... gracias por sus atenciones.
¡Muchas gracias por tu comentario, Erika! Estamos para servirte :)
¡Bonita noche!
Experiencia fantástica: La atención y los servicios proporcionados en Siluets & Prodiet Parques Polanco son excelentes. Recomiendo 100% a el Nutriólogo Julián Vargas, las consultas son completas y siempre resulve cualquier duda. He tenido muy buenos resultados dado a la atención que dan desde la recepción hasta el Nutriólogo.
¡Muchas gracias, Mary! Para nosotros es un placer :)
¡Te deseamos excelente semana!
Experiencia negativa: Poco professionali e non rispettano il tempo concordato!
Buenos días Rita. Le vamos a ser sinceras, no entendemos que después de lo sucedido tenga la poca vergüenza de ponernos una mala reseña.
Procedemos a explicar para quien quiera leer y entender lo que ocurrió:
Rita y su marido agendaron un masajes de 1h cada uno. Rita lo recibió completo sin problema pero el de su marido debimos interrumpirlo a los 30 minutos porque se bajó los boxers durante el masaje. Le pedimos 3 veces que se lo subiera porque desnudo no damos masajes a lo que él hizo caso omiso, según porque no entiende bien español (y se ve que signos de "súbase el boxer y tápese sus partes íntimas" tampoco). Nuestra especialista salió de la cabina para comentárselo a la gerente y se decidió poner fin al masaje en ese momento.
A la señora Rita le sentó mal que acortáramos el masaje pero una falta de respeto así no es tolerable en nuestras instalaciones.
Procedimos a cobrar solo medio masaje (30 minutos) y así no tener problema pero eso molestó a la señora Rita quien pretendía solo pagar el suyo y no los 30 minutos de su marido.
Lamentamos que la experiencia no fuera la deseada pero el respeto a nuestro personal está por encima.
Que tengan un buen día
Experiencia fantástica: Excelente servicio, el masaje delicioso y relajante.
¡Muchas gracias, Clara Andrea! Nos alegra mucho escuchar tu opinión :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: El trato es súper personalizado, te sientes consentida y en manos de profesionales. La atención es increíble.
¡Muchas gracias, Bianca Sofía! Para nosotras es un placer atenderte :)
¡Que tengas excelente tarde!
Experiencia fantástica: Me han encantado los tratamientos faciales y he notado mejoría en mi piel, la técnica qué aplican para los faciales es muy buena, nada invasiva.
¡Muchas gracias, Aidee! Estamos a la orden :)
¡Que tengas excelente inicio de semana!
Experiencia fantástica: Me encanta la experiencia cuando voy a siluets, el facial es de lo mejor que hay en CDMX! Dejan siempre mi carita limpia y suave :) ultra recomendado. Además el servicio es súper bueno!
¡Mil gracias, María Fernanda! Para nosotras es un placer atenderte :)
¡Que tengas excelente día!
Experiencia fantástica: Desde el primera visita me resulto muy agradable, un espacio muy limpio y confortable. Los servicios son muy buenos, he tenido resultados excelentes. Los masajes, faciales y aparatologia de lujo.
¡Mil gracias, Aurora! Nos alegra mucho escuchar tu opinión :)
¡Te deseamos excelente tarde!
Experiencia fantástica: Desde que llegué me recibieron con una buena actitud, lo que me hizo sentir bastante cómoda y en confianza , he probado los faciales y aparatología variada , todo me ha encantado y seguiré regresando
Nos alegra te hayas sentido cómoda y en confianza, es un gusto atenderte y que puedas sentirte de esa manera en cada visita y por supuesto ver los resultados de tus tratamientos :)
Experiencia fantástica: Completamente satisfecha con mi tratamiento todo el personal es excelente en cada uno de sus puestos de trabajo jamás me había sentido tan cómoda y segura las instalaciones se adecuan completamente para cualquier tratamiento solicitado y siempre te reciben con la mejor atención y servicio recomendado al 100%
¡Muchas gracias por tu comentario, Arely! Nos alegra mucho leerte :)
¡Te deseamos excelente inicio de semana!
Experiencia fantástica: Un lugar súper agradable, la gente muy profesional… lo recomiendo 1000%
¡Gracias Claudia! Nos alegra mucho leer esto :)
¡Excelente inicio de semana!
Experiencia negativa: Para poder bajar de peso debes comprar durante 15 días solo productos de ellos y es lo único que comeras con un costo de aproximadamente $5,000.00 más otros 2 meses y medio de ir integrando poco a poco alimentos, con un costo total de aproximadamente $20,000.00 para bajar de 8 a 10 kilos.
Hola Gabriela, qué lástima leer que no te gustó nuestro método único para perder de 5 a 12kg de grasa al mes, alternativa a cirugías costosísimas. Me gustaría explicar algunos puntos:
1) Efectivamente aseguramos una pérdida de peso de entre 5 y 12kg de grasa al mes con nuestro método único que combina:
- Seguimiento y coaching de un experto en nutrición durante 1 año. Podrás consultar todas tus dudas nutricionales, visitarnos para actualizar tus estudios y medidas, contacto directo con el profesional para asesoría, etc.
- Control nutricional con alimentos especialmente diseñados para poder lograr estos resultados. Una de las claves del éxito es no sentirse a dieta. Podrás comer crepas, panes, galletas y más de 50 alimentos diferentes que fabricamos para amenizar tu dieta y nutrirte.
- Circuito de aparatología único con una secuencia de hasta 6 tecnologías diferentes para ayudarte con una lipólisis localizada y acelerada. Primero atacamos las paredes de los adipocitos (células de grasa) para liberar la grasa y promover su consumo. Después la movilizamos hacia los puntos linfáticos y remodelamos tu figura, para que no solo estés más saludable, si no que te sientas mejor.
- Ejercicio inteligente opcional. Más resultados en menos minutos. Te ayudamos a integrar hábitos saludables de ejercicio en tu día a día. Contarás con aparatología o nuestros entrenamientos incluidos en vídeo o en tablas.
2) Una comida con nuestros alimentos tiene un costo medio de $73 (de $55 a $115 dependiendo del alimento) y a diferencia de lo que puedes encontrar en el super o mercado, nuestros alimentos te aseguran resultados rápidos y saludables. Con garantía. Igualmente tenemos que hacer la compra ¿no?
3) El 80% de las personas que inician una dieta convencional no lo logran. Con el Método Prodiet ofrecemos una solución real y muy rápida de lograrlo, con mejores resultados y a largo plazo.
4) Si buscas alternativas: Una liposucción cuesta más de $50,000, es riesgoso, no es natural, te puede deformar el cuerpo, es invasivo y no te incluye la comida.
5) Contamos con financiamiento con el que podrías acceder a tu tratamiento de 1 año (2 meses de pérdida de peso con alimentos y aparatología + 12 meses de seguimiento, estudios y coaching nutricional). Te saldría en $1,660 al mes, lo que en lo personal creo que es un buen precio para lograr un cambio tan radical como saludable.
Ojalá esta información te haya sido de utilidad. Por lo que entiendo de tu comentario, este super tratamiento te parece caro, ¿cierto? Si lo comparamos con sus alternativas: una liposucción, es de 2 a 4 veces más barato, natural y sin riesgos.
Si lo comparas con una dieta convencional, también tendrás que comprar alimentos, tendrás 80% de no lograrlo, sin remodelación corporal, sin reducir flacidez y en 4 veces más de tiempo.
Si me permites darte mi opinión. Trabajamos duro para lograr cambiar la vida y salud de nuestros pacientes. Una calificación de 1/5 a un establecimiento solo porque el precio te resultó elevado es algo injusto. Nunca le pondría un 1/5 porque un doctor haga lipos a $75,000, sencillamente no sería un servicio para mi pero no buscaría hacerle daño en internet con calificaciones bajas. Tampoco pondré 1/5 a los teléfonos Apple, a los carros Mercedes o a la ropa de Louis Vuitton. Pero cada quien es libre y opina a su manera :)
Con todo respeto en mis comentarios y tono,
¡Espero que tengas excelente día y pronto fin de semana!
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Personal muy amable, las instalaciones muy bonitas y limpias. Cuentan con muchos tratamientos ☺️
¡Mil gracias, Fernanda! Nos encantó tu comentario :)
¡Bonita tarde!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, muy clara la explicación del procedimento ... y si se ven resultados desde a primer sesión. gracias
¡Gracias Paola! Tu comentario nos ayuda mucho :)
¡Excelente inicio de semana!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Sumamente higiénico y muy buen masaje. La atención del doctor es precisa y adecuada para los objetivos
¡Muchas gracias, Roberto! Te esperamos pronto :)
¡Bonita semana!
Experiencia fantástica: Muy recomendable, desde que solicitamos informes la atención es excelente, nos explicaron paso por paso y todas las dudas con mucha paciencia, el masaje increíble hemos acudido a otros lados y no se compara la atención, muy relajante, estaremos regresando, la depilación me ha gustado y la paciencia porque pregunté de todo y muy amable me explicaron,
¡Muchas gracias Ivette! Estamos para servirte, todas las preguntas son bienvenidas :)
¡Te deseamos excelente semana!
Experiencia fantástica: Excelente atención , en la primera cita me explicaron todo el tratamiento y ya estoy ansiosa de empezar mi tratamiento completo
¡Muchas gracias, Ana Lucía! Te agradecemos mucho el comentario :)
¡Bonita semana!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, amabilidad y calidad
¡Muchas gracias, Eduardo! Bonita semana :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención excepcional...
¡Gracias por tu comentario, María Guadalupe! Así seguiremos :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente atención, recomendable.
¡Gracias, Guadalupe! Bonito día :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio y una atención muy buena
¡Gracias, Laura! Te esperamos pronto :)
¡Bonita semana!
Experiencia fantástica: Buena atención, instalaciones limpias, los tratamientos efectivos desde la primera sesión.
¡Muchas gracias por tu comentario! Te deseamos excelente inicio de semana :)
Experiencia fantástica: Excelente atención
¡Muchas gracias, Arancha! Te deseamos feliz inicio de semana :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio y sobre todo muy buena atención por parte del personal a cargo. Felicidades!!!
¡Gracias, Daniel! Para excelente, tu comentario :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Me encanta, los tratamientos son muy efectivos, personal muy amable y profesional. He visto muy buenos resultados con pocas sesiones
¡Muchas gracias, Esperanza! Te esperamos pronto :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Buena atención por parte del personal, buenos resultados, instalaciones siempre limpias
¡Gracias por dejar tu comentario, Jennifer! Te esperamos pronto :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente servicio
¡Muchas gracias, Eduardo! Nos encanta ver que te gusta nuestro trabajo :)
¡Bonita tarde!
Experiencia fantástica: Son muy amables y atentas! Los tratamientos me han dado muy buenos resultados!! Muy recomendable!!
¡Gracias por el comentario! Y a nosotros nos encanta tener clientes como tú :) ¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Todo es perfecto!, las explicaciones, la decoración y el servicio, regresaré una y otra vez!
¡Muchas gracias, Elizabeth! TU comentario nos ayuda mucho :)
¡Que tengas excelente día!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con los resultados, todo muy ordenado, las chicas muy amables, lo recomiendo ampliamente.
¡Muchas gracias, Itzel! Te deseamos excelente día :)
¡Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente servicio en esta sucursal. Dan seguimiento entre cita y cita , aclaran tus dudas. Empiezas a ver resultados desde la primera semana.
¡Muchas gracias por tu comentario, Vanesa! Que bueno que aprecies nuestro trabajo :) Te esperamos pronto
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Es excelente, resultados favorables, y saben consentirte.
¡Muchas gracias por el comentario, Nidia! Nos ayuda mucho :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Me he sometido a varios tratamientos estéticos en Siluets & Prodiet Parques Polanco por lo que puedo recomendarlos ampliamente ya que siempre obtengo resultados increíbles, reduciendo medidas cuando lo requiero, mejorando mi piel, definiendo mi figura visiblemente desde las primeras sesiones; cuentan con respaldo nutricional y aparatología avanzada. Todo el personal se esmera en su buen trato, dar excelente servicio y son muy profesionales. El local siempre está muy limpio.
¡Muchas gracias por el comentario, nos ayuda mucho!
Te deseamos excelente día :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio!!
¡Muchas gracias por tu comentario!
Te deseamos excelente inicio de semana :)
Experiencia fantástica: Un lugar bien organizado, el personal excelente y con una calidad humana excepcional!
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho leer esto :)
¡Te deseamos excelente semana!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, me encantan sus tratamientos con muy buenos resultados, siempre profesionales. Todo el personal muy amable.
¡Mil gracias, Astrid! Tu comentario nos ayuda mucho, esperamos verte pronto :)
¡Bonita semana!
Experiencia fantástica: Me encanta el servicio, siempre me apoya. En todo y son super lindas y los tratamientos son super efectivos
¡Gracias Denis! Tú si que eres linda con tu comentario :)
¡Bonita semana!
Experiencia negativa: Pésimo servicio, te imponen sus horarios. Fraude ten cuidado vecina y vecino.
Buenos días Ivonne, lamento escuchar esta opinión ya que nos esforzamos mucho en mantener un nivel de servicio superior. Te explico un poco lo sucedido con tu mamá para que entiendas nuestra situación:
Los horarios se respetan con puntualidad para no afectar a otros clientes, como bien entenderás. Cuando podemos, ofrecemos flexibilidad siempre que la agenda lo permita. En este caso, la señora Cintora agendó 2 sesiones (lunes 5pm y jueves 11am) pero confundió el horario del lunes con su cita del jueves, es decir, vino a las 11am el lunes . En esa hora teníamos a todo nuestro personal ocupado y no pudimos hacerle un hueco.
Por otro lado, la Sra. Cintora desea ser tratada por una sola persona de nuestro equipo, lo que reduce la posibilidad de encontrar siempre el horario deseado.
Debo admitir que esa semana fue complicada ya que tuvimos dos situaciones de salud que redujeron nuestro margen de maniobra. Como disculpa, ofrecimos una sesión de cortesía a la Sra. Cintora para que pudiera reanudar su tratamiento sin problema, un gesto de nuestra parte para agradecerle su confianza.
Por último, como propietario de Siluets, entiendo que la palabra "Fraude" la usaste dentro de tu enojo y para hacer daño a nuestro negocio. Esas acusaciones (o calumnias) me entristecen, porque evidentemente tú y yo sabemos que no hay fraude, solo un malestar generado por un despiste y poca disponibilidad para cambios en el momento.
Sin embargo, quedo a tu servicio para ampliar esta información, incluso visualizar las cámaras de seguridad para ver cómo fue el intercambio de palabras entre la Sra. Cintora y mi personal. Sin entrar a juicios subjetivos sobre el tono y palabras utilizadas, el personal de seguridad de la plaza se acercó a preguntar si mis trabajadoras estaban bien.
Ya para despedirme, te informo que efectuamos el cambio de sucursal y añadimos esa sesión gratis para reanudar el tratamiento de la mejor manera :)
Espero que esta información haya arrojado un poco de luz sobre lo sucedido y sirva para entender nuestra posición.
Te deseo bonito día,
Rodrigo Zamora
Experiencia fantástica: Excelentes equipos, las chicas super profesionales y consentidoras, si sigues un buen régimen en 1 mes tienes cuerpazo ;)
¡Gracias por tomarte el tiempo Lu! Nos encanta tu comentario :)
¡Que tengas excelente día!
Experiencia fantástica: Muy buenos tratamientos, promociones e instalaciones.
¡Gracias Mario! Seguiremos trabajando para que así sea :)
¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente servicio en todos sus tratamientos, he visto resultados en la 3er sesión en mi cara y en la dieta baje grasa rápidamente con los productos.
¡Muchas gracias por el comentario Carolina!
Nada nos gusta más que saber que lograste resultados rápidos. Bueno si, nos encanta saber que disfrutaste de la experiencia con nosotras :)
¡Excelente día!
Experiencia fantástica: Son muy amables y todo parece indicar que el tratamiento sí está funcionando. Gracias Pao eres muy linda y muy profesional
¡Muchas gracias Claudia! Seguiremos trabajando para que así sea :)
Gracias por confiar en nosotras, ¡Bonito día!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables desde Gerente y Masajista (Susana "mucha experiencia"; Paola). Atentas, comprensibles y sin ningúna excusa!!!!
¡Muchas gracias Laura! Nos encanta leer que te gustó nuestro servicio :)
¡Que tengas excelente día!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, me super encantó.
¡Gracias Rafael! y a Siluets le encantas tú!
Gracias por tu confianza en nosotras :)
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy amables y excelentes resultados desde la primera sesión.
¡Gracias Liliana! Te agradecemos el comentario y seguiremos trabajando para que así sea :)
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!
¡Gracias Yolivet! Tu opinión es muy valiosa para nosotros, ¡Que tengas excelente semana!
Experiencia fantástica: Aquí el trato es amable por personal prefesional Cumple con todas las medidas de seguridad. En poco tiempo alcanzas tus objetivos de control de peso y tratamientos estéticos
¡Gracias por tu comentario Viky! Seguiremos trabajando para brindarte servicio de calidad, ¡bonito día! :)
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