Salud Digna

Experiencia negativa: pésimo el tiempo q t acen esperar te dicen toma agua y toca cuando ya noooo aguantessss y no es verdad mejor q te digan lo q es tiempo de espera es de tanto y ya uno sabe si c espera ono es una falta de respeto jugar con el tiempo de sus clientes 4 consultorios y nomas jala 1

Experiencia negativa: Pesimo servicio, pesima atención al cliente

Experiencia positiva: No contestan el teléfono NUNCA!

Experiencia negativa: No se para que ponen números si nunca contestan,,

Experiencia negativa: Pésimo servicio te hacen esperar para no atenderte y eso que tienes que pagar desde que entras

Experiencia fantástica: Aunque había mucha gente me atendieron muy rápido, por eso me gusta venir aquí a mis ultrasonidos, gracias c:

Experiencia negativa: Ya había acudido anteriormente a hacerme el examen de la vista y un estudio de laboratorio, todo fue excelente. Sin embargo, en esta ocasión necesitaba distintos estudios de laboratorio, entre ellos uno ginecologico. La señorita me confirmó los paquetes y pagamos. Confíe en que estaba correctos, pero al llegar los resultados, me percate que faltaba ese estudio ginecologico y, en su lugar, me había cobrado un estudio de adulto completo. Ahora, tendré que regresar a hacérmelo con la incertidumbre de si me servirá para el tratamiento, ya que la fecha que me estableció mi doctora estaba limitada a hoy.

Experiencia fantástica: Tienen una amplia variedad de opciones para estudios y promociones. Me hice el examen de la vista totalmente gratis, aparte mis lentes y me ofrecieron otra promoción. Las chicas que me atendieron fueron muy amables y el señor de la entrada también.

Experiencia fantástica: La atención es muy rápida y el personal muy amable

Experiencia positiva: fácil, limpio y el personal es muy servicial, los doctores escuchan todas tus preguntas, el ritmo es un poco lento. incluso con una cita, pero es entendible, lo más que esperé fueron 15 minutos, pero el lugar es espacioso y limpio, así que esperar no es tedioso, solo he estado allí para un ultrasonido, pero es bueno, muy profesional y responden todas tus dudas.

Experiencia fantástica: Execelente atención y amabilidad, y hay bastante espacio y aire acondicionado la verdad se te pasa el tiempo muy rápido si no tienes cita

Experiencia fantástica: Se entiende que por la demanda de procedimientos tengamos que esperar aunque tengas cita, aún así es agradable la espera ya que hay suficiente espacio y aire acondicionado. Venganse con tiempo, felicitaciones a la Sra. de la limpieza es la sucursal más limpia a la que he ido.

Experiencia negativa: Se pregunta con anticipación sobre un estudio, te comentan que no ocupas cita llegas al día siguiente y te dicen que ese estudio no lo realizan aquí, y como es lógico nadie tiene responsabilidad

Experiencia negativa: No respetan las citas, aunque teniamos cita a las 11:30am para un electrocardiograma nos hicieron esperar y pasaron a otros que tenian cita despues de las 12pm hasta la 1pm nos pasaron, al preguntarles segun le hiban a hablar al gerente y nunca bajo ni se acercó para revisarlo, cero profesionales.

Experiencia fantástica: Rápida atención y muy amables.

Experiencia negativa: Pesima atencion supuestamente mi cita era alas 10 am son las 11 y aun ni me atienden Si se programa una cita es para respetarla si no pues para que dar horarios si van a atender ala hora que se les da la gana ultima vez que me realizo un estudio aqui

Experiencia fantástica: Es un lugar donde son muy atentos y muy profesionales. Además, es una institución que apoya mucho la economía de las familias, al ofrecer servicios económicos.

Experiencia fantástica: Buenos precios calidad en los estudios y muy atento el personal

Experiencia negativa: Basura su sistema de citas

Experiencia fantástica: Atención al cliente excelente, buenos precios y excelente organización y tecnologías

Experiencia positiva: El día 7 de febrero 2024 la atención en electrocardiogramas estuvo muy pero muy tardado. Muy malita. Los que llegaron a las 7 estaban entrando a las 9.40 o sea casi 3 hrs de espera. Yo llegue a las 8.30 me vine a las 10 y no alcance a hacérmelo por no poder esperar más. NO ME LO alcance a hacer. Solo pagué

Experiencia negativa: Absurdas políticas para hacerte válidas las garantías en lentes, dinero tirado a la basura

Experiencia fantástica: Para mí es un servicio muy bueno,sus especialistas muy pacientes y amables con las personas de la 3ra edad (optalmologo),laboratorio,rx Muchas felicidades sigan así!!

Experiencia fantástica: Los análisis de laboratorio que efectúa Salud Digna son de excelente calidad y bajo precio. Siempre que mi Doctor partícula me solicita estudios de laboratorio, siempre acudo a este lugar.

Experiencia fantástica: La verdad muy atentos y muy amables rápido nos atendieron claro con cita previa ....

Experiencia negativa: Las clínicas son muy buenas, el problema es su personal,y muchisima gente y solo una atiendo mientrar las demas recepsionistas platican y cuando te atienen un modo muy grosero y prepotente

Experiencia fantástica: muy buena

Experiencia positiva: Muy buen servicio pero un poco lento

Experiencia fantástica: Muy buena atención buen servicio y la entrega de tus resultados en tiempo y forma

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de los doctores. He llevado a mi abuelita en silla de ruedas y todos son muy amables y cuidadosos. Cuando me sacan sangre es rápido y nunca me lastiman el brazo (me ha pasado en otros laboratorios) Las chicas de caja no son tan amables como los médicos, pero tampoco han sido groseras. Los resultados siempre me los entregan en tiempo y forma.

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Las señoritas de la caja son muy groseras

Experiencia negativa: El servicio en cuanto a las recepcionistas es malo y la señora que está en el área de "entrega de resultados" tiene una actitud muy grosera y déspota. Por lo general los doctores si tienen buen trato pero el demás personal no. Tampoco respetan tiempos, horarios o citas. No sirve de nada agendar en línea a cierto horario si no te respetan el horario. (Aún que llegues antes de la hora no respetan y te dicen que "es porque llegaste después" aunque en el ticket diga lo contrario)

Experiencia negativa: Pésima atención por parte del personal, jamás regreso a este lugar.

Experiencia negativa: Lo bueno que no operan porque pedí un estudio de algo y me realizaron otro

Experiencia fantástica: Atención rápida, buena atención en imagenologia.

Experiencia positiva: Ya están teniendo retrasos en entrega de resultados. No ha suficiente personal en sucursal Tetlan. Una sola persona haciendo todos los estudios de Ex, mastografia, densitometría. En la sucursal San Juan nos hicieron escanometria a mí esposa y a mí. A mí esposa le enviaron mi escanometria en mi lugar.

Experiencia fantástica: Ok

Experiencia fantástica: Buen lugar

Experiencia fantástica: Excelente servicio, buenas promociones. Hay descuentos para adultos mayores. Ll único es que como van muchas personas, hay que esperar un buen rato, pero vale la pena

Experiencia positiva: Esta sucursal el problema es el estacionamiento, la vialidad no te permite accesar o salir tan fácilmente

Experiencia positiva: Buena atención y costos accesibles

Experiencia fantástica: Tienen paquetes accesibles, una buena atención desde el de seguridad hasta los doctores, entrega de resultados rápidos, Es una buena opción para estudios urgentes , las que están en cajas, te dijieron la mejor opción respecto a los paquetes, para mí , fue exelente.

Experiencia fantástica: Me gustó que abren los días domingos, mi cita la hice atravez de su página y el acceso fue super rápido, las señorita que me atendió en sacarme sangre fue extremadamente amable eso me gustó mucho.

Experiencia positiva: Buenos precios, solo la atención de los que toman muestras no es nada amable pero se entiende por la cantidad de personas que atienden al día.

Experiencia negativa: La verdad pésimo servicio. Los resultados a destiempo. Aveces lo barato sale caro. Mi humilde opinión

Experiencia negativa: El servicio está muy lento. El de la entrada te pide de forma muy grosera que te pongas el cubrebocas. Tenía cita a las 3:00 PM de la tarde para toma de muestra de cierto estudio y me pasaron casi hasta las 4:00 PM para un simple tubo de sangre. Mi recomendación, no vengan a esta sucursal.

Experiencia fantástica: Buen trato, excelentes precios

Experiencia positiva: Es muy rápido y limpio el lugar. Solo k no me gusta. Que no se puede estacionar uno porque hay muchos vendedores en la banqueta bloqueando la entrada. Y la gente que se estaciona en doble fila como los taxistas y los que van a recoger a las personas y pues uno tiene. K estar al pendiente d un lugar pero el servicio del lugar adentro del trabajo bien.

Experiencia positiva: el personal te da buen trato a excepción de una de las radiólogas super sangrona. Buenos precios

Experiencia negativa: Si quieres que te metan estudios que no necesitas y que te cobren demas cuando tienes poco dinero te recomiendo que investigues bien que ocupas y luego acudas ya que las gerencias exigen que te cobren exámenes que no necesitas fuera de tu conocimiento lo hacen para cumplir con metricas ridículas

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO!!! COMO ES POSIBLE QUE TENGAN ESA INCOMPETENCIA SERVICIAL, UNA VERGÜENZA DE SUCURSAL....NO RECOMENDABLE

Experiencia negativa: Muy mal la muchacha que atiende en lentes mal mal enserio

Experiencia negativa: Todo bien pero el área donde están los lentes hay una chica que que barbara en verdad cambio un armazón por otro y encima se prota muy grosera recomiendo que si van pongan mucho cuidado

Experiencia positiva: Pedí mi cotización anticipadamente por teléfono y me dieron un folio con esté me atendieron y la verdad fue muy rápido, a pesar que había fila, en la entrada no tarde ni 15 min en pagar y presentar mis muestras.

Experiencia negativa: Realizas tu cita en línea, llegas y debes de esperar demasiado tiempo, ya se parece al IMSS

Experiencia fantástica: excelente servicio en lo personal fue rapido ...

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Tengo varios años comprando mis lentes y los análisis de laboratorio.

Experiencia negativa: Mal servicio pagas en línea y te dan turno y tienes que llegar hacer fila no entiendo para que la cita entonces me atendieron 40 minutos después de mi hora citada. Pagas en línea y te hacen formarte para que te den el turno es lo mismo si pagas en línea o pagas en sucursal . Pésimo servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio y no es nada barato el personal es mui grosero con las personas mayores..no tienes un con control para los estudios... Me tocó esperar más de una hora le comenté al personal y me dice qe son citados con gritos mui mal educado el señor

Experiencia positiva: Es caro, pensé que sería más económico

Experiencia negativa: Estan super tardados en este lugar ya tenemos mas de un hora y media y nos no atienden se brincan los lugares delos pasientes y el chavo que le pregunta que si ya sigues el solo te dice que el no puede hacer nada de digno no tiene nada este lugar

Experiencia negativa: No respetan las citas, pésimo servicio y trato ppr parte del personal,actitudes déspotas.

Experiencia fantástica: Gran servicio

Experiencia negativa: Mala dan cita y no respetan pasan después de la hora no está bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad muy amables

Experiencia fantástica: He ido en varias ocasiones y nunca he tenido queja

Experiencia fantástica: El servicio es rápido y de buena calidad

Experiencia positiva: FALTA SUPERVISIÓN DE HIGIENELas chicas de toma de muestra con cabello suelto, pantalones arrastrando, zapatos sucios, aunque no todas pero de 5, 3 mal. Apenas se oyen cuando llaman el nombre y hay mucha gente de la 3a edad que no escuchan bien. Ay áreas de mejora. :) Caballero de Recepción amable y presentable. :) En caja muy amables y pacientes.

Experiencia fantástica: Un lugar limpio, ordenado, te puedes hacer muchos estudios y no es caro

Experiencia positiva: La atencion medica es muy buena pero para nada les recomiendo la optica, es muy atractivo el gancho del examen de la vista gratuito y eso del segundo par a mitad de precio, peeeroo... en mi caso me dijeron que no me podian hacer valida la garantia, que por que yo pedi unos lentes para ver de lejos, pero en mi caso lo que necesitaba era un lente progresivo pero la tecnica que estaba me dijo que eso YO se lo tenia que decir a ellos... ahi le pregunte que entonces el aparato electronico para que servia y me dijeron que era solo para evaluar la vision de lejos... cosa que aun me cuesta mucho trabajo creer. Y vaya yo no soy oftalmologo para eso confie en ellos. Entonces si tu no les dices para que exactamente necesitas los lentes... ellos dificilmente te van a asesorar. Y no cambian armazones para no meterse en lios de garantias segun me explico la tecnica que me atendio cuando fui a reclamar la garantia, muy buena para discutir, ojala asi lo fueran para asesorar en tiempo y forma. Creo que solo ahi fallan y me dieron una asesoria muy incompleta, mi recomendacion es ir a opticas mas profesionales aqui aun le falta mucho por madurar esa parte puede que te salga mas caro si, pero no vas a echar vueltas o si te quieres ir a la segura comprales el progresivo o comprate 3 pares (cerca, intermedio y lejos) o bi focal pero insisto aguas con las garantias ahi..

Experiencia fantástica: El estudio k nesesito m dicen k no lo hacen ahí seguiré buscando gracias

Experiencia negativa: Pésimo!!! Esperamos de martes a viernes una cita para eco abdominal. La cita se pacto a las 11:20 AM. En ayuno de un día antes, te piden que bebas litro y medio de agua media hora antes. Llegamos a la hora y nos piden esperara tres más por lista de espera ........"salud digna?". Recomiendo otros lugares donde el precio es similar y te atienden a la hora que patas. Este es un ASCO!!

Experiencia negativa: Buena atención lo malo son las que están en mostrador son algo especiales aun hablándoles bien te hacen menos y pues mejor se va uno. Cada vez te piden más porcentaje para los lentes antes te pedían del 20 al 30 y ahora es del 40 al 50% en un par de años será 80 al 100% el pago inicial ya ni coppel pide tanto.

Experiencia fantástica: Buena atención con mucha sufrida para entrar

Experiencia negativa: Orrible el trato a la gente es increíble mal muy mal no se por que son tan payasos es increíble el trato al paciente

Experiencia fantástica: 100 % recomendado

Experiencia negativa: Que pésimo servicio en todo su proceso. Me hicieron un estudio que no solicité, aún cuando llevaba orden médica; y cuando fui a hacer la aclaración me dijeron que si quería el estudio que necesitaba, lo volviera a pagar. La química encargada se mostró grosera diciendo que era mi culpa no haberle dicho a la recepcionista; siendo que hablé al call center, lo confirmé con la recepcionista y con la química que me tomó la muestra sobre el estudio que necesitaba, y ni así me lo hicieron. Y ahí se fueron $300.00 en un estudio que no solicité.

Experiencia negativa: Fui a hacerme el examen de la vista el doctor muy bien cuando me pasa con las señoritas para que escoja el tipo de lentes que la señorita me comentó que tenía que dejar el 40% de anticipo le dije que no alcanzaba pero qué quería escoger los lentes para saber en cuánto me iba a salir y su respuesta fue no se los puedo mostrar hasta que no traiga el dinero son unas groseras prepotentes las que están en atención en los lentes.

Experiencia negativa: La señora que hace los análisis de Densitometría es super grosera y mal educada, hace esperar a las personas en vano sin respetar el turno y cuando mi mamá consultó con ella a qué hora la pasaría a hacer el estudio le cerró la puerta en la cara...

Experiencia positiva: La atención en general se puede calificar como buena

Experiencia fantástica: Me encantó un gracias servicio y muy amable todo el personal

Experiencia fantástica: Buena información sobre sus servicios. Y tienen buenos servicios médicos.

Experiencia negativa: Pesima atencion y no respetan el orden de las citas, te hacen perder mucho tiempo

Experiencia fantástica: Excelente servicio y calidad

Experiencia negativa: Mala experiencia, no cumplen con los tiempos de entrega de resultados. Ya he levantado dos reportes y ninguno me dio respuesta de mis estudios. En el primero me dijeron que se comunicaban conmigo en dos horas y nada, en el segundo que tenía que esperar 48 horas más!!! Nunca había tenido problemas en alguna sucursal de Salud Digna y esta me dejo mucho que desear. Pague por unos estudios que no recibí! Actualización Nunca recibí los estudios, perdieron la muestra. El tiempo de la devolución fue tardado pero al final lo resolvieron.

Experiencia negativa: Mi experiencia anterior de esta sucursal fue muy grata, lamentablemente hace unos días visite la sucursal y la atención que recibí por parte de las empleadas de oftalmología fue grosera y déspota. Me gustaría mejoraran su atención al cliente

Experiencia negativa: Pésima atención para examen de pcr nada de higiene, no sanitizan cuando pasa el próximo paciente.

Experiencia negativa: Hoy 16 junio saque mi cita para hacerme la prueva de covid y a la cual me toco a laz 5:10 pm pero por mala suerte se dejo venir la llubia fuerte y los muchachos de la puerta no nos dejaron pasar argumentando que todos teniamos quehaber llevado paraguas que si ya sabiamos como estaba el clima!!! Muchos de nosotros ivamos enfermos y con esta mojada peor!! Muy mal servicio!!!

Experiencia negativa: Muy mal servicio... No respetan el horario de cita para prueba covid... No les daría ni una estrella

Experiencia fantástica: La atención es buena, rápida y los precios son bajos.

Experiencia positiva: Limpio, buenos precios, medidas sanitarias, con detalles como todo, pero qué lugar de salud es perfecto?

Experiencia negativa: Jamás volvería, es el peor lugar del tipo en el que he estado!

Experiencia fantástica: Personal muy eficiente y amable. En la sucursal Tetlán solo tienen 3 cajones de estacionamiento, 1 de ellos para discapacitados. El domingo hay menos gente solicitando estudios. La consulta de los resultados en línea es muy fácil y guardan un historial de todos los estudios que nos hemos hecho ahí.

Experiencia fantástica: Excelentes precios y servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Los resultados de mis análisis me llegaron por Whatsapp y con cita fue muchísimo más ágil el trámite. Precios accesibles. Un único detalle es que algunas personas de allí son muy frías(como las que entregan las radiografías) y creo que cuando uno va a esos lugares lo que quieres es que alguien te trate muy calurosamente. De por sí uno llega preocupado o sintiéndose mal y con esas personas se siente uno peor. Detalle a tomar en cuenta.=)

Experiencia fantástica: Un lugar muy limpio y bien organizado

Experiencia positiva: Buena atención y precio bajo