Salud Digna

Experiencia negativa: Pagué dos pares de lentes y me dijeron que en 45 minutos me los entregaban, me los entregaron 16 días después, tienen que decir la verdad y ser más serios en cuanto a la entrega, si no tienen el material en existencia deben de decirlo desde un principio. En cuanto a los lentes quedaron muy bien con la graduación correcta.

Experiencia negativa: Esta bien los servicios de eso no cabe duda pero el personas fatal hoy marque para preguntar de un estudio y la señorita me colgó que mal educación

Experiencia fantástica: Estaba escéptico en ir a ese lugar siempre lleva Chopo pero me mandaron hacer unos estudios a salud digna y la verdad me sorprendió equipos tecnología atención la verdad muy recomendable y aparte muy económico precios muy por debajo de los otros laboratorios

Experiencia negativa: Llame para realizar cita de 2 estudios, al llegar me dicen que solo me pueden realizar uno ya que el otro estudio no lo realizan mas, acaso no pueden decirlo por teléfono?

Experiencia negativa: Pésimo servicio, fui a cita para ultrasonido y solo me hicieron perder mi tiempo y mi dinero porque al llegar resulta que el doctor no estaba y aparte la cajera y otra empleada que atiende el área de lentes no me resolvieron nada y con su mala cara atendiendo

Experiencia fantástica: El exámen de la vista no tiene costo y son muy atentos

Experiencia fantástica: Exelente servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio la cajera muy grosera y con una getota, la que me hiba hacer el exámen medico también no se quedó atrás, y luego hay va lo peor del caso hice mi cita por Internet por un paquete de estudios y los pague por transferencia y cuando llegue que no les aparecía nada en su sistema chafa y tuve que volver a pagar y que según regresan el dinero y no me han dado nada

Experiencia fantástica: Muy buena atencion económico y rapido

Experiencia negativa: La señorita de cajas que me atendió fue muy grosera y nada empática. Al contrario del personal que toma las muestras que es muy profesional y amable.

Experiencia fantástica: La atención del personal de primerísima calidad, los aparatos muy modernos y con una rapidez en el servicio. Precios sumamente accesibles en los estudios que allí proporcionan. Felicitaciones

Experiencia negativa: Los precios son accesibles dentro de pero van tres ocasiones que acudo a comprar mis lentes en esta sucursal y las dos ocasiones anteriores no me quejo pero está última ocasión fueron de muy pésima calidad mis lentes acudo en dos ocasiones a garantía pero me decían lo mismo que los lentes estaban bien y no e incluso a pocos días de que se me terminara la garantía los lentes se me echaron a perder las micas se les hizo una capa como de aceite y acudi a una oftalmólogo y me comentaron que los lentes estaban mal hechos así que ya no los recomiendo al menos para lentes y después escuché que a una persona le comentaron que en el sol no los usará y eso lo veo algo mal por qué si ocupas los lentes

Experiencia negativa: Pésimo servicio nunca tienen cambio y se enojan y te mandan a cambiar que no deben tener la empresa cambio y sensibilizar a sus empleados con los de la tercera edad.

Experiencia fantástica: Creo q hacia falta aquí en irapuato un lugar donde la persona tiene un nombre y se trata como tal. Ya q en las instituciones de gobierno somos un número de afiliación.

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia negativa: Hoy domingo fui por mis estudios y fui ala 1 por qué a esa hora me indicaron que fuera ;una muchacha en cája mui prepotente me dijo que para la próxima vez llegará más temprano y me azotó la prueba En la caja por esa razón evito ir al IMSS y no había tenido problemas hasta ahorita Espero que no se transforme en el seguro social y prepotentes

Experiencia negativa: Muy malo x parte de algún personal más x un dr de ultrasonido eduquenlo

Experiencia positiva: Estudios, análisis, paquetes para la mujer. Precios accesibles, muy buena atención, muy limpio.

Experiencia fantástica: Amables y eficientes

Experiencia fantástica: Tienen buenas instalaciones el servicio es rápido y la atención buena

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención cordial, el trato muy humano y amable, los costos son sumamente accesibles, en verdad una opción estupenda si buscas calidad y precio, no tiene comparación contra los tradicionales que ya se sabe que son muy altos los costos y el tiempo de respuesta no es tan rápido, aquí en salud digna en unas horas te dan tus resultados

Experiencia negativa: Pésima servicio en cajas, y la cajera Cindy muy grosera, poco empática. Si los precios bien pero con esa gente ni ganas...

Experiencia fantástica: Excelente atención apesar de la gente que tienen gracias

Experiencia negativa: Vi e a realizar una tomografía el sábado, el resultado debió haber sido el mismo día, pero no, me llamaron que tendría que realizarlo de nuevo y el resultado estaría rápido, se realiza el domingo 7:30 am y el resultado tampoco estuvo ese día, al día siguiente regresó y nada aún no lo tienen, me dan una excusa u otra y nada, la verdad entre vuelta y vuelta ya me salió más caro que en otro laboratorio, mala experiencia pero de esta me toco aprender

Experiencia fantástica: Los estudios son mucho más económicos que en otros laboratorios privados. Siempre he recibido la mejor atención y usualmente los resultados llegan antes de lo esperado. Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Rapudes economico y limpio

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio dan todo menos soluciones a los problemas en especial el gerente Adrián tiene un trato al cliente terrible

Experiencia fantástica: Son muy amables y profesionales, los costos son bastante accesibles!

Experiencia negativa: El tipo alto que hace las pruebas de Covid tiene una manera muy grosera de atender.

Experiencia fantástica: Muy buena atención rápida y eficaz de parte de los trabajadores y buen precio gracias salud digna

Experiencia negativa: Bonito día, el día de ayer lunes 20 de junio del 2022. Estando en semáforo verde. Acudí con mi hijo a realizarnos examen de la vista, buscando a la oftometrista Helda, ya q hemos asistido con anterioridad y nos a prestado muy buen servicio, excelente doctora. Pero al entrar la chica de la entrada nos recibió con una actitud muy prepotente, Guadalupe creo se llama, pase a sacar turno y recordé q no me podía hacer el examen pues no me quite lentes de contacto. Por lo q regreses el turno y me quedé sentada con mi hijo, vino otra persona, Vianey se llama a pedirme mi ficha y le dije q no haría el examen, por lo que pidió me retirará y se porto grosera con la doctora al decir q mi hijo por ser mayor de edad no podía tener acompañante, fue una situación muy incomoda, fue obvio q la de la puerta la mando, esperé a mi hijo afuera en pleno sol, la clínica estaba vacía, no creo representará ningún riesgo q estuviera ahí adentro. La persona de la puerta estaba comentando la situación con el encargado. Al terminar la consulta mi hijo se acerca y me llama, a lo cual la persona Guadalupe de la puerta casi me saca a tirones q no podía entrar, q fuera mi hijo a ver los armazones y regresará conmigo para q le diera el dinero y fuera a pagar, su actitud es muy grosera, la verdad le dije a mi hijo q nos fuéramos y a ella le comenté q no había ningún letrero q prohibiera acompañantes ya q estamos en semáforo verde, lo q me contestó de mal modo q eran indicaciones yo le comenté q comprendía q era su trabajo. Q lástima q por la personas como estas uno se retire y pierdan clientes y pues lástima también porque optometrista y en vitrina lo atendieron muy bien. Hay trabajadores q ocupan tener un curso de servicio a clientes y mejorar su actitud. No tenemos porque soportar a personas déspotas q claramente se ve q las "respaldan" sus encargados.

Experiencia fantástica: Buen servicio y trato

Experiencia negativa: Super pésimo servicio, el día de hoy a las 10:30 llege a la sucursal de avenida guerrero para el tramite de un ultrasonido en la parte de mi espalda por posibles lipomas, me dirijo con la recepcionista Maria gpe dayanna esquivel y me dice que me vaya con la asistente Michelle quintana gonzalez para ver si pueden hacer el ultrasonido ya que ellos no hacen ultrasonidos musculares, solo hacen de tejidos blandos me ecerco a la asistente y muy prepotente me dice que no que ellos no hacen ultrasonidos musculares solo tejidos blandos y le comento que me haga ese entonces y me contesta que no que necesito una orden expedida por un médico ya que haci no se puede hacer y que fue lo que le dijo la medico Diana onofre gonzalez, vuelvo a ir con la cajera le comento lo sucedido y me dice que si que no puede hacer nada ella le digo que entonces me cobre el estudio de tejidos blandos para ultrasonido, y me comenta que no puede que si me lo cobra pero que si la medico no quiere atenderme no habrá devolución le digo que como es posible que me cobre algo por un servicio no brindado, que además yo le estoy pagando por unos análisis clínicos a los que yo no necesito una receta o orden de algún doctor para hacerme dichos análisis ya que no me los están regalando, se los estoy pagando...en eso entra la gerente Dianey Abarca Espiritu muy amable por cierto de ella si no tengo queja, va y habla con la medico y me dice a mi la gerente que si se me va a hacer el ultrasonido pero sin evaluación solo imágenes del ultrasonido pero que me atendían hasta las 12 porque la medico se iba a ir a comer cuando me dijo eso eran las 11, para todo esto antes de ir a la sucursal yo ya había hablado a atención a clientes para una cotización y ya me habían dado precio de los análisis que era de 145 de tejidos blandos y 440 el abdominal, para eso yo ya estaba muy molesto me dirijo a la sucursal de los reyes y de verdad el trato fue excelente la recepcionista que desafortunadamente no tengo su nombre me atendió muy amable y sin problema me cobro y me atendió la Dra. Liliana Elizabeth Lopez Luna y me hizo el ultrasonido encontró los lipomas sin problema y me entregó mis estudios evaluados perfectamente y con las respectivas imágenes, le agradecí y me regrese a la sucursal de guerrero para hablar de nuevo con la gerente Vianey Espíritu para levantar mi queja sobre sus empleadas ya que el trato fue muy grosero y poco profesional, la gerente me pidió disculpas y dijo que trataría el problema con sus empleadas........desafortunadamente yo ya no vuelvo a ir a esa sucursal no es la primer vez que voy ya eh ido veces anteriores y esta vez me trataron muy muy mal la verdad que siento que la próxima vez que vaya me tratarán peor por haberme quejado yo se que el perder un cliente no les interese porque sinceramente tienen varios clientes ahí pero por mi y por mi propia experiencia no volveré a ir.....adjunto imágenes de los estudios clínicos de la sucursal de salud digna de los reyes donde si me trataron muy bien.

Experiencia positiva: Buena atención. Excelente precio

Experiencia negativa: Pésimo servicio en el área de óptica, mandé hacer mis lentes el día 27 de marzo me dieron fecha de entrega el día 10 de abril, fui el día lunes 11 a recoger y resulta que aún no estaban listos la señorita me aseguro que estarían para el día siguiente martes 12 de abril fui el día miércoles 13 de abril y me dijeron lo mismo, por lo que sugerí que me marcarán para avisarme cuando ya estuvieran listos y evitar estar dando y dando vueltas en vano,pero me aseguraron que el lunes 18 estarían sin falta volvía a acudir y me dijeron lo mismo por lo que pedí mi reembolso total, el subgerente me pidió paciencia para la entrega por qué se había atravesado la "semana santa" en cuanto mi fecha de entrega nunca fue en esos días, muy poca seriedad y compromiso por parte de las personas que trabajan ahí, hasta el día de hoy no me los han entregado.

Experiencia negativa: La señorita que me atendió en el estudio, super grosera conmigo, una señora le hizo saber que estaban tardando en pasarlas aún con cita y le contesto muy grosera. En otra ocasión mi estudio salió erróneo.

Experiencia fantástica: Buen servicio, excelente atención, el personal es amable, educado y muy atento, las instalaciones muy limpias. Los precios son accesibles y la ubicación es muy cómoda. Muy recomendable. No duden en acudir si necesitan algún servicio.

Experiencia negativa: Llegue me hicieron esperar media hora para hacer mi recibo. Paso al estudio no había nadie y no me pasaron la chica se fue a sacar copia otra muchacha le comento q iba al estudio igualar salió a sacar copias

Experiencia fantástica: Es increíble, muy bien organizado, todos los análisis y procedimientos rápidos y económicos. El Dr. que nos pidió los análisis nos comentó de Salud Digna y estoy muy sorprendido de la mejor manera. Excelente

Experiencia negativa: Pésimo servicio agende cita 10:55am, al llegar no me quisieron atender porque ya habían cerrado sistema haciéndome esperar una hora más.

Experiencia negativa: Solicite una prueba de antígenos hoy a la 1 de la tarde, me comentaron que en 2 hrs me llegarían los resultados y no me llegaron en todo el día. El servicio de whatsapp no da respuestas y por teléfono los asesores me colgaron 4 veces cuando se supone que ya me darían el resultado.

Experiencia negativa: Existe un pésimo trato de parte de una de las personas, que permite el acceso, estoy esperando para una prueba de antigenos de Covid, SIN cita por que dijeron que si atiende también sin cita, pero tal pareciera que es delito no tener cita. Pasa a los citados apesar de que aún no es su hora de cita. Dicha persona se muestra muy molesta. Es una persona que mancha de manera horrible la imagen del lugar.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, precios muy accesibles, funcionales instalaciones.

Experiencia negativa: Muy impuntuales y mal servicio

Experiencia fantástica: Rápida y eficiente atención para Electrocardiograma, muy bien servicio equipo de primera a precios muy accesibles, lo recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia positiva: Siempre buenos precios en todo!

Experiencia positiva: Desitometria bien, papanicolao, perfecto , aaahhh pero la mastografia horrible con la srta de la mañana me trató horrible, todavía me duele, necesito saber si quedé bien, xq sentí q me trono horrible mi pecho y ya no me lo terminé de hacer fue horrible

Experiencia positiva: La atención fue muy buena y rápida. Hice cita para prueba COVID y no tuve que hacer fila. En 10 minutos ya había salido. Me enviaron puntual los resultados por WhatsApp. Le quito una estrella porque había ido antes y la chava me dijo que no me la podía hacer sin cita (no había filas), pero cuando regresé escuché a una persona preguntar y siiiiii se la hicieron.

Experiencia fantástica: Eficaces. No he tenido problemas con los servicios

Experiencia fantástica: Presentan precios accesibles en todos los análisis. Mis felicitaciones para los chicos que obtienen y procesan las muestras, por lo menos el chico que me atendió tomó la muestra de una manera excelente ❤️

Experiencia negativa: Pésimo lugar las que están en caja. Son unas jestudas sangronas te tratan mal yo ise mi cita. Alas 11 de la mañana. Y. Espere una ora. Y media. Y mejor me fui del lugar. Por mal ceevisio pésimo.

Experiencia fantástica: Laboratorio de análisis clinicos

Experiencia fantástica: Precio justo, buen trato

Experiencia negativa: HOLA. LES COMENTO QUE ME OFRECIERON UNA REVISIÓN DE LA VISTA A LAS 13:30 HRS. LLEGUÉ A LAS 13.10 COMO ME INDICARON. ME LLAMAN A PASAR AL CONSULTORIO 4 A LAS 13.42 Y JUSTO CUANDO VOY ENTRANDO ME DICEN QUE ME ESPERE 5 MINUTOS QUE ELLOS ME LLAMAN NUEVAMENTE. ESPERO HASTA LAS 14.35 HRS Y LLAMAN A OTRA PERSONA QUE TENÍA TURNO DESPUÉS DE MI Y A LA CUAL TAMPOCO ATIENDEN. PREGUNTO QUE PASA CON EL SERVICIO Y ME DICEN QUE SE OCUPARON EN UNA REUNIÓN. LES COMENTO QUE DEBEN TENER SERIEDAD CON LOS HORARIOS QUE OFRECEN. ES UNA FALTA DE RESPETO AL TIEMPO QUE PERDEMOS PARA ACUDIR A UNA CITA QUE ELLOS MISMOS OFRECIERON .PESIMO SERVICIO NO LO RECOMIENDO.

Experiencia fantástica:

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO, LA MAYORIA DEL PERSONAL CON EL CELULAR EN MANO Y NO ATIENDEN A LOS CLIENTES, TARDARON EN DARME UNOS LENTES 2 DIAS DESPUES DE LA FECHA QUE LOS ENTREGARIAN FALTA SUPERVISION

Experiencia negativa: Mi mamá llegó muy enferma y yo tenía los datos de sus análisis y no me dejaron pasar con ella. Se portaron muy groseros con nosotras y no me dejaron apoyar a mi mamá. Que mal servicio

Experiencia negativa: Muy mal servicio en la sucursl de Irapuato, el personal muy desatento y despota, no tienen criterio para resolver los problemas que se les presentan, con esa actitud queda uno invitado a no utilizar sus servicios

Experiencia positiva: Te atienden rápido y son fáciles los trámites, buena atención

Experiencia fantástica: Acudí a análisis de anticuerpos y me pareció bastante excelente la atención que me brindaron y el tiempo de demora fue muy corto Lo recomiendo bastante

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy económico atentos muy educados

Experiencia negativa: PÉSIMO servicio, ya había escuchado de algunos conocidos que los resultados NO son confiables. Llevé a mi madre a qué te hicieran un análisis a este lugar, después del tiempo que se indica para checar resultado quise verlos con el usuario de mi madre y resulta que aún no estaban en la plataforma. Acudimos a las instalaciones para ver qué era lo que pasaba y resulta que nisiquiera hicieron lo correspondiente con la muestra de sangre que le extrajeron. No había resultados y le querían volver a sacar sangre nuevamente y cobrar no recomiendo para nada este servicio por muy económico que sea.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en irapuato ubicado. Av. Guerrero. El personal. Que atiende en recepción. La mujer que cobra muy payasa luego tenía cita a las 10 y me dice la cita solo es para pagar como puede ser posible que saques cita solamente para pagar es algo ilógico. Por favor como empresa brindan un pésimo servicio y es por el personal que tienen. Mejoren eso con gente que en realidad le guste su trabajo no con personas que solo viene n a trabajar por rutina.

Experiencia negativa: Mal servicio de parte del personal muy déspotas y desatentos, compramos un par de lentes ahí y fuimos para que arreglaran una pieza del lente y que no tenían el material, y muy cortantes y mal atención al cliente

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para realizar una gran variedad de exámenes médicos, y el servicio de óptica con muy buena calidad y buenos precios.

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia negativa: Muy mal servicio, me hice 2 estudio de exudado faringeo en dos fechas distintas y perdieron los resultados de uno de ellos, me dicen que me lo vuelven a hacer pero yo no puedo esperar otros 10 días me siento mal de salud y esperaba los resultados para que me dieran la medicina adecuada. Ahora que hago? Ellos no son confiables.

Experiencia fantástica: Gran Servicio. Excelente atención y Super Precios

Experiencia fantástica: Very nice and clean. The safe is very friendly and patient. Super quick service. Recommend. Lugar limpió y con bien trabajadores bien amables no espera para un ultrasonido

Experiencia negativa: Pésimo servicio, tenía mi cita a las 7 am y me pasaron a los 8 am para decirme "ya se excedió del tiempo de ayuno" y fue precisamente por esa hora de más que me hicieron esperar, regreso tiempo después y ya no me quieren hacer válido el pago, deberían de cobrar después de hacer los estudios porque para cobrar si son puntuales pero para atender las citas no! Al final me valieron mi pago pero por lo visto no es un proceso muy común, recomiendo que se aseguren que los pueden atender antes de pagar. Y cabe aclarar que la atención del personal fue amable, es solo su proceso el que es muy malo.

Experiencia negativa: Les recomiendo que mejoren el trato hacia los pasientes, me sentí como en el imss

Experiencia negativa: Pésimo servicio tengo 15 días esperando resultados de mastografia de mi mamá y nos traen vuelta y vuelta que no les han llevado los resultados y van 5 veces que le hacen la prueba y salen con lo mismo, saben que también exponen a los mujeres a mucha radiación, están peor que el IMSS en cuanto a entregas de resultados

Experiencia negativa: PÉSIMO. NOS HICIERON LA PRUEBA DE COVID Y SALIÓ POSITIVA, POSTERIORMENTE NUESTRO DOCTOR NOS RECOMENDÓ HACERLA EN UN LABORATORIO MAS CONFIABLE Y LAS PRUEBAS FUERON NEGATIVAS. LES RECOMENCADARÍA QUE FUERAN MAS SELECTIVOS CON SUS PRUEBAS, YA QUE NO SABEN EN LA SITUACIÓN QUE PUEDEN LLEGAR A PONER A LAS FAMILIAS QUE DEN FALSOS POSITIVOS.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buena organización del personal en estos tiempos de covid además los analisis son baratos

Experiencia fantástica: Es un gran laboratorio con un extraordinario servicio, lo recomiendo al 100%, los resultados los adquieres rápido por vía digital.

Experiencia positiva: No cuentan con médicos

Experiencia fantástica: Atención muy rápida y humana.

Experiencia fantástica: Muy amables, muy buen servicio economico y rápido

Experiencia negativa: He ido durante 3 días, todo iba bien hasta que hoy, pues no me quisieron recibir 6:45 pm cuando el horario de cierre es a las 7. Aún se encontraban muchos pacientes y trabajadores. Una muchacha me atendió y me dijo que el horario es hasta las 7, y repito eran las 6:45 pm. Entiendo que si es para realizarte estudios es inevitable que te nieguen la entrada, pero yo solo quería recoger mis resultados, cosa que se lo comenté a la señorita y aun así me dijo: "vuelve mañana". Como si en estos tiempos de covid, el salir diario de casa fuera algo sin importancia.

Experiencia negativa: Deberian contratar personal mas competente y capacitado para cada area. Pues fui a hacerme un ultrasonido 4D y la persona que me lo hizo nisiquiera supo tomar los angulos del bb. Ni hizo el intento de buscarlos. Y solo puso la pantalla unos segundos saco toma a lo tonto y dijo que ya era todo. Pesimo servicio. No les recomiendo la sucursal de Irapuato...

Experiencia negativa: No se sara que dan la opción de sacar cita si llegas y te ponen en la lista hasta el final

Experiencia fantástica: Excelente servicio del lugar además que te atienden muy rápido en todos tus estudios

Experiencia negativa: En el área de cajas atiende una mujer bastante grosera y déspota.

Experiencia fantástica: Me parecio un lugar muy rapido y practico. Talvez la atencion que te dan depende de como esta el dia de cada empleado. En lo personal el dia que yo y mi Madre asistimos, fueron muy amables y rapidos con el servicio que se nos brindo a demas es economico.

Experiencia fantástica: Excelentes precios, equipos de calidad, personal capacitado y muy amable. Más empresas como Salud Digna en México.

Experiencia negativa: Las cajeras son muy groseras

Experiencia fantástica: Excelente atención,mínima espera. Recomendable al

Experiencia fantástica: Enserio que no por que sea barato. No creamos lo peor. ELLOS SON BUENOS EN LA MATERIA.

Experiencia negativa: Les comento que recibí unos análisis con unos herrores verdaderamente increíbles y ya son varias veces. no se que es lo que les esta pasando.

Experiencia positiva: Todo bien asta que es el momento de venir por resultados

Experiencia fantástica: Atención muy amable y rápida, precios accesibles

Experiencia fantástica: Excelente atención a precio razonable

Experiencia positiva: Es muy bien lugar para hacerte estudios lo que no me gustó fue que para entregar resultados te digan una hora y no estén listos

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Tienen muchos servicios a precio economico

Experiencia positiva: Precios razonables

Experiencia negativa: Por lo general el personal da buena atencion sin embargo hay una chica werita de cabello rojo que tiene una muy mala actitud y en un lugar de atencion al piblicoa se requiere de personas con mejor actitud y que les guste su trabajo.

Experiencia fantástica: Muy bueno y excelente servicio, atención amable, instalaciones Limpias , servicio rarápi y de calidad