Salud Digna Mazatlan

Experiencia negativa: Pésimo servicio, dan un tiempo de entrega para el estudio, lo pagas y te lo entregan fuera de tiempo. El peor laboratorio, no se realizan ningún estudio ahí.

Experiencia negativa: MUY MAL SERVICIO PÉSIMO

Experiencia negativa: Los trabajadores de ahi estan peor que en el imss. Se portan de lo peor, aparte se la pasan platicando entre ellos, tiene uno que esperar a que terminen el chisme para poder hablar.

Experiencia negativa: Que horrible atención al cliente manejan por parte de sus cajeras, la verdad. Hoy es la segunda experiencia que tengo… La primera, yo venia enferma y me arrime a caja para pedir ayuda sobre un ticket y una reserva que tenía y la chica muy mamonamente me dijo que sacara turno y yo de “si, pero no me sale en esta reserva” y fácil fue de “ah pues intenté hasta que le salga”… no fue para ofrecerme ayuda ni nada. Ni siquiera la chica de la entrada me ayudó. Y hoy, los turnos pasaron muy rápido y el mío se fue a un costado y me arrimé a la caja que tocaba y mi esposo preguntó que se pasó muy rápido que si aún podía pasar, y la mujer de la primer caja le contestó bien grosera “Pues si está ahí”, ni siquiera le dio instrucciones, ni vaso para la muestra, ni siquiera le indico cómo sería el estudio, nomas le cobro. Si no quieren trabajar en atención al cliente mejor que se dediquen a otra cosa, a parte de sangronas, malacarientas y maleducadas que ni el saludo responden. Mi única experiencia buena ha sido con el dr encargado de los rayos x y con Nohemí que toma las muestras, son muy amables.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, vine a rayos X, se supone que es algo rápido y sencillo, dicen que duran 4 horas para entregártelos, quedaron de mandarme un mensaje cuando estuviera jamás llego, vine al tiempo que me dieron de estimada de entrega ósea 4 horas después, y que no salió bien y la tienen que repetir , ósea no fueron capaz de marcarme para avisarme que no salió bien para haber regresado con tiempo a que me la volvieran a tomar, me hicieron dar doble vuelta y esperar el triple de tiempo para que me entregaran mi radiografía, todo porque por estar platicando no hacen las cosas bien. Pésimo servicio y atención al cliente de mi parte quedo muy molesta y decepcionada

Experiencia negativa: Fui a un ultrasonido,pésima atención, actitud descortés por parte de la ginecóloga & además excedió el tiempo de espera,se supone que por Algo agendas cita.pesimo

Experiencia negativa: El médico optometrista de la mañana de los domingos, atrae personas al consultorio con un perfil falso de una app de citas para echárselos, vulgarmente hablando, en el consultorio Aguas con el personal que contratan !

Experiencia fantástica: Muy bien organizado y profesional. Resultados rápidos.

Experiencia fantástica: Muy bien la joven que atiende la mastrografia muy linda persona te da confianza al igual que la k hace el papanicolau, todo muy limpio muy buenos precios y lo mejor buena atencion.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, personal muy calificado

Experiencia fantástica: Exelente muy bien trato

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Mala atención, programe una cita y en sistema te marca de una manera y cuando te presentas te dicen que esta mal y cambian las citas.

Experiencia fantástica: Precios aceptables, servicio de calidad y rápido. Es mejor llegar antes de las 8 de la mañana para no esperar en la fila. Los análisis generales estuvieron listos el mismo día a la 1 de la tarde, los de hormonas en 4 días.

Experiencia negativa: Tienen buenos precios pero la calidad de la atención es pésima. Ahorren su tiempo y vayan a otro lugar.

Experiencia fantástica: Muy buenos aparatos muy rápido el servicio buenos precios exelete opcion

Experiencia fantástica: el dia de viernes 13 de enero fue mi hija a hacerse unos analisis con cita ya pagada en linea y nunca la llamaron y no la atendieron, la gerente le dijo que fuera al dia siguiente y que ella la iba a atender y jamas lo hizo, eso si para cobrar son buenos

Experiencia fantástica: Muy buena atención y precios accesibles

Experiencia fantástica: ... solo el A.A. muy fuerte en algunas áreas, pero creo que en lugares de la salud es un requisito estar así...

Experiencia negativa: Te cancelan sin explicacion y a poco tiempo de tu cita.

Experiencia fantástica: Buena atención y análisis y radiografías a precios competitivos

Experiencia fantástica: Yo lleve a mi hijo a una tomografía simple de cráneo y me salió en $1,100.00

Experiencia fantástica: Siempre buen servicio.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio

Experiencia negativa: Desde las 9.30 acudi para un ultrasonido y me atendieron a las 2 de la tarde fue una espera fatal fui la ultima persona en salir. La explicacion q me daban cada vez que hiba a preguntar era que estaba lento y que habia mucha gente y citas. Mi enojo fue q me dijieron hay una lista de espera de 40 minutos por eso acepte esperar eso me molesto q digan poco tiempo y no es verdad.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Fatal no cumplen con el horario de la cita

Experiencia fantástica: Rápidos y muy buen servicio

Experiencia fantástica: Buena atención al cliente

Experiencia positiva: Me atendieron rápido ya que llevaba cita, no espwre mucho

Experiencia fantástica: Es un centro de diagnóstico en el cual se pueden efectuar diversos estudios clínicos y radiológicos, cuenta con una óptica, los resultados que entrega son profesionales, el tiempo de entrega de los estudios son rápidos, se pueden consultar los resultados a través del internet, se pueden hacer citas teléfonicas, tiene un anexo en el estacionamiento para pruebas COVID, cuenta con estacionamiento, instalaciones limpias y cómodas, precios bastante razonables en comparación con otros laboratorios, bastante recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente clínica a bajo costo.

Experiencia fantástica: Me gusta el servicio que me brindan

Experiencia negativa: No cobran las radiografías hasta q ya estás por pasar, será q están alterando los tiempos de servicio para sus récords?

Experiencia negativa: Fui a la clínica ayer para realizarme una prueba de antígeno COVID. Me dijeron que los resultados me serían enviados por correo electrónico 2 horas después. 24 horas después y sin resultados. He intentado enviar un WhatsApp, he intentado un correo electrónico. Cero respuesta. No soy la única persona que ha reportado este problema.

Experiencia positiva: Solo falta que les den prioridad a los niños con cáncer

Experiencia negativa: ¡No impresionado! Tuvimos nuestra prueba de antígeno a las 12:30 de hoy y todavía estamos esperando los resultados para 4 canadienses que vuelan mañana. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?

Experiencia fantástica: Muy rápido y organizado. Ven aquí para pruebas rápidas de covid. $260 pesos frente a $900 en hoteles. Resultados por correo. Muy rápido y fácil. Personal amable.

Experiencia negativa: Dejaron que el empleado que hacía las pruebas de covid se fuera temprano y no nos hicieron las pruebas cuando teníamos dos citas a la hora que llegamos.

Experiencia fantástica: Realizamos nuestra prueba de PCR aquí para regresar a Canadá. La prueba llegó en 48 horas (el representante de WestJet fue muy útil y se encargó de recibir la información por nosotros). Las carpas afuera eran muy limpias y seguían un excelente protocolo. También el mejor precio a 950 pesos mexicanos por persona sin costo adicional por el pago con tarjeta de crédito. Los usaría nuevamente.

Experiencia negativa: Fatal tacto y trato al cliente

Experiencia fantástica: A mi me a resultado excelente buen servicio llegar 15 minutos antes de tu cita

Experiencia positiva: No hay pruebas rápidas de Covid, resultados en 24-48 horas

Experiencia fantástica: Agende cita el 18 de Octubre a las 3:15 y 40 minutos después me acerco a caja a preguntar cuando seguía; porque todabia no me atendían, me dijo la misma chica que me cobro, que seguía yo, y ya siendo las 4:20 me acerco ahora a la persona que atendía MASTOGRAFIA explicándole que tenia mucho esperando y su respuesta fue, que ella pasa a las personas conforme ella va considerando e va viendo la lista. Cabe resaltar que acudí a hacerme el estudio después de llegar desde Escuinapa sin comer mi bebe y yo, por no llegar mas tarde, ademas que llevaba un doloraso de cabeza !!!Y ESTA TIPA ME RESPONDE CON ESO!!! Todabia seguí esperando unos minutos mas, hasta que mi bebe no me dejo seguir esperando y solicite mi reembolso. Encargados de Administrar estos Servicios Médicos, primeros enseñen a sus trabajadores lo que es la BUENA ATENCIÓN porque Gracias a nosotros los usuarios tienen trabajo.

Experiencia negativa: Necesitaba una prueba PCR de covid para viajar. La reserva en línea fue muy confusa y cuando llegamos, nadie siquiera miró la reserva. La prueba y el pago fueron fáciles y nos dijeron que enviarían los resultados por correo electrónico, pero nunca recibimos un correo. Tuvimos que iniciar sesión en su sitio web para imprimir los resultados. En general, no fue una gran experiencia. La próxima vez iría a otro lugar.

Experiencia fantástica: Atención rápida

Experiencia positiva: Buen servicio, solo que en el caso de tomografías hay que esperar 4 horas para que te entreguen el resultado

Experiencia negativa: El servicio es pésimo no contestan el teléfono y te dejan oras en la línea

Experiencia negativa: La verdad no se gana ninguna estrella por el pésimo servicio

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Experiencia positiva: buenas noches, disculpe a donde me puedo dirigir si agende por internet una cita para prueba de pcr y se me cobro dos veces en la tarjeta de débito

Experiencia fantástica: Fui el sábado por la mañana a hacerme una prueba PCR de Covid. Los resultados fueron enviados en menos de 24 horas. Excelente servicio, personas profesionales dirigiendo ese laboratorio como una máquina bien engrasada. Lo recomendaría encarecidamente.

Experiencia negativa: Nos hicieron esperar 2 horas por error de ellos, nos tenian en ayunas para hacernos el estudio

Experiencia fantástica: Muy bonito la mera verdad

Experiencia positiva: Porque supuestamente yo tenía Sita y fuy y cuando se me hizo mucho que no pasaba le comenté al doc.y el me conto que al todavia no le pasaban la horden de que yo pasará que el error lo tenían en resección ahí no me avisan dado de alta para que me pasaran a consulta

Experiencia positiva: Me realice la prueba de Covid-19, con respuesta de 24 horas y a los 2 días me realice una tomografía de tórax, también con respuesta de 24 horas. Considero un buen servicio el que me brindaron. El único problema es que desde el domingo pasado les solicite la factura de mis honorarios y hasta la fecha no me la envían.

Experiencia negativa: No sé si poner una estrella sea suficiente para calificar mi experiencia: llamé para solicitar el precio de unos estudios para mi hermano (sr. mayor de 67 años): primero; tardas mucho esperando para que te atiendan, y cuando finalmente ya te atiende una persona, le pido me diga el precio de 6 diferentes análisis y me pide esperar en línea y luego de esperar varios minutos la llamada se corta;; vuelvo a marcar y le pido el mismo servicios, suplicandole no me vielva a pasar igual, le doy los datos y me cuelga antes de terminar de hablar conmigo. Si no quieren dar servicio mejor ni contesten o desconecten su linea. Gracias!

Experiencia fantástica: Excelente lugar

Experiencia fantástica: Atienden bien los personales.

Experiencia fantástica: Si tienes cita pasas directo, si no, se hace cola para entrar. Ahí que esperar tu turno para pagar en caja. Precios accesibles para lo que te vayas a realizar.

Experiencia fantástica: Me gusta mucho su organización y atención al público

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no tienen la disposición de querer dar un buen servicio a sus clientes, resulta que me hice unos estudios pagué y me dieron el ticket lo puse en mi bolsa y estando ahí decidí hacerme examen de la vista y me atraparon convenciéndome de comprar unos lentes de $2150 pesos dejé un anticipo de 900 pesos y el resto a pagar al recibir los lentes,llego a mi casa y me doy cuenta que tengo un ticket de 10 % de descuento en lentes, pues pensé en lo más lógico que cuando recoja los lentes como todavía debo $1300 que me lo descuenten, pero que sorpresa según ya no se puede porque tenía que ser al comprar, están muy mal porque ni siquiera estaba cerrada la compra todavía debía, lo qué pasa es que presumen lo que no es, realmente no quieren dar el servicio justo al cliente PÉSIMO SERVICIO, me voy a dedicar a no recomendar salud Digna

Experiencia fantástica: Por su atención , eficiencia y profesionalismo.

Experiencia negativa: No contestan el teléfono

Experiencia positiva: En la sucursal Mazatlán he tenido malas experiencias en cuánto a la entrega de resultados

Experiencia negativa: Buenos precios, pero la mujer que está en la entrada. (seguridad) trata como perros a los pacientes. Al esta ayi mire que les gritaba. Son puntos malos para el laboratorio. Lastimosamente dicen que es seguridad externa y no pueden hacer nada.

Experiencia fantástica: El laboratorio está muy limpio, tienen capacidad para atender a las personas que acudimos al los estudios que necesitamos, su personal está muy bien calificado, y sus precios son muy cómodos.

Experiencia fantástica: Me parece seguro y limpio

Experiencia fantástica: Precios accesibles

Experiencia fantástica: Es una buena opción para sacar estudios. Ahora que estamos bajo contingencia de COVID, están siguiendo todos los protocolos y haces fila fuera de las instalaciones; una vez dentro no hay tanta gente, se puede conservar la sana distancia... Además sigue siendo un lugar con costos accesibles.

Experiencia negativa: No me gusto la atención al cliente por parte de las muchachas, dijeron que en dos horas estarían los resultados, no soy de la ciudad y sin embargo fuimos a comer a un local y esperar. Paso el tiempo y fui a recoger los resultados pero de mala manera dijeron que no estaban qué hasta mañana. La verdad no entiendo por que no avisaron desde que se presento la falla en Culiacán para que los pacientes/clientes vayan no por los resultados. Tienen el número de teléfono y sin embargo no avisan.

Experiencia negativa: Siempre había estado muy conforme con la atención y las entregas, hoy he terminado muy decepcionada tanto como empresa con sus encargados. Me dieron un tiempo para entrega de resultados, los cuales descargué via teléfono, pero me percato de que faltan, acudo a la unidad y no me resuelve uno me da una respuesta, otra empleado otra y así. Una hr y media y al final salí sin saber nada y con las respuestas que me dieron nadie me asegura que la muestra que se está analizando sea la de mi familiar. Si acude uno a un lugar privado es por pagar un servicio y exigir una calidad. Pero ha sido decepcionante

Experiencia fantástica: Muy bien servicio excelente calidad y precios accesibles

Experiencia positiva: Muy organizados y buena atención

Experiencia fantástica: Tiene buen servicio y es economico

Experiencia negativa: el día de ayer acudí a las instalaciones que me parecen de primer nivel, el detalle que la fecha y horario de entrega no se cumple por parte de salud digan, los resultados según la persa que me atendió estarían para es mismo día a las 12:45pm lo cual no fue así ni en la aplicación web ni en sistema de whatsapp no se pueden localizar los resultados. Solo para recordar los análisis que se realizan son para un buen diagnostico por parte de un especialista con el cual se tienen citas ya programadas.

Experiencia fantástica: Exelente servicio personal mucho muy atento limpieza higiene le doy 5 estrellas

Experiencia positiva: Buen servicio, amabilidad. Nada más que esta chico el lugar

Experiencia fantástica: En la página de Internet no avisan pero los domingos cierran alas 5

Experiencia fantástica: Excelente ubicación, excelentes precios, excelente servicio, pudiera ser un poco más ágil o eficiente, pero esta excelente, 100% recomendable, llegue sin cita, tomé mi turno, me atendieron y me resolvieron rápido y de buena manera.

Experiencia fantástica: Centro de estudios clínicos de buena calidad, atención y sobre todo a precios accesibles, cuenta con servicio oftalmológico con venta de lentes y armazones a precios económicos, sus resultados son recibidos por todos los médicos e instituciones dándole valor respetable a los mismos, cuenta con servicio toda la semana incluido domingo

Experiencia fantástica: Son amable,te esplican bien y si no lo saben tratan de indagar para hacértelo saber ,buen trato.

Experiencia negativa: Tardan mucho y si dan mala atención atienden primero a sus conocidos y no como van llegando

Experiencia positiva: Muy bien por el precio. Pero para los estudios de ultrasonido tienen demasiado trabajo y no ajustan bien el equipo por andar a la carrera, lo cual causa imagenes de muy baja calidad

Experiencia positiva: Buen precio y Atención,

Experiencia fantástica: Servicio y calidad, gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, muy económico!!

Experiencia positiva: Un poco descuidados los que te atienden...

Experiencia fantástica: Por su atención al paciente y los servicios de primera.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y los equipos de atención son nuevos y de alta tecnología...

Experiencia positiva: Excelente atención, el lugar ya se queda chico para los pacientes que son

Experiencia fantástica: Excelente lugar colaboradores entregados a sus labores buen trató,económico,y excelente calidad.

Experiencia fantástica: Atienden bn

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Por los precios de anteojos y los analisis costos accesibles

Experiencia negativa: Es demasiado lento en ocasiones

Experiencia positiva: Bien

Experiencia positiva: Te orienté muy bien.

Experiencia fantástica: Exelente atencion