Salud Digna

Experiencia fantástica: El servicio y la atención esta excelente, por el precio la verdad vale la pena.

Experiencia negativa: El servicio es pésimo en recepción. Las empleadas de recepción no tienen tacto para dar el servicio, su falta de capacitación es evidente adicional que cuando uno acude a laborar, debería procurar su higiene personal, y la persona de recepción parecía no haber lavado su boca cuando se despertó, y así fué a atender clientes. Mi cuñada acudió para estudios y la toma de sangre es muy deficiente también, la dejaron morada de su brazo. Ni siquiera son los más económicos, hice cotización en diagnolab por una de las pruebas y me salía como 200 pesos más barata, eso aunado a un mejor servicio es mejor acudir a otros lugares como laclicsa américas o diagnolab.

Experiencia negativa: Terrible experiencia en esta sucursal,más de una hora esperando resultados y terrible el trato de la srita. Qué estrega estos ,hora 1.30 pm de hoy miércoles 23 abril....

Experiencia positiva: Solo he acudido a exámenes de vista y comprar lentes: El servicio depende mucho de quien te atienda. Hace un año acudí y la atención y el servicio fue excelente, sin embargo, hoy que acudí la señorita que me atendió para elegir mi modelo de lentes fue bastante grosera. Me explicó de mala gana cuando le pregunté de los armazones y no me dejó probármelos a menos que fuera seguro que los fuera a pagar. Creo que deberían explicar esto último cuando te hacen pasar a cotizar terminando el estudio. En cuanto a las instalaciones, se encuentran bastante limpias.

Experiencia negativa: Salud Digna tiene una página web horrible. Por muy buenas que sean las pruebas, la página web arruina la experiencia. Voy a otro sitio.

Experiencia negativa: Pésima atención en optometría, el análisis no fue el adecuado, el examen no se llevó a cabo de la manera correcta, con un resultado exagerado y erróneo. Tuve que acudir a la sucursal en altabrisa donde si se realizó el análisis y examen adecuado.

Experiencia negativa: Mala organización, (se entiende completamente que hayan personas con cita) pero en definitiva es muy tardado hacerte estudios aquí, lo único bueno es que hay buenos costos y paquetes, dos horas por un ultrasonido.

Experiencia negativa: Hubo un chico en caja de lo más grosero, y dijo que como en domingo cerraban a las 2pm no podían atender, llegué 12:20, le comenté que estaba en buen horario y me dijo si yo me voy a las 2pm, la verdad la clínica estaba vacía y aun así su actitud de lo peor

Experiencia negativa: Pésima atención en los ultrasonidos. Tenía cita de 7.30pm y una hora esperando, cuando ya me habían preguntado si ya tenía ganas de ir al baño y dije que sí y no me pasaron. No respetan las citas y atendieron otras personas que llegaron después. Me tuve que ir porque ya no aguantaba las ganas de ir al baño después de una hora de espera

Experiencia negativa: Pésima atención de la recepcionista del turno de hoy miércoles 22 de enero 2025 en el horario de la 5 de la tarde. Acudí a realizarme un estudio pero su atención e información fue muy pésima, como si me estuviera haciendo un favor y no vaya yo a pagar por el servicio. Decidí quitarme e ir a otro lugar a realizarme el servicio. Capaciten a su personal en atención al público ya que para ver malas caras y recibir una atención pésima vamos mejor al imss

Experiencia fantástica: Excelente servicio, un lugar bien organizado y limpieza extrema.

Experiencia positiva: Ni siquiera porque tienes cita te atienden en tiempo no tiene caso agendar cita porque no la respetan

Experiencia fantástica: Dixen cada quien habla según le fue, yo les doy 10 de 10 me atendieron muy bien, excelente trabajo, todos muy amables todo en tiempo y forma, lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: Excelente servicio, Excelente atencion

Experiencia negativa: Horrible atención por parte del personal, ya no regreso a este sitio, todo muy mal

Experiencia negativa: Los de laboratorio no respetan los horarios, tenía cita hoy domingo para toma de muestra llegué a las 11:50 am y ya se habían ido, cuando se supone que estarían hasta la 1pm

Experiencia positiva: Alguien me puede decir si se hace el estudio de biopsia en salud digna x favor gracias

Experiencia negativa: Muy mala organización en las Mastografias, deberían hacer cita en todas las personas y no hacerte esperar hasta que se les de la gana atenderte.

Experiencia negativa: ME CONTESTARON DANDO UN NUMERO DE WHATSAPP PERO SEGUI EL PROCESO Y AL FINAL CASO CERRADO NUNCA ME LLAMARON NI HUBO LA INTENCION DE UN DIALOGO, SOLO ME DIERON EL NUMERO POR MI COMENTARIO PARA SALIE DEL PASO Y VER QUE TE OFRECEN UNA SOLUCION O AL MENOS DIALOGAR PERO NO FUE ASI. DEJO LA CRONICA DE MI CALIFICACION.. He realizado estudios y análisis en varias ocasiones y siempre está latente la duda de la calidad y confiabilidad debido a su costo más bajo que en muchos lugares.. Lleve a mi hijo para una optometría con la receta del Dr de unos meses pasados con el fin de comparar y comprar unos lentes ya qué se le perdió. El servicio y equipó de 1a, la atención y compra de lentes de Policarbonato, antirreflexivos, luz azul, etc excelente. Pero al sexto día choca mi hijo con compañero caen sus lentes por la inercia avanza unos metros por el piso y sorpresa rayados....no son su primeros lentes ni los míos y por experiencia de ambos unos lentes de policarbonato aguantan varias caídas. Fuimos a la sucursal de Canek donde compre los lentes, para resumir el trato fue de cero empatía y de cuestionamientos cómo si no dijeràmos la verdad y nos rebotaran la garantía tajantemente por.la gerencia sin intentar alguna solución y ofrecimiento. Al final llevaré los lentes a un laboratorio certificado para que analicen los materiales del policarbonato y despeje o afirme mi duda sobre la calidad de los lentes La FRUSTACION de pagar $1500 por 6 días de uso de unos lentes y lección de que lo barato sale caro ya que sus lentes interiores a estos costaron más de $3000 pero aguantaron caídas, golpes, etc y sin daños, si no se hubieran perdido seguirían en uso aunque ya necesitara un cambio de graduación. Mi opinión no busca ofender ni dañar a nadie, cada quien tiene su opinión y es libré de comprar y usar lo que considere adecuado en calidad y precio. Me salio caro los lentes de mi hijo por $1500.

Experiencia negativa: Deberían aclarar el horario para lentes ya que aunque llegues una hora antes del cierre no te atienden porque 5:30 es la última cita. 2 días de ir para nada.

Experiencia negativa: Hola! Sería un gran favor que dijeran que para los que vayan a comprar lentes se cierra a las 6 PM, no a las 7, hoy fuimos una hora antes del cierre y una señorita no nos quiso atender, lo mejor es que cierren la parte de los lentes a esa hora para evitar algún inconveniente

Experiencia fantástica: BUEN servicio rápido y de el personal muy amable

Experiencia negativa: Deben de informar sobre los tiempos de entrega de los resultados desde el principio. A mí me comentaron justamente cuando iba a realizar el pago. Igual la señorita que me sacó la muestra de sangre se ve que no tiene nada de paciencia ni forma para decir las cosas. Lo poco que me dijo fue de mala gana. Pésimo servicio, sin duda no regresaré a este sucursal.

Experiencia fantástica: Lugar amplio, bonito y limpio, precios accesibles y muy buena atención, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Son laboratorios bastante completos con precios accesibles

Experiencia negativa: Los empleados son groseros desde el momento que tienes que agarrar turno, los optometristas asumen que tú adivinas cuando te llaman y si no vienes al tercer llamado ya no te atienden, por eso está vacío y mejor todos se van al de altabrisa!!!

Experiencia fantástica: Muy bien servicio en oftalmología, muy amables en cuanto a la atención, y rápidos en cuanto a las cotizaciones y entrega.

Experiencia fantástica: Buenos precios y resultados muy rápidos.

Experiencia negativa: No dan instrucciones de manera correcta, te hacen esperar, y al final no hacen los estudios

Experiencia negativa: Cierran a las 6:40pm no a las 7pm. Llegué a las 6:50pm a recoger unos resultados y ya tenían abajo la cortina, a pesar de tener en la puerta la hora de cierre a las 7pm, nadie contestó, ni abrió. Denuncia a la profeco la información falsa.

Experiencia negativa: Es mi primera experiencia y la última, para empezar en cuestión de precios no están por debajo de otros laboratorios, en la ventanilla donde pagas no te especifican los pasos a seguir, ni los tiempos de entrega, en el proceso de realizar los estudios literal sentí que estaba en el seguro social por el trato y la organización de los trabajadores, olvídense para los ultrasonidos, pésimo servicio!!! Tardado y sin información previa para la realización del mismo, no cumplen en tiempos de entrega de estudios, el servicio tanto por whats o telefónica PÉSIMO! me colgaron varias veces, así q cero lo recomiendo! JAMÁS REGRESARÉ.

Experiencia negativa: Me acabo de retirar de salud digna fui al área de optometría en la cual me comentaron, que se iba tardar media hora acepto cuento cuántos hay en espera , aclaro que cuando llegue no había más personas que 4 , pasan estas personas y me comienza a saltar y no dar el servicio que ofrecen, lo cual se opta por retirarme y comentar a la chica que no respetaron los turno esto sucedió en salud digna Canek

Experiencia positiva: El número que publican de contacto para información, es de un particular, favor de verificar.

Experiencia negativa: Día 24 de mayo tuve una muy mala experiencia en el área de ultra sonido , esperé casi una hora y nadie nos atendía la persona encargada del área se la pasó encerrada con otra persona haciendo q no lo se ? Pero no les importó q tuvieran pacientes esperando a ser atendidos q mal para una clínica casi nueva lo bueno q no son los únicos

Experiencia negativa: Muy mala experiencia en adquirir lentes en este sucursal, para empezar no me dejaron los lentes ajustados, tuve que regresar 5 veces para que me lo ajustarán bien, al último el mismo personal dobló el armazón y que me lo tuvieron que cambiar y al final me dejaron los cristales fisuradas que ya no me quisieron hacer garantía, el pretexto que pusieron que fue por mal uso, cuando ellos mismos lo descompusieron así como el armazón.

Experiencia fantástica: Atención eficiente. Excelente trato de su gente.

Experiencia positiva: Tienen buenos precios sin embargo en su rapidez de atender te, te lastiman al sacar sangre y te dejan un moretón qué tarda varios días.

Experiencia negativa: El día 9 de Abril aproximadamente 4:30 pm tuve una mala experiencia en su atención, debido a que nos hicieron hacer esperar más del tiempo que.nos dijeron, y además de que fuimos saltados de turno por una persona que llegó más tarde que nosotros ( pero que labora ahí mismo) me percate porque está persona paso después de nosotros con la Sarita que da los turnos, y al ir a reclamar está situación, se tardaron aún más tiempo ya que al pasar y salir, la optometrista en turno salió y en lugar que nos llamará para entrar se fue a tomar agua o al baño y tardo más de 10 min, ya mejor optamos por retirarnos ya que tuvimos la impresión de que fuéramos mal atendidos por esta situación de habernos quejado. Muy mala atención por parte del personal

Experiencia positiva: Excelentes técnicos, limpio, organizado y con precios accesibles. Detalles en la recepción que no es claro el procedimiento y en la selección de personal en caja con la que tuvimos un detalle, que se tuvo que resolver regresando nuevamente. Atención vía whats'app con una AI que no recibe nuevas opciones.

Experiencia positiva: Estoy marcando y marcando al teléfono y no responden, luego de marcar unas 4/5 veces descolgaron el teléfono

Experiencia negativa: Para nada la recomiendo. Me habían hablado maravillas pero debut y despedida. Llegué a mi cita en la mañana todo super rápido y estaba encantada, en laboratorio me dijeron que regresará a medio día para que me hicieran un examen ginecológico y les dije que son problema. Regrese a las 11:30 reactive mi cita como me lo pidieron, al momento de pasarme las laboratoristas se tiraban la bola de quién me realizaría el estudio, al final decidí salirme de dónde me estaban tomando los datos, pedi hablar con el gte y no pasó nada, una srita de azul se puso a decirme que no son exclusivas de un solo paciente, al final ni sabía de lo que estaba hablando, termine por solicitar la devolucion de mi dinero e irme donde siempre me hacen mis estudios, un poco más lejos Pero seguro. Jamás regrésare a Salud Digna.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy accesible, sigan así! Apoyan a mucha gente con sus estudios a buen precio, Dios los bendiga.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Yo le doy ahora 5 estrellas, el tiempo de respuesta de mis análisis y mi ultrasonido muy bien y los precios los ví accesibles.

Experiencia negativa: Fui a pagar por la tarde y había muy poca gente, todo bien. Fui al día siguiente por la mañana y también todo muy tranquilo, pero tienen un relajo para activar los estudios y fue poco amable la de la ventanilla. Cuando me sacaron la muestra de sangre, me la sacaron con muy poco cuidado y me dejaron todo morado, he donado 4 veces plaquetas y sangre y nunca me habían dejado asi

Experiencia negativa: Son un lugar clasista. Tanto en mi experiencia no regreso a ese lugar. Tanto la doctora como la cajera no fueron para nada amable. No dan instrucciones de manera correcta, te hacen esperar, y al final salen con que no hacen los estudios .

Experiencia negativa: Pésimo servicio de las cajeras no te dan informes correcto y No tenían cambio ninguna caja para pagar un estudio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio mis lentes tuvieron un defecto y la atención fue muy rápida se nota que hay calidad

Experiencia fantástica: Todos me hablan bien del lugar, me queda cerca el de la Canek, pero sacarán ultrasonidos? Y a que precio

Experiencia fantástica: Fui para mi mamografía y la experiencia aunque un poco dolorosa, las instalaciones y el trato amable y respetuoso de la persona encargada lo hizo menos tedioso. Gracias.

Experiencia negativa: No respetan la cita agendada, te piden asistir media hora antes de tu cita y te atienden media hora después de la cita, no tiene caso llegar temprano

Experiencia negativa: Pésimo servicio del turno matutino!!!! las de cajas súper groseras y súper pesadas, pensé que solo conmigo pero pude ver es general... Cambie las o capacitelas ...

Experiencia fantástica: Buenos servicios, áreas limpias, personal eficiente

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia el día de hoy en sucursal canek con la forma de atender del personal de recepción del turno matutino no tienen la amabilidad de contestar tus preguntas con amabilidad y paciencia te dicen vaya al siguiente pasillo pero no especifican que tiene uno que dividirse en dos lugares diferentes ya que fui a realizar estudios de rayos X y electrocardiograma ...estuve esperando en rayos X al ir a electrocardiograma me dicen que ya me nombraron 3 veces y se canceló que esperara dos hrs para volver a ingresar el estudio o que regrese mañana por cambio de turno al cual no podía esperar tantas hrs o mañana por empleo ...luego me dirijo con el gerente en turno y me dice que así se maneja que si quería me cancelaban y reembolsaban el dinero .....mi opinión es que desde el gerente que no coordina bien a su personal para dar una atención de calidad dando el ejemplo siempre tendrán esos problemas y darán mal servicio....un buen ejemplo es la sucursal de altabrisa mis respetos!

Experiencia negativa: Muy mal servicio por teléfono

Experiencia negativa: Acudimos a esta sucursal porque usualmente son amables, está vez tocaba hacerle unos estudios a mi hija una niña de 4 años, pero fue la peor decisión! No recomiendo para nada está clínica para realizar estudios a niños pequeños, además de esperar casi una hora, fueron cero amables, cero pacientes, groseras las enfermeras, le picaron varias veces su brazo a mi hija, le dejaron morada la muñeca. Y en cima se ponen a decirle cosas a una niña. Se levantó la queja pertinente, con la joven que está en el recibidor quien nos pasó a gerencia, y aunque se disculpo en nombre de las enfermeras a mi de nada me sirve la disculpa si ya lastimaron a mi hija. En fin, pareciera que no hay nadie a cargo de las sucursales quienes regulen este tipo de situaciones.

Experiencia fantástica: Gratamente sorprendida, las instalaciones en excelentes condiciones, los equipos de vanguardia y con un precio accesible ademas de ser bastante fluido el tiempo de atención y respuesta. Yo acudi a Oftalmología y la consulta con el especialista no tuvo ningún costo, los lentes calidad premium a un costo modico. En general lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Una buena atención

Experiencia fantástica: Buena atención, personal amable (al menos los que me han atendido) el lugar limpio y tranquilo ⚠️⚠️Muy concurrido por las mañanas (aun no vengo por las tardes) y la espera puede ser hasta por 20 minutos para pagar y otros 15 para pasar a realizar los análisis.

Experiencia fantástica: En lo personal es la mejor opción para realizar tus estudios y sobre todo de acuerdo a mis posibilidades, lo recomiendo como primera opción...

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rapidez, buenos precios,

Experiencia fantástica: Muy buena atención precio y buen trabajo

Experiencia negativa: Horrible actitud de las cajeras. Ya paguenles mejor, a ver si pueden ser un tanto educadas.

Experiencia fantástica: Súper amables, muy limpio e higiénico, atención súper profesional. Excelente en tiempo, proceso y resultados.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio

Experiencia positiva: Excelente lugar los costos son fantásticos, la atención es amable y rápida.

Experiencia negativa: Horrible el servicio de las personas del mostrador, primero terminab de platicar y reírse entre ellas antes de atenderte, atienden de mala gana y cero información, lastima pues el laboratorio es eficiente lamentablemente para mi es también importante el servicio el cual es reprobable por parte del personal que es la primer presentación, ojalá les den un curso de servicio al cliente, pues están reproobadas

Experiencia negativa: Que triste que el establecimiento y su eficiencia se vea afectada por el pésimo trato del personal, son super groseras las de mostrador, mi estudio tuvo un error por lo que fui nuevamente y las señoras platicando entre ellas, hay que esperar terminen su chisme para ser atendido de mala gana, peor que el seguro social, la experiencia fue mala los 2 días que fui, ojalá puedan trabajar con las cero profesionales que dan la primer cara al cliente.

Experiencia negativa: Nunca contestan el teléfono, todo el día marcando y ni una sola vez contestan

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, precios buenos y áreas muy limpias.

Experiencia negativa: Una porquería su sistema de facturación, no te permite hacerlo.

Experiencia fantástica: Buen precio, buena ubicación y sobre todo, buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención e instalaciones

Experiencia fantástica: Buena atención y casi todos los tipos de análisis clínicos y ultrasonidos, rayos x, y otras revisiones

Experiencia fantástica: Buen servicio, amabilidad

Experiencia fantástica: Precios accesibles, hay que llegar temprano para no demorar porque se llena rápido por lo mismo.

Experiencia positiva: Rápido y accesible. Personal amable hasta ahora..

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio rápido y el personal muy amable felicidades a todos

Experiencia fantástica: Fui temprano y me atendieron muy bien y muy rápido

Experiencia negativa: He llamado en varias ocasiones para tratar de ser atendido por una persona y nada más no he podido. Contesta un grabadora que te dice muchas pero muchas opiniones para que agendes una cita o para una consulta y solo se la pasa repitiendo todas las opciones qué hay para tal efecto y nuevamente sin éxito. Ayer lo intenté en 2 ocasiones, en una de ellas más de 10 minutos en el teléfono y sin conseguir mi objetivo. Considero y les sugiero, cambiar su sistema de dar servicio por teléfono que realmente lo considero nefasto y con pérdida de tiempo.

Experiencia fantástica: Precios accesibles para los estudios de salud, buen lugar lo recomiendo.

Experiencia negativa: Óptica un robo no lo recomiendo, perdí 3000 pesos, es un engaño

Experiencia fantástica: Me toco ir cuando no había gente, así que me atendieron super rápido, incluso antes del horario de mi cita. Las instalaciones estaban super limpias y ordenadas. También tiene espacio de estacionamiento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy profesionales y amables

Experiencia fantástica: Gran lugar para realizarse estudios médicos y de laboratorio a precios realmente accesibles, con instalaciones de primer nivel. Felicidades!!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no contestan las llamadas ni los mensajes en la sucursal Canek, y cuando he ido personalmente a la sucursal los empleados, sobre todo las chicas (de recepción) no te contestan, te ignoran y no te quieren atender...muy mal servicio al cliente....no lo recomiendo.

Experiencia negativa: no puedo agendar mi cita para laboratorio, me manda a otra sucursal (centro) y deseo Canek en Mérida, Yucatán. El teléfono que aparece nunca responden

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, todos son muy amables en general. Instalaciones limpias y nuevas. Los equipos son de primer nivel. Los estudios tienen un buen precio y la calidad y entrega de los resultados se realiza en tiempo y forma de acuerdo a lo esperado. Muy satisfecha con el servicio.

Experiencia negativa: Jamás contestan el teléfono

Experiencia fantástica: Muy buen laboratorio y excelentes precios. Felicidades.

Experiencia negativa: Ya no existe

Experiencia fantástica: Salud Digna has to be one of the most efficient businesses in all of Mexico. Fast service and low prices are the way that they do business.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Buen servicio. Sábado prácticamente sin filas.

Experiencia fantástica: Muy buena y eficiente atención

Experiencia fantástica: accesibles, rápidos y confiables

Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio.

Experiencia negativa: No contestan el telefono

Experiencia fantástica: Estoy super Maravillada con este lugar tienen excelente atención, limpieza, profesionalismo, excelentes precios, la recomiendo al 100.