Salud Digna

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, atentos y rapidos

Experiencia negativa: No respetan citas, en su portal puedes sacar citas y dice que sacas cita para otra persona y el parentesco, al llegar te dicen que tú cita no vale y tienes que esperar

Experiencia fantástica: La atención fue muy amable y respetuosa.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención

Experiencia negativa: Muy informales, ya se parecen al imss, más de 1 hra. de retraso en las citas

Experiencia fantástica: Buen servicio,solo que los domingos no está abierto

Experiencia negativa: No hay estacionamiento y el personal es grosero, los tiempos de espera súper largos, por lo menos es económico, pero “Digno”?

Experiencia negativa: Pésima atención del personal, todos de malas y tratan mal a los clientes. Nada recomendable venir a esta sucursal

Experiencia negativa: Deficiencia en personal y la incapacidad de las trabajadoras. No están capacitadas para brindar una atención al cliente. Mientras una se grita con otra compañera para darle seguimiento a otras personas, y cuando uno se en una actitud firme al igual que ellos cambian su actitud, solo miran la pantalla y la información es escaza. Se supone que la atención es de calidad y parece que depende de la hora es como la atención te brindan. Pareciera que estoy en el seguro social, se supone que se paga y lo mínimo es recibir un trato educado, sin caras, sin muecas, como si les pesará trabajar tanto en la entrada como el personal que hace los estudios tienden a ser muy despectivos y poco profesionales. Carecen de amabilidad, atención y sobretodo ganas de brindar un buen servicio, aclarando un punto importante no pido que se me trate a mi o las personas que vienen como reyes, pero si mínimo la atención y educación que se supone tienen. O acaso estoy en otro IMSS.

Experiencia negativa: Mi experiencia fue mala, no se si se equivocaron en mis resultados de análisis, pero por el resultado el doctor me mando a repetir los análisis junto con otro estudio obvio en otro laboratorio y lo que había salido muy mal, la segunda vez todo salió bien, lo que he escuchado de los doctores respecto a este laboratorio no es que sea malo pero como tiene mucha gente trabajan a “destajo” por lo que los resultados no son confiables, te hacen pasar un muy mal rato y preocupación Como dicen lo barato sale caro

Experiencia fantástica: Atención rápido, instalaciones muy limpias y en buen estado, la mayoría del personal médico muy amables, laboratorios y estudios a precios asequibles

Experiencia fantástica: Buena atención y calidez al trato

Experiencia positiva: Está bien al igual que todas las sucursales, en caja siempre son muy eficientes. Sin embargo creo que se los puntos a reforzar sería el relajo que se hace en el estacionamiento así como optimizar la parte de los análisis clínicos, los que ya llevan la muestra a dejar y los que van a que les tomen una muestra. Creo sería excelente para tiempo de ambos.

Experiencia fantástica: Eficiencia en su servicio.

Experiencia positiva: Fui por la mañana por que necesitaba un examen de vista, desgraciadamente el sr. Que esta de viene viene es un poco gruñón, lo bueno que se hacerco otro señor o me ofreció el servicio de valet, y ya pude pasar por que estaba por retirarme, las instalaciones super bien y los precios muy accesibles, Quitando al sr, de chaleco anaranjado todo super bien, Y el servicio rápido y confiable Mi nombre es santiago Mac farlan.

Experiencia fantástica: Todo súper rápido y buenos precios. Mis resultados de tomografía los tuvieron el mismo día en línea y el día siguiente pude pasar desde temprano por la parte física.

Experiencia fantástica: Mi experiencia fue muy buena, ya que los precios son accesibles y a pesar de que habia mucha gente, nos atendieron en menos de 5 minutos. Todo está limpio y el personal muy amable. Felicidades

Experiencia fantástica: Sin duda de los.mejores laboratorios a bajo costo

Experiencia positiva: Lo mismo de todas las sucursales precios accesibles el estacionamiento es muy pequeño la afluencia es normal un poco más desahogada

Experiencia positiva: El servicio es muy bueno, gran atención, en cuanto al estacionamiento muy reducido lo que permite que gente ajena a la empresa se apropie de los alrededores haciendo negocio, deberían atender ese aspecto

Experiencia negativa: El día de hoy acudí a esta sucursal por que me acomodo bien el horario, al llegar la persona q atiende en caja al principio muy amable y pregunte si todavía era correcta la hora, ya que por la distancia y el tránsito vehicular llegue 5 min tarde, al pasar al área de ultrasonido las personas q atienden, no sé si tuvieron un mal día o qué??, pero no le hablan a uno, más bien te regañan y te dicen las cosas como si tuviera uno el conocimento de las cosas, es la 1era.vez q acudo a realizar ere tipo de estudios para mi hija de 13 años y nadie me explicó como había q prepararse, sinceramente salímos completamebte desconcertadas, regañadas y sin realizarme el estudio, al pasar a caja para solicitar mi reembolso la persona q atiende , cambio su actitud y dejó de lado su amabilidad, pero por q iba a pagar por un servicio q no recibí.

Experiencia fantástica: Muy bonito lugar, recientemente fui, el lugar muy limpio, no había fila en el momento que fui, la atención de la optometrista muy buena, muy clara y amable, y las señorita que nos atendió en óptica, muy paciente para resolver nuestras dudas en cuanto a modelos de armazón como en costos. Muy accesibles sus precios. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Fui a sacarme unos estudios de sangre por mi embarazo , por lo cual un estudio de VDRL salió positivo inmediatamente, acudí a otra laboratorio puesto que es delicado y en otro laboratorio salieron negativos incluyendo más estudios a fondo y incluyendo el estudio de mi esposo , no puedo creer que siendo un laboratorio confiable tengan errores .

Experiencia fantástica: Excelente opción para análisis clínicos, precio muy accesible, atención buena y el espacio está limpio y ordenado. Estacionamiento reducido, recomendación llegar temprano a las 6:30 ya permiten el acceso.

Experiencia fantástica: Doy mis felicitaciones a este lugar porque tienen un servicio impecable. Fui a sacarme unos lentes y todas las encargadas, la recepcionista, optometristas y la que entrega los lentes, todas fueron muy amables, pacientes y de trato humano en todo el proceso. Mi examen de la vista fue muy acertado y veloz, incluso mejor que en otras ópticas particulares. La entrega de los lentes fue bastante rápida y recomiendo a todos sacarse lentes aquí si buscan una solución confiable.

Experiencia fantástica: La atención, los precios, y los instrumentos para los análisis, se me hacen de buena calidad, entrega de resultados rápido y en linea, para evitar otro viaje a las instalaciones ✅

Experiencia fantástica: Todo muy bien organizado y agilizado. Es muy útil que se puedan realizar todos los procesos de forma digital

Experiencia fantástica: La sucursal muy limpia,las recepcionistas super profesionales y eficaces, pase a laboratorio y todo muy rápido, pedí hablar con el gerente para checar unas dudas sobre malas experiencias en otras sucursales motivo por el cual solo acudiré a suc. San Andres y muy profesional y atento,ojala tuvieran gente como ellos en otras sucursales,por supuesto que regreso :-)

Experiencia positiva: It is a good place to be able to do the tests that the doctor tells you at a very good price, the employees are very friendly and the place is clean, thank you.

Experiencia negativa: El resultado de los análisis NO SON COFIABLES, en mi caso el resultado de los triglicéridos fue >2400 y de acuerdo a su parámetro, si esto hubiera sido real, me hubiera dado un infarto con estos niveles. Fui a pedir una aclaración y me enseñaron unas fotos de mi sangre con el suero muy espeso, tengo dudas y no tengo pruebas, pero existe la posibilidad que para cubrir el error, lo más probable es que re-etiquetarón los ensayos de sangre de otro paciente en el momento que fui a solicitar las fotos de mi sangre. Trate de levantar una queja, pero no contestan por teléfono y tampoco sirve el sistema de quejas en la sucursal. No es confiable el servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Desde que agendamos la cita no nos dieron los requerimientos para realizar un estudio y cuando llegamos a la sucursal donde agendamos el personal muy déspota y grosero, desde la cajera hasta el que nos realizó el estudio. Yo no regreso.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y limpio

Experiencia fantástica: Precios accesibles y el personal muy capacitado y con exelente trato

Experiencia negativa: Pésimo servicio la información que te brinda no son las adecuadas y muy prepotentes te quejas con el gerente y no te hace caso muy mal,mal servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio de citas 1 hora de espera y si no pregunto su tomografo no sirve, una atención anterior que el estudio en sucursal CAPU si lo tenían llego y se equivocaron.

Experiencia fantástica: Me encanta la clínica mis doctores me mandan a esta clínica.

Experiencia fantástica: La mejor sucursal, el personal siempre amable tienen muy limpio todo, recomiendo hacer cita online o por teléfono hay estudios que no requiere cita y pueden llegar directamente pero se los realizan dependiendo de la disponibilidad.

Experiencia negativa: Sufrí una negligencia médica en este laboratorio el día 30 de diciembre de 2023. El enfermero se mostró muy hostil desde que llegué a la toma de muestra, e introdujo muy violentamente la aguja en mi vena para tomar sangre. Sentí cómo me lastimó un nervio, mismo que no se ha recuperado en su totalidad al día de hoy, 2 semanas después. Al momento en que esto sucedió, sentí el dolor del nervio desde la vena a la altura del codo hasta el dedo gordo de la mano. Le mencioné de ese horrible dolor, y me dijo “es normal”. No soy médico pero tampoco ignorante y sé que no es normal. Mi doctora me aseguró que si bien esta lesión es un riesgo implícito en la venopuncion, es altamente improbable que me sucediera de no haber sido una vil negligencia ya que tengo venas muy visibles y gruesas. Me han dado seguimiento telefónico de mi recuperación, sin embargo no me apoyaron económicamente con las consultas médicas ni los medicamentos causados por el daño que me causó su personal. Me dijeron que me iban a reembolsar el costo de mis estudios pero no lo han hecho. Espero que se aseguren constantemente que su personal está capacitado ya que llevo 2 semanas con la movilidad de mi brazo limitada. No puedo hacer ejercicio bien, los primeros días no podía ni bañarme ni vestirme. Tuve que comprarme un cabestrillo para inmovilizar porque el dolor era insoportable. El impacto psicológico y emocional fue tan solo un malestar agregado al horrible dolor físico que me causó el enfermero. Me dejo una pésima impresión esta experiencia y espero que nadie tenga que vivirla ya que es de los dolores más grandes que he sentido.

Experiencia positiva: La Doctora ue me atendió, muy amable y me explicó lo que iba haciendo. Las señorita de caja y el "supervisor", déspotas. No hay información del proceso. Al ser la primera vez que acudía, no sabía qué tenía que hacer. Perdí mi cita. Tuvieron que reprogramarla. El "turnómetro", no leyó correctamente el QR que me enviaron.

Experiencia negativa: Lleve a mi mamá a una radiografía de rodillas por que se callo, la señorita muy prepotente y no la ayudo ni a pararse cuando estaba acostada en el estudio he igual sus vestidor no tienen una silla cuando tubo que quitarse el pantalón parada cuando estaba aún con la fractura, a pesar que se pidió ayuda a la señorita se negó y fue muy prepotente

Experiencia fantástica: Personal muy amable, atento y respetuoso.

Experiencia fantástica: Atención pronta. La línea de pago es corta o inexistente. Lo malo es el estacionamiento, pues es difícil encontrar un espacio.

Experiencia fantástica: Excelente sucursal, poca gente pasas rapido la atención de los colaborades perfecta, hable con el gerente Lic. Juan Alberto y me atendio increiblemente bien fui por examen de la vista y todo rapido el mismo dia me entregaron mis lentes.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, teníamos cita, rápido y personal accesible, recomendable al 100%, y mejores precios, saludos, gracias .

Experiencia negativa: Su página de internet dice que toman muestras hasta las 12.30, llegué a las 12 y ya no me quisieron atender

Experiencia fantástica: Personal muy amable, la atención muy rápida, y el equipo y las instalaciones muy bien.

Experiencia negativa: Super mal servicio estuve esperando por más de dos horas el examen de la vista, no había nada de gente pero los que atienden estaban platicando de sus vidas en lugar de ponerse a trabajar

Experiencia fantástica: Tengo una.duda.sobre el.funcionamiento sobre la realización de un.Ultrasonido q dias se pueden realizar el Ultrasonido fuy un domingo y me.comentaron que no.abia servicio

Experiencia positiva: Apenas cuenta con unos lugares de estacionamiento y en una avenida con tanto tráfico es muy problemático y peligroso.

Experiencia positiva: La atención es buena pero están mal distribuidos, y te tardas aún cuando llegues temprano más de 3 horas...muy mal

Experiencia fantástica: La verdad me sorprendió que fuera tan rápido y limpio todo! Con las tres personas que tuve contacto super directas y amables!! Tenía cita a la 1:05 y sin un minuto menos y más me pasaron! Super bien! El único problema es el estacionamiento pero recomiendo que se estacionen en la plaza de enfrente y ya quedó

Experiencia fantástica: El día de hoy me realice unos estudios de laboratorio y hace dos estudios oftalmológicos, en el caso de los oftalmológicos el resultado fue inmediato a través de el WhatsApp, la atención para oftalmológica fue desde el registro muy amena y por suerte a esa hora la afluencia de pacientes era muy poca y pase en menos de 5 minutos, el estudio fue con aparatos o maquinas de alta tecnología y fue rápido, seguro he higiénico, una vez concluido pase a la cotización de los lentes, escoges tu armazón y los tratamientos qué quieres para tus micas o cristales. Los estudios de laboratorio también iniciaron con el registro y pago de los mismos, espere también no más de 5 minutos, pasé a que me tomarán la muestra de sangre, la señorita muy amable y diestra para la toma de la muestra, el proceso con la verificación de mis datos no duró más de 10 minutos, lo que si no sucedió fue que el resultado de los estudios llegará al WhatsApp y me vi forzado a regresar, por no llevar el ticket me solicitaron mi INE.

Experiencia fantástica: La atención siempre es excelente en todos sus servicios. El problema de estos laboratorios es su estacionamiento , en todas las sucursales que conozco son muy pequeños y no hay donde estacionar tu auto cerca ,pues están en lugares muy concurridos por autos

Experiencia fantástica: Excelente atención. Gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y todo de primera FELÍCIDADES

Experiencia negativa: Las instalaciones muy bien pero las químicas que te sacan las muestras son muy muy groseras

Experiencia fantástica: Bien solo le pondría más estacionamiento es un relajo

Experiencia fantástica: Atención rápida y atenta.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, trato digno muchas gracias

Experiencia fantástica: Clean, fast service Lab results are out within a few hours

Experiencia fantástica: Bien organizado y bastante rápida la atención. Los precios son bastante módicos y las instalaciones a pesar de ser pequeñas están bien organizadas.

Experiencia negativa: Se agendó cita, y no la respetaron, no dan solución y simplemente te dicen que otro día te atienden, no hay a la vista buzón de quejas y sugerencias, piensa bien antes de agendar aquí, pésimo, pésimo.

Experiencia negativa: Hice cita para una mastografia en ka tarde, fue online y la pagué por adelantado . Recibí dos confirmaciones, llegué al lugar y me dijeron que no me podían atender porque la radiologa de las tardes llevaba una semana sin ir.... Me dieron un ticket para ir cualquier otro día en la mañana pero yo no puedo ir en las mañanas y hoy llamé para saber si ya están atendiendo en las tardes y me dijeron que no me pueden confirmar directamente con la clínica pero que en el horario online dice que si, y aunque le expliqué que eso no es garantía porque ya me pasó que hice la cita y no estaban atendiendo me dijo que no había nada que pudieran hacer al respecto. Pésimo la verdad, para qué van a querer hacer todo online si en la vida real no hay congruencia con los horarios, hacen todo más complicado cuando debería ser más fácil.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, el personal es muy amable, gracias

Experiencia fantástica: Buen lugar, limpio y te atienden rápido precios justos el único problema es el estacionamiento cuesta algo de trabajo que encuentres lugar todo muy cuidado

Experiencia fantástica: Great service, affordable medical lab tests.

Experiencia fantástica: Un lugar pequeño pero muy eficaz. Atienden rápido y son muy amables. Yo vine en fin de semana y flujo de gente normal, no en exceso pero si un poco. Lo único que es muy complicado es el estacionamiento, solo tienen 5 lugares afuera del lugar y si vienes a hacerte tu estudio es muy complicado encontrar lugar, aunque si dejas tu coche el señor 'viene-viene' te dice cuando un coche vaya a salir o te respeta tu lugar si llegaste primero. Me agrada el lugar.

Experiencia fantástica: muy recomendable, buena atención, rápido y buena higiene

Experiencia negativa: Muy limpio y bien puesto, pero pésima atención de esas "profesionales" que no te resuleven nada .. llegas sacas turno y nadie te atiende.. ya qué preguntas aaaa que pases por tiket, vas sacas tiket y dices ya me van a atender .. pues no, tenias que llevar el tiket a la que te atiende y hacer fila .. la señorita le vale quien llegó primero o que tengas 1 hora esperando pasa a la que recien llego y le dio el tiket primero aun cuando están numerados ! La señora de adelante quejándose qué den un trato más humano.. sale el gerente y te dice que el que tr atiendan 1.5 horas tarde es tu culpa.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para estudios de laboratorios y lentes...

Experiencia fantástica: Super amables la atención rápida y personalizada .

Experiencia fantástica: Todo el personal es muy amable, y atienden rápido. Además de los precios accesibles. Excelente sucursal.

Experiencia fantástica: Mucho mejor lugar que el de la capu para todo tipo de exámenes médicos. Limpio, ordenado, y ambiente tranquilo. Muy recomendable. Por favor de mantenerlo así.

Experiencia negativa: Disculpe alguien sabe de como llegar o que rutas pasan por ahí, ayuda, porfavor

Experiencia fantástica: Excelente atención en la clínica lo único malo es la ubicación q no esta bien especificada en el Google maps me mando hasta la carretera federal atlixco

Experiencia fantástica: Todo muy organizado, buena atención y muy rápido todo

Experiencia fantástica: BBB Y digno

Experiencia positiva: Esta mala ubicación que dan yo encontré la ubicación buscando en Google y está complicado casi no tienen lugar de estacionamiento

Experiencia fantástica: Siempre un lugar rápido, limpio y a buen precio

Experiencia fantástica: Excelente servicio, me gustaria saber si todo el dia hay radiografias o hay un horario?

Experiencia negativa: Domingo 16 de octubre , son las 7:16, personal y usuarios de la sucursal esperando la puntual apertura de las 700

Experiencia fantástica: Muy rápido el servicio. Poca gente. Las instalaciones muy limpias y el personal muy servicial y atento

Experiencia fantástica: Buen trato y resultados rapidos

Experiencia fantástica: Bueno, bonito y barato. Por apertura tenían algunos exámenes de laboratorio gratuitos