María Linda Coyoacán - Medicina estética y dermatológica

Experiencia negativa: Tuve una mala experiencia hoy 19 de diciembre, 2024. 1. La recepcionista no bloqueó mi cita y esperé casi 30 min. 2. Es raro que primero pagues y después te atiendan, dan un mensaje incorrecto (primero paga y luego vemos). 3. La cita dermatológica fue muy rápida, duró menos de 30 min. 4. La dermatóloga no da otras opciones de productos, excepto los que ellos venden. 5. La recepcionista insistió en que comprara ahí los productos porque sólo ahí los podía encontrar (los venden en cualquier farmacia). En conclusión pareciera que están más enfocados en vender que en dar un servicio médico cómodo, transparente y de calidad.

Experiencia negativa: El día de hoy llamé para concertar una cita con la Dra. Fadua Besil, quien se supone también es Oncóloga y me dijeron que no me podían dar cita porque tengo 52 años y la Dra. sólo atiende gente de 12 a 50 años. Ésto es discriminación! Si la Dra contara con la preparación necesaria, sería capaz de atender gente de cualquier edad, o es que sólo están enfocados en tratamientos de belleza para gente “joven” y no en salud? Qué pena que hayan lugares así.

Experiencia fantástica: Exelente servicio, atención en recepción y especialistas altamente calificados con gran sentido y calidad humana, en mi opinión son exelentes.

Experiencia fantástica: Excelente atención, lugar muy práctico, cómodo, muy bien en general.

Experiencia fantástica: Todos fueron muy amables. La doctora en especial muy amble y explica a detalle.

Experiencia fantástica: La atención médica es muy profesional los recomiendo mucho!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Los consultorios muy bonitos y el servicio médico exelente

Experiencia fantástica: Me encanta!

Experiencia fantástica: Un lugar agradable, con profesionales de la piel, son todos muy atentos.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: La doctora es un amor de persona

Experiencia fantástica: Excelente servicio, y la Dra que me atendió super amable y profesional

Experiencia negativa: Pésima experiencia, hablé para solicitar cita, me la dieron para el día siguiente, y cuando llegue, me dijeron que era para el día anterior, y la recepcionista ni se molestó en verificarlo con el médico, no hizo nada, fue error de ellos, yo traía un problema importante en el párpado, me urgía que me atendieran, ni siquiera fue buena para ir y verificar con el médico que podían hacer, pésimo lugar, pésimo servicio, nunca había tenido tan mala experiencia, aunque me vio mal, no le importo en lo absoluto, a pesar de que había sido error por parte de ellos.

Experiencia fantástica: Muy amables, te explican que padecimiento tiene la piel y cuál es el paso a paso para que mejore.

Experiencia positiva: La atención del doctor muy bien, sin embargo las recepcionistas fueron muy groseras, te hacían caras, se tardaban en atenderte y contestaban de forma muy despota.

Experiencia negativa: Me sentí muy incómoda en la consulta con el doctor: Para empezar al explicarle mi situación fue muuuuuy poco empático. En general durante toda la consulta y la revisión tenía una actitud muy impertinente para alguien que se supone está ahí para ayudarte. Sentí que me recetó productos exageradamente caros, y yo entiendo que los productos dermatológicos no son baratos pero salí de ahí gastando más de $7000, que sí creo fue exagerado para lo que tenía, pero como fue la primera vez que iba con un dermatologo y también quería que mi piel mejorara, lo pagué. También me pareció que tenía mucha prisa en acabar con la consulta a pesar de que no había nadie después de mí. En conclusión, mi piel mejoró pero ya no volví para el seguimiento porque no quería sentirme juzgada otra vez y fui a otro lugar.

Experiencia fantástica: Execelente atención Con la dermatóloga pediatra Súper recomendable

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Mala experiencia, tardaron en pasarme una hora, cuando ya tenia agendada mi cita, pase con la Doctora FADUA BESIL, y me recibio con una actitud muy grosera, y con bastante prisa, no me dio ningún diagnóstico sobre mi acne , solamente suposiciones, tambien acudia por una alergia en la mano, y ni siquiera fue para verla, ni revisarla, solo dijo que mandaria una crema sin si quiera ver mi alergia,tenia dudas de mi tratamiento y nadamas las respondia por que no tenia de otra, pero no me daba especificaciones Bastante incomodo la verdad

Experiencia negativa: La verdad es que tenia pensada escribir esta reseña pues no me gusta puntuar mal a los lugares donde en cierta medida me atendieron bien tanto recepcionistas como demás trabajadores de fuera, pero en mi consulta honestamente no fue la mejor, no analizaron mi rostro ni mi tipo de piel ni absolutamente nada, tenia un pequeño quiste superficial qué me dijeron que tenia que se operado y ¿adivinen qué? Ya no esta y no tuve que operar nada... también el doctor Irving que me atendió 0 me ayudo, ni me vio el rostro prácticamente, en serio si quieren gastar lo de una de estas consultas verifiquen bien quien las o los atenderá

Experiencia fantástica: Está muy linda la clínica y las chicas son muy amables.

Experiencia negativa: Hola, llevo varios años acudiendo a sucursal Coyoacán, el servicio si ha ido empeorando con el tiempo con respecto a años previos, pero sigo yendo por la cercanía y la atención de mi asesora, las cabinas y la Dra Daniela, sin embargo hoy tuve la peor experiencia con el Dr Irving, yo tenía agendado dos horarios, 6 pm peeling y 6:30 pm consulta dermatólogica con el mismo Dr, y 5:30 pm consulta estética, para toxina, todo bien con la Dra Daniela, salí con la Dra Dani 6:05 pm para iniciar mi peeling con el Dr Irving, ya sentíamos la presión tanto la Dra, como yo, acto seguido entré al consultorio y lo primero que hace el médico es reclamarme el por qué agendé seguidas las consultas, cuando perfectamente estaba a tiempo, eran 5 minutos de retraso, y deben considerar que ellos en muchas ocasiones tienen retrasos y como pacientes esperamos y comprendemos, desde ahí me sentí muy incómoda, procede a hacer el peeling "rápido", y lo digo así porque ya lo ha hecho y se nota la diferencia, y a darme la "consulta", me empezó a preguntar el motivo, le contesté, me preguntó algunas cosas, mientras hacía el procedimiento, le dije que traía laboratorios para que los revisará, su asistente los tomó y agregó a la computadora, así como tomó fotos, luego de terminar el peeling a la carrera, procede a hojear los laboratorios, y digo eso porque ni se percató de resultados anormales que yo le dije, no me explicó nada de dichos resultados, incluso cuando algunos de esos, él me había solicitado previamente, me hizo una rutina, no me explicó ni mi diagnóstico, ni para qué el tratamiento, ni mis resultados, y 6:36 ya estaba fuera en sala de espera. Recibí una consulta y un procedimiento a medias y a la carrera, se sentía esa presión por parte del médico de terminar, y continuar con otro paciente, cuando justo iniciaba el horario de mi consulta, pagué un procedimiento y una consulta que se hicieron de muy mala calidad por parte del médico, es triste y causa molestia, porque inviertes tiempo y dinero, como para recibir esa calidad de atención, ojalá tomen en cuenta el no agendar tantos pacientes y brindarles el tiempo adecuado a cada uno, para revisarlos, interrogarlos, explicarle su enfermedad, en 10 minutos no se brinda una atención de calidad, y lo digo porque yo soy médico, y al menos nunca he tratado así a mis pacientes.

Experiencia fantástica: Recomiendo ampliamente a la Doctora Hinestroza, brinda la mejor atención y super profesional. 10/10

Experiencia fantástica: La atención por parte del personal y los profesionales que ahi laboran son de excelente calidad!!! super recomendados

Experiencia fantástica: Tuve cita con la doctora Laura y es una excelente profesional, respondió todas mis dudas, fue un tratamiento que atendió a mis necesidades y con excelente actitud en todo momento. El personal desde recepción muy amable, muy atentos y un servicio eficiente.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, de verdad es increíble que en 10 minutos ya estés fuera, sin una verdadera revisión. La doctora Fadua súper sangrona, parece que le molesta atenderte. No es una clínica barata como para que además te cobren extras por todo. Las recepcionistas no entienden nada, y que necesidad de pesar para una consulta dermatológica? Cero recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente atención del doctor Irvin y de todo el personal. Personas muy amables y profesionales.

Experiencia negativa: Pésimo servicio en sucursal Coyoacán, el médico no explicó bien el padecimiento, le queria imponer un procedimiento innecesario de acuerdo al diagnóstico, y no le dio tratamiento a pesar de haberlo solicitado. Muy decepcionante la atención. Mi paciente se sintió humillado por el trato y falta de explicaciones.

Experiencia fantástica: Muy buen trato, explican a fondo de forma muy profesional pero con calidad humana, el lugar lindo también

Experiencia fantástica: Buena atención. La dermatóloga pediatra muy profesional y amable. En general el personal atentos, instalaciones cómodas, lindas y limpias.

Experiencia fantástica: Buen servicio. Muy amables.

Experiencia negativa: Me pareció de super pésimo gusto que para ingresar a consulta te obliguen a utilizar cubrebocas y cuando entras al consultorio el médico no lo está utilizando. ¿Entonces cuál fue el propósito del cubrebocas? El nombre del médico que me tocó a mi fue Irvin Suastegui. La consulta tuvo un costo de $900 y por esa cantidad creí que me haría una revisión de todos mis lunares del cuerpo sin embargo se limitó a revisar únicamente los que le dije y nada más, no tomo iniciativa en realizar más preguntas. Al ser consulta de 1ra vez esperaba que el dermatólogo revisara mi piel y diera algunas recomendaciones, tratamientos, comentarios, etc. Sin embargo la consulta se limitó a únicamente lo que yo mencioné. Definitivamente no recomiendo ni al doctor ni a la clínica, los costos son elevadísimos y no me parece que sean de los que resuelven problemas.

Experiencia fantástica: Muy buenas promociones excelente personal buenos precio y cómoda ubicación empaticos amables y profesionales

Experiencia fantástica: Excelente servicio de consulta dermatológica, la doctora Laura súper profesional, proporciona seguridad, explicación clara y precisa del padecimiento. Quedé súper satisfecha con la atención para mí hija.

Experiencia negativa: Pésimo servicio! Me confirman mi cita, a la hora que llego me dicen que la doctora no viene ya, que no hay quien me atienda que me vaya a sucursal Juárez…. Que falta de compromiso, de profesionalismo, totalmente decepcionada de este lugar

Experiencia negativa: Una experiencia muy desagradable, después de la cita que tuve con la Dra.Fadua Besil y el tratamiento que me mandó que no fue nada barato tuve reacción en mi piel y es hora que no me pueden dar una solución, no tienen un número directo de la sucursal y me dicen que espere llevo 3 días esperando me devuelvan la llamada y nada. No recomiendo esta clínica

Experiencia fantástica: Gran atención de la Dra Laura y del personal de consejeria.

Experiencia negativa: Mal poco profesionalismo se paga en línea y después te cancelan la cita, no ahí agilidad para realizar el reembolso...

Experiencia negativa: Pésimo servicio agendas, pagas por anticipado y al final te hablan para cancelarte la cita y mil pretextos u escusas cero profesionales ojalá mínimo no me pidan diez mil requisitos para hacer el reembolso

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y te explican todo y resuelven tus dudas

Experiencia fantástica: Instalaciones limpias, excelente atención y excelentes tratamientos para piel madura, mi mamá está encantada Gracias!!!

Experiencia negativa: Definitivamente si tienen la oportunidad de venir a esta clínica RECOMIENDO DESAPROVECHARLA. Tienen el peor servicio al cliente, desde las asistentes hasta los dermatólogos. Si tienes alguna duda respecto a tu rutina no hay manera de contactar al Derma y las asistentes tardan en responder o a veces ni responden. Tenía una cita para el domingo y pocas horas antes me voy enterando que llevan 1 mes sin trabajar los domingos. Decepción tras decepción con esta clínica (punto Maq, Coyoacán). Pd: Javier Derma es más caro pero la atención es impecable.

Experiencia fantástica: Hasta el día de hoy ha sido una experiencia muy agradable y no solo eso, de confianza y mucho profesionalismo y calidad.

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecha con mi consulta y la atención que recibí, tanto en recepción con Luisa como con las doctoras Daniela y Laura fueron super amables profesionales, me escucharon y me explicaron el diagnóstico y el tratamiento. Además fueron muy puntuales al atender la cita

Experiencia fantástica: Excelente lugar para dermatologia. Citas con médicos certificados a excelentes precios, las cosmetologas profesionales y excelentes. Todo el trato es muy bueno!

Experiencia negativa: Terrible atención desde el primer día que fui me hicieron cita a una hora y me atendieron una hora después, me recetaron casi 5 mil pesos en medicamentos que en lugar de ayudarme me han empeorado mi padecimiento, no tengo problema en gastarlo si me cura pero estar peor después de una semana es frustrante, me atendieron me dieron receta y me dijeron que en dos meses regresará, no dan seguimiento, no hay forma de contactar a la Dr. Que me atendió, de nombre Fadua, y no recibo una atención satisfactoria. Cero recomendable. Ni gasten su dinero ahi

Experiencia positiva: Voy a contarles toda mi experiencia, hoy 7 de mayo del 2024 tuve consulta dermatológica por primera vez, al inicio todo me pareció bien, la atención de las recepcionistas hasta la atención de cuando se tomaron mis signos vitales, mi consulta inició a la hora agendada sin embargo, la atención de la Dra. FADUA BESIL dejó mucho que desear, me sentí incómoda e intimidada por la actitud tan hostil con la que te trata como paciente, me hizo un diagnóstico y tomo fotos de mi condición pero nunca detalló el porqué de esa condición, hizo aplicarme una serie de productos en la piel pero ni siquiera se molestó en preguntarme si tenía el rostro o manos completamente limpios para la aplicación de los mismos (cosa que se me hace de sentido común y más siendo dermatóloga, sobre todo si vez que tu paciente llega con cierta condición a consulta, no es posible que le hagas aplicar productos en su rostro sin cerciorarse de si tiene las manos limpias o rostro limpio) , también me pidió ver los productos que conforman mi rutina diaria pero ni siquiera se tomó la molestia de ver que usaba ya que después de mostrarlos y ponerlos en su escritorio me pregunta “Usas protector solar?” Siendo que ya se lo había mostrado y estaba en su cara, obviamente menos se tomó el tiempo de ver los ingredientes de los mismos, me dio una receta pero tampoco explicó el porqué de cada uno de los productos, realmente si alguien va a un médico ya sea público o particular esperas un diagnóstico detallado de la condición que presentas, creo que es algo básico para cualquier profesional de la salud, ya que estás pagando por una consulta (que no es barata) eso debería ser lo mínimo que debes esperar de un médico especialista que te trate humanamente, que te resuelva todas las dudas y te expliqué absolutamente todo. También me dijo que debo reemplazar productos de mi rutina por otro, y se entiende ya que si presentas un problema específico es de esperar que te receten productos específicos, pero reitero, me encantaría que tuvieran la decencia de explicar el por qué de ellos, y no que te traten como tonta. Actualización: Me otorgaron una cita de cortesía por la desafortunada experiencia que tuve con la Dra. Fadua, la atención de recepción estuvo bien, esta vez tuve mi consulta con la Dra. Laura que es un sol, una profesional en toda la extensión de la palabra, en verdad ella me dió un diagnóstico atinado, un diagnóstico distinto que sin duda para mí es más convincente ya que la doctora anterior (Fadua) me diagnosticó un tipo de condición donde me comenta la doctora Laura que para llegar a ese tipo de diagnóstico se tiene que realizar una biopsia (cosa que obviamente no pasó), me explicó el porqué de mi condición, me tomó fotos con el dermoscopio, me mostró cómo luce mi piel, el tratamiento es atinado, llevo una semana y media, y he visto cambios, sin necesidad de comprar mil cosas y tan caras, porque también le comenté que realmente mi economía no me permite costear productos tan caros y ella me dio muchas opciones de distintos precios, ella durante la consulta resolvió todas mis dudas, es muy paciente y tiene una actitud súper buena y amable, también me pasó su número telefónico para cualquier situación o ir simplemente ir viendo los avances de mi condición, también quiero destacar que recientemente tuve un accidente donde me quemé con aceite de cocina y recurrí a la doctora, y sin problemas me ayudó, me orientó vía mensaje, me contestó rápido, en verdad estoy fascinada con ella, ojalá haber ido con ella desde un inicio, pero en fin, agradezco que me hayan dado la cita de cortesía y que esta vez me tocará ser atendida por una profesional de verdad.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Las citas no te las respetan. Te dicen que quince minutos antes de la cita, pero en verdad espere 45 minutos después y no me atendieron. Además te dicen que tienes que pagar antes, cuanto no sabes si te van atender o no.

Experiencia positiva: El doctor Irvin Suastegui es bueno y su tratamiento funcionó en un inicio, pero debido a su cantidad de pacientes ahora sus consultas duran 10 minutos, y agendan de 2 a 3 personas EN EL MISMO HORARIO por lo que la atención ahora deja mucho qué desear. Agendar por Doctoralia no sirve. Creo que buscaré a alguien nuevo. Llevaba años viniendo, desde que abrieron y, si bien sus dermatólogos, personal, promociones y precios de productos son muy buenos, la atención ha decaído un poco. Ahora cobran antes de recibir el servicio y no está bien, menos siendo una clínica; mejoren entonces el control de salida de sus pacientes para que no se vayan sin pagar. No hagan citas por Doctoralia, no se registran en su sistema.

Experiencia negativa: Ir fue como tirar $900 a la basura. Llegué 5 min tarde porque en su chat e info de bussines whatsapp pregunte y no tuve repuesta de donde o al menos en que piso estaban de la plaza, ademas primero te cobran, y fueron a preguntar que haya llegado caído el pago porque no se que fallo en la terminal que no imprimió baucher (en tiempo de mi cita), y te hacen esperar en la sala, y al final de consulta, mi tratamiento iniciaba con una inyección en zona especial que ponen ahí, la cual no quisieron ponerme que por que ya no les daba tiempo en mi cita, que reagendara, y resulta que el dr se iría de vacaciones y me dijeron que solo podía ser hasta dentro de 2 meses mi inyección, ahora debo pagar otro dermatologo, por eso tire mi dinero. Quitaría mi review solo si me escriben para hacerme devolución, yo no lo pediré.

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, cómodas y limpias todo el personal es muy amable y la atención de la Dra. Laura es excelente es muy clara y paciente. Definitivamente la recomiendo.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con la atención en María Linda. Son muy cuidadosos con las citas, puntuales, instalaciones limpias, atentos y profesionales. Relación calidad-precio, excelente. Gracias especialmente a Natalia que me ha atendido en mis sesiones de depilación láser. No duele, no lastima y vi resultados desde la primer sesión. ¡Gracias!

Experiencia fantástica: Me atendió la Dra. Hinestroza Rueda, súper amable, atenta y resolvió todas mis dudas ☺️, 100% recomendada.

Experiencia negativa: No recomiendo esta sucursal. Me cambié de la sucursal de Pachuca en la que me gustaba mucho el servicio porque se sentía personalizado, y que les importaba como paciente. En la sucursal de Coyoacán y probablemente en toda Ciudad de México se siente como si solo te quisieran recetar más cosas para que compres. La primera vez que tuve cita aquí después de mudarme la dra asignada me miró 2 segundos y reescribió mi receta sin explicarme nada. Me enojé y les di un mal review en su encuesta de satisfacción. Pero hasta ahí quedó, no me dieron seguimiento, yo tuve que estar llamando y presionando para que me agendaran con otro dr. Esta segunda vez la atención del dr fue buena pero tuve una reacción en la piel con el cambio de productos que me sugirió y al intentar pedir contactar con el dr me dijeron que no hay forma de hacerlo más que a través de ellos, y qué pasa si es una emergencia? Los de servicio a cliente tienen que saber todos los datos personales de tu condición? Me parece muy mal servicio. Ya no voy a regresar, el costo de $850 la verdad no compensa el mal servicio, sobretodo cuando se trata de tu salud.

Experiencia fantástica: Buen lugar, la atención de la Dra. Laura Hinestroza excelente profesional ha dado seguimiento puntual a mi padecimiento cada consulta me ha mostrado los avances de la recuperación, la mejor. Las personas en recepción muy atentas todo muy bien. Super recomendados en la sucursal de Coyoacán

Experiencia fantástica: Me contacto servicio al cliente después de una mala experiencia que tuve con la Dra. Fadua y me agendaron una consulta de cortesía, me atendió el Dr. Irving Suastegui, me reviso con calma, me explico a detalle mi problema, además de amable y profesional, gracias.

Experiencia fantástica: ¿Quieren cambios favorables notorios pero sutiles en su rostro? Busquen a la Dra Daniela Michelle . . . y ya.

Experiencia fantástica: Muy buena atención, un lugar muy limpio.

Experiencia fantástica: Exelente clínica y la Dra Conoce del tema y explica bien el diagnóstico

Experiencia fantástica: Atención de calidad, muy satisfecha con los servicios!

Experiencia fantástica: El trato de la chica recepcionista, de la Dra. Laura y de su asistente es excelente, son muy amables y cálidas personas. La Dra. Laura se tomó el tiempo de explicarme las causas del problema por el cual acudí e hizo una valoración muy cuidadosa y el tratamiento fue efectivo. Se cumplió con el horario de mi cita, no hubo demora alguna. Las instalaciones de la clínica son bonitas y muy higiénicas, con una limpieza impecable.

Experiencia negativa: Un mal trato desde la recepción por Luisa sosa que es la recepcionista, te trata como si fuera la dueña, más bien el dueño no te trataría así ,

Experiencia fantástica: Excelente atención, fue una linda experiencia.

Experiencia fantástica: Muy profesional todo. Recomiendo absolutamente para el cuidado de la piel.

Experiencia negativa: Pésimo. Como a varios me agendaron cita y no abrieron ese día . Ya me cobraron y no me han devuelto mi dinero. NOTIREN SU DINERO. Hay opciones más formales y profesionales. Y encima te dicen que ya lo están resolviendo y nada

Experiencia negativa: Deben mejorar su servicio de citas en línea. Me agendaron para un día y el doctor no estaba. No me parece justo que jueguen con el tiempo de las personas.

Experiencia negativa: Decepcionada con la atención de call center, se confirmó cita llegue a la clínica y que el sistema tenía registrada cita cancelada sean más cuidadosos y respeten el tiempo de la gente

Experiencia negativa: Pésima atención. No hay compromiso en el cumplimiento de las citas.

Experiencia negativa: La Dra Fauda cancela citas, no tienen profesionalismo en atención a clientes, siendo que la salud ya sea a nivel estético o dermatólogo es importante atender a tiempo. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el servicio que se me ha brindado hasta este momento, desde las chicas que están en la recepción, las que toman los signos y especialmente, la Dra. Laura Marcela quien es súper atenta, profesional, empática y me aclara cualquier duda que llego a tener. ¡Mil gracias Dra!

Experiencia fantástica: Súper buena atención! Muy amables

Experiencia negativa: Tienen 3 recepcionistas y solo una atendiendo, las otras dos en el celular. No me dejaban pasar por no traer cubrebocas, indicación que no viene especificada en ningún lugar de mi cita, y ninguna de las 3 recepcionistas traía cubrebocas, además que el personal dentro de la clínica tampoco traía. Y me atendieron 30 minutos tarde sin disculpa ni explicación

Experiencia negativa: el trato es muy impersonal, no te sientes cuidado y pues bueno estas tratando un tema clinico al final de cuentas. Me cancelaron la cita porque llegue 10 minutos tarde, pero en la segunda cita me hicieron esperar 45 minutos. Tuve procedimiento con el dermatologo y para la revision del proceso nunca me mandaron recordatorio de cita pero bueno como no tenia costo les valio vrg. El dermatologo me recomendo una crema especial para mi problema de derma y en las siguientes citas trate de comprar la misma crema pero no la tenian lo cual nunca me dieron opciones de alguna otra crema, quizas solo es para comprarla ahi. En fin el proceso de los faciales es bueno pero ninguna de las chicas te continua atendiendo pagas y que te valla bien

Experiencia negativa: Mi hijo estaba apunto de ir a consulta con la doctora Besil pero al ver tantos comentarios negativos de su trabajo mejor no, era un esfuerzo económico que haríamos para que se tratara su acné pero ,no vale la pena desde pagar 1000 de consulta ,más lo que le den para que no quede bien

Experiencia negativa: Pésima atención, fui por una molestia en mi cabello y rostro y recibí tratamiento por parte de la Dra. Fadua. Comencé a sentir una reacción alérgica en mi cuerpo y me he intentado contactar 3 días seguidos con la clínica sucursal Coyoacán y solo me dejan en espera o me dicen que me contactarán y no lo hacen. Falta de profesionalismo… y la Dra. No da seguimiento de su parte, a pesar que el tratamiento no es nada económico realice un gasto de más de 10 mil pesos. No les importa la salud del paciente. Muy mal servicio.

Experiencia negativa: Pésima atención. Cuando a mi esposa le recomendaron esta clínica en reina madre, donde siempre la han atendido bien, pensamos que los médicos de esta clínica serían del mismo nivel. Pero que decepción. La doctora Fauda no es capaz de responder a ninguna consulta por consecuencias del tratamiento recetado. El cuidado de la piel es algo serio y deberían tener a médicos profesionales en todo el sentido de la palabra.

Experiencia negativa: Buenos días , realmente estoy muy molesta con la doctora Fadua pensé que era una profesional y desde un inicio del tratamiento me sentí mal , sin embargo yo seguí sus indicaciones y aún ayer con tanto vómito, no recibí respuesta de ella , hasta que fui con otro médico y suspendí el tratamiento, lo mismo le da a la doctora Fadua si vivo o muero , triste pero lo único que le interesa es que pague otra consulta y no se toma en serio las molestias o reacciones adversas que uno puede tener por un tratamiento que ella recetó, debe dar acompañamiento a sus pacientes , triste pero es una realidad. Mala experiencia, no recomiendo para nada el lugar y menos a la doctora Fadua.

Experiencia negativa: La verdad no lo puedo recomendar. Acudí la primera vez por acné leve y algunas cicatrices y la doctora únicamente me mandó retinol. Este empeoró un 200% el acné aún cuando ya había pasado el periodo de purga. Cuando volví tuve a otra doctora a la que le comenté esto, diciéndole que el retinol me causaba dolor y muchísimo más acné que además no se quitaba en semanas. No me quitó el retinol, me mandó más productos carísimos y lo dejó ahí. Decidí confiar en ella pero entre más seguía la rutina peor se ponía la piel de mi cara. Después de unos meses dejé los productos y mi cara por fin se pudo desinflamar pero no mejoró por completo. El estado de mi piel es el peor que he tenido en toda mi vida.

Experiencia positiva: No es una clínica apropiada para adultos mayores y asumo que tampoco pacientes muy jóvenes, ya que no permiten el acceso de un acompañante al consultorio, tuve que insistir mucho y sólo estuve al final de la consulta. Entiendo que los lugares tienen políticas, lo que me molestó es que cuando lo pregunté en el chat para hacer la cita me dijeron que si podía ingresar y después me dijeron que no, sólo acepté la consulta porque ya estaba en la clínica, ir con una persona mayor no es sencillo como para regresar a casa sin diagnóstico. Fuera de ese detalle todo se ve muy bien.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de la Doc Fadua Becil y de todo el equipo

Experiencia fantástica: Es muy buena clínica y los resultados son buenos y notables.

Experiencia negativa: No lo recomiendo, acudí el día viernes para ver unas ronchas que tenía en mi mano….mi cita era a las 6:00 y a las 6:05 el Dr. que me asignaron ya me había enviado de nuevo a la sala de espera para que me dieran mi receta. Su diagnóstico no fue acertado le quise dar tiempo para ver si cambiaba algo en mis manos o que por lo menos se me desinflamaran con los 3 productos que me hizo comprar y nada de eso sucedió. Le comenté que no era la primera vez que me salían etc. y no me escucho. Al parecer desde que me vio él ya tenía su diagnóstico y si tenía mucha prisa porque me fuera.

Experiencia negativa: La Dra que me atendió piensa que todavía está en la consulta externa del hospital público en donde hizo la residencia. Durante la consulta, no interactúa con el paciente, ni explica sus hallazgos exploratorios. Su diagnóstico fue: "CREO que tienes esta condición..." ¿Creo? Tampoco hizo una evaluación integral de la piel. Se fue sobre las lesiones. Acto seguido, iba a realizar un procedimiento en el consultorio sin previo aviso, sin pedirme permiso, ni explicarme en qué iba a consistir para retirarlas. Obviamente el procedimiento tiene costo adicional y no es curativo.

Experiencia fantástica: Excelente todo! Desde la recepción recibimos un muy buen trato, y con la Dra. Besil, la ética, empatia y profesionalismo fue de 100%. Lo recomiendo ampliamente.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente de Amairany Vázquez. No puede ser posible que no contemplen tiempo de tolerancia en su establecimiento sólo iba a llegar 10 minutos tarde de mi cita y avise de la situación, me cancelaron mi cita y ya iba en camino. Muy mal.

Experiencia fantástica: La atención es muy agradable, quedé satisfecha con mi cita con la Doctora Nataly.

Experiencia fantástica: Recibí un trato muy humano y agradable, me hizo sentir la Doctora Ana en confianza.

Experiencia fantástica: muy bonito, bien ubicado y todos muy profesionales y amables

Experiencia negativa: La doctora muy buena pero, atención, no paguen ningún procedimiento antes, porque te pueden decir que ese día ni siquiera es tu cita, que la doctora ni va a estar, ni te avisan tu tienes que preguntar y no contestan hasta un día después

Experiencia fantástica: La instalaciones y la atención de la Doctora excelente sin embargo la recepcionista no fue cortes, uno espera que el primer contacto sea más amable

Experiencia positiva: El lugar bien, la atención del personal antes de que me viera la Dra. bien, pero justamente la Dra. muy hostil, medio me revisó( mi cita era a las 9:00, piden llegar antes y salí de consulta máximo 9:10) y aunque tenga razón en su diagnóstico, no preguntó cuáles podrían ser las causas… llevo 2 semanas en tratamiento y aunque creo que si ha funcionado (No del todo) me parece que no son las formas de tratar a los pacientes, sobretodo porque se está pagando el servicio… en fin, no era la experiencia que pensé tendría… Actualización 13/12/2023... dos meses después de mi tratamiento, buscaré otro médico ya que mi afección continua... tenía cita con la Dra. pero la verdad preferí no regresar

Experiencia fantástica: Excelente atención y las instalaciones de primera el personal es muy amable y siempre resuelven tus dudas

Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena desde el día 1, el día de hoy me hicieron un facial además de relajante me ayudo mucho para mi problema de acné.

Experiencia positiva: La atención es buena aunque un poco hostil para mi gusto. La atención del Doctor fue excelente, amable, claro, y el tratamiento por el que fui me funcionó. Lo que me llevó a la calificación baja fué son muy insistentes en que compres los tratamientos en su farmacia propia (y son por mucho mas caros que en otras farmacias); y finalmente, que no respetaron mi cita de seguimiento, cambiaron al doctor de sucursal sin avisarme y cuando me presenté a mi cita que confirme con anticipación no me dieron una solución que me conviniera a mi. Mejor busquen con un dermatólogo que trabaje independientemente.

Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todo el personal 10/10 ✨

Experiencia negativa: Pésima atención por parte de todo el equipo. Tengo una fuerte infección en la piel, me mandaron a hacer estudios, los realicé y llevo dos días sin recibir respuesta de nadie. No es correcto que dejen a los pacientes sin un diagnóstico y más considerando que por lo que se acudió puede ser un tema bastante serio y aunque no lo fuera todos tenemos derecho a poder una atención humana. Sí tienen algún problema grave en su piel mejor acudir a profesionales de la salud, porque en esta clínica no son profesionales y no les importa si tu problema es grave o moderado.

Experiencia fantástica: Son muy amables Apenas me dieron el tratamiento esperemos y si me ayuden

Experiencia fantástica: Me gusto mucho el trato que tuvieron con nosotros. La Dra. Andrea Gallardo siempre fue muy atenta durante la consulta y a mi hijo le dio mucha confianza. Sin duda alguna regresaré.

Experiencia negativa: Consulta de dermatologua, creí tener un problema con un pequeño granito, me piden hacer una biopsia costo $3900, era un barrito enterrado. Son unas ratas