Salud Digna

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio! De verdad quede admirada de la atención y servicio. Me realicé un electrocardiograma y densitometría osea. Todo muy bien y súper amable el personal

Experiencia fantástica: He ido en varias ocasiones y el servicio es muy bueno, y cuentan con muchos servicios, hasta resonancia magnética

Experiencia negativa: Leo muchas PÉSIMAS OPINIONES en cuanto al servicio y parece que la dirección o gerencia de la clínica no hace nada por solucionar el pésimo servicio. JAMÁS IRÉ A ESA SUCURSAL; sin embargo, la de Av Universidad, aun siendo 5 veces más grande, es superior en servicio. La gente es muy amable y la atención lo más rápida que se puede.

Experiencia fantástica: Asistí a examen de la vista. Felicidades por la atención y profesionalismo de la persona que examinó mi visión . En general las personas con las que tuve contacto, muy buena atención: recepción y compra de los lentes. Y por supuesto como lo menciono al principio, la chica que me hizo el examen de la vista.

Experiencia negativa: Acudi hoy 12de diciembre a estudios de laboratorio y ultrasonido de tiroides, a las 9 de la mañana marque para confirmar el horario y me dijeron que estarían haciendo laboratorio hasta las cuarto para las 12, llegó a la sucursal a las 11:30 y no me quisieron atender por ser día festivo y que ya no podían hacer los estudios porque ya se habían llevado las muestras y los laboratoristas ya no estaban. La gerente una tipa nefasta, que solo te ignora y el cajero otra persona déspota. Pague mi ultrasonido porque para ese si había servicio, y en lo que estuve esperando a las 12:15 se llevaron las muestras y aún estaba el personal de laboratorio. El personal de ultrasonido se fue a desayunar, me acerque varias veces y nunca me pasaron. Volví a ir con la supuesta gerente, que tiene mucho que desear es señora para el puesto, solo me ignoro. Termine cancelando el servicio. Que actitud tan nefasta de su personal, personas incapaces de resolver, no se ponen de acuerdo en los horarios aunque sea día festivo,por teléfono te dicen una cosa y en la sucursal otra.

Experiencia negativa: Pésima actitud y atención llevo 3 días tratando de hacerme un RM y pago en línea y resulta que no tienen el pago y ya había hecho la cita en el call center y la supervisora de las cajas dice que como no es su problema que no va ha hacer nada mientras ya me hicieron el cargo a mi tarjeta y no me quieren hacer el estudio entonces si cobran pero no te respetan la cita y tampoco es su problema, que porquería.

Experiencia negativa: Pésima actitud de sus empleados! Acudí a la sucursal de benito juarez, desde que llegas la recepcionista esta con mala cara, te atienden sin nada de amabilidad, con actitud grosera y andan de malas! Si no llegas a la hra indicada no te perdonan ni 1 minuto de tolerancia! Y tienes que regaendar no les importa si vienes de lejos o tuviste algún percance aunque este la sucursal vacía! Pésimo servicio, no lo recomiendo ni regresaría!

Experiencia negativa: Acudí al estudio de desintometria osea suc. Ermita Alc. Benito Juárez la técnica no traía cubrebocas y toceo, no me ayudó a subir a la báscula y menos a bajar, sólo me ordenó con actitud grosera.

Experiencia negativa: Pago 1500 por servicio de lentes, me indican que estan en 7 días y llevo el doble esperando, que sólo con un mensaje enviado al celular avisan que ya estan los lentes. Necesito de los lentes y como creo que no hay seriedad y respeto quiero cancelar el servicio y que me regresen mi dinero. Dónde realizo este trámite directamente, o debo ir a Profeco? Gracias, aunque tampoco espero una respuesta por este medio porque, repito, no tienen seriedad. Que lastima.

Experiencia negativa: El día 08/11/24 acudí a una desintometria ,en el estudio en peso se equivocó por 10 kg de más , la Srita que hace el estudio, que No aparece el nombre( MAL.)nadie se hace responsable el 11/11/24 para rectificar me digeron que había mucha gente,que acudiera hoy ,te tratan como si yo me hubieras equivocado,sin ninguna disculpa al contrario trato pésimo

Experiencia negativa: Esperé una hora esperando una densitometría osea, ya pagada, para mi mamá, y nadie tuvo la decencia de decirnos que su aparato no sirve. Nos piden regresar otro dia "a ver" si su aparato sirve y realuzan el estudio. Terrible. Muy mala experiencia

Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención

Experiencia negativa: El servicio fue malo, ya q se hizo cita para mastografia a las 9 a. y en caja vendieron una densitometria el cual nunca dijo la Srita. De mostrador q el estudio iva a tardar más de 2 horas en hacerse, el servicio muy mal x parte de ella

Experiencia fantástica: Buena atención, nunca tardo más de 20 min para pasar con los médicos, instalaciones limpias y personal respetuoso

Experiencia negativa: El día que fui desde la recepcionista mala cara, mala explicación y la cotización estuvo mal. Posteriormente en la toma de muestras nunca me llamaron, dejaron de llamar, fui a preguntar y muy molestos me dijeron que ya me habían llamado cuando vi pasar a todas las personas que pagaron igual que yo. En otra sección de toma de muestras la señorita (técnica) dijo que simplemente no le tocaba tomarme la muestra y que fuera yo a preguntar al laboratorio, se salió y se fue justamente con los que toman las muestras y posteriormente regresó, dijo solo fui por aromatizante . Así que me tocó esperar cuando se les diera la gana a venir. En fin, no lo recomiendo esta experiencia y no regresaría.

Experiencia fantástica: Las 4 veces que he ido han sido excelentes experiencias. Siempre me atienden bien, es muy rápido y te mandan tus resultados por whats app. Precios accesibles y gran servicio.

Experiencia fantástica: El personal es muy atento y siempre están al pendiente de cada paciente

Experiencia positiva: Buen servicio, te atienden con agilidad aunque hay algo de gente la atención es rápida, el personal te da información suficiente.

Experiencia fantástica: La verdad fui a aserme una resonancia magnética y todo estuvo bien desde que yegue asta que fui por mis resultados todo fue rápido y sin problemas

Experiencia negativa: Solo tienen un ultrasonido funcionando, más la gente espera muuuchisimos, se hace una gran fila. Mucho tiempo de espera.

Experiencia fantástica: Muy bien el lugar. Siempre hay gente pero están bien organizados y pasas rápido, la entrega de resultados a veces es antes de la fecha que te dan.

Experiencia positiva: Yo fui a sucursal Azcapotzalco y, honestamente no me fue tan bien, los resultados no coincidían con lo que a mi me comentó en cuanto un ultrasonido tiroideo, sabiendo que a veces el médico no sabe interpretar muy correctamente los estudios.

Experiencia fantástica: Me parece que el servicio es ordenado, eficiente y rápido. Las personas que toman muestran se perciben con experiencia y seguridad. Los resultados se entregan rápido y parecen ser precisos. Quedé satisfecho con mi experiencia en esta sucursal.

Experiencia negativa: Soy médico y les digo que no se hagan una resonancia magnética simple o con contraste en esta sucursal de Benito Juárez. PONEN EN RIESGO SU SALUD Y DE SUS SERES QUERIDOS. RAZONES: - Ineptitud de los TÉCNICOS - Apoyo a la INEPTITUD de los técnicos por parte de la gerencia. - LOS TECNICOS INTERPRETAN LAS RECETAS COMO SE LE INFLAMAN LOS HAUEVOS, esto les hace PERDER DINERO Y PONE EN RIESGO SU SALUD, se arriegan a qué les hagan mal los estudios solicitados, alegando que es error de las personas. - Pésima actitud del personal En general por eso digo que No Hagan RESONANCIA MAGNÉTICA en este sitio

Experiencia negativa: La señorita de caja confundió precios, no sabia responderme a las dudas que tenia y tampoco me indicó donde pasar para realizar mis estudios, resultando que demoré más de lo esperado por que me saltaron, ya que no estaba en el lugar que debía. Las chicas que toman muestra me negaron mi estudio con argumentos que después al presentar con mi medico no tenía nada que ver, además de que en la página se mencionaban ciertas condiciones del estudio y las señoritas que toman muestras me comentaron otras totalmente distintas. No regresaría, al menos a esta sucursal. Pésima la comunicación, pésima la atención y el trato al paciente sin empatía ni tacto. Hace falta un Médico de verdad supervisando para evitar la desinformación del personal no capacitado.

Experiencia fantástica: Gratamente sorprendida. La mejor opcion que encontre en precio y cuando asistí la rapidez, organizacion de su logistica, seguimiento por whatsaap. Intalaciones impecables. Y lo mas importante tanto en laboratorio como ultrasonido, densitometria y mastografia son super amables, prudentes, respetuosos. De verdad muy agradecida con la calidad de su servicio.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Hice cita para rayos X, aún así me tardaron para atenderme y cuando ya iba a pasar me dicen que el aparato está descompuesto desde un día antes. Un consejo: no vayan ahí.

Experiencia fantástica: Tiene muy poca gente y la atención es rápida y atenta, donde se preocupan por las personas que asisten

Experiencia negativa: El pasado viernes 12 vine a qué me tomarsn una radiografía y el aparato no funcionó. Me dijeron que viniera hoy domingo 14 a las 7 de la mañana y que me darían prioridad, son las 8:30 de la mañana y no me pueden atender. No recomiendo este servicio de salud digna. Un tal Álvaro que es la persona que me dijo que tenía prioridad, se la pasa metiendo gente a qué le tomen su radiografía y solo dice ya mero pasa usted. Está pasando a quien el quiere, serán suse amigos o vendrán muy recomendados $$$$$. No lo sé pero no tienen un orden ni un poquito de educación. NO LO RECOMIENDO

Experiencia negativa: 3:30 no se se sea cambio de turno o porque su lentitud los que van saliendo se quedan a quitarle el tiempo a los que entran 4 personas en el módulo sin atender que mal servicio

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien y todo fue muy ágil. Llegué, pagué y me tomaron las muestras de sangre. El mismo día me entregaron los resultados. 5 estudios por $1160 pesos, regalado, en el Chopo me salían en más de $3mil. Recomiendo sin reservas.

Experiencia negativa: Es un institución que discrimia que no tiene sentido de humanidad ni entendimiento qué no se da cuenta de que las circunstancias de las personas son tan diversas y que asi tiene que adpatarse y ser flexibles . Esta es la segunda vez que me niegan el servicio por ir con mi hijo menor cuando como madre soltera uno tiene que enfrentarse a este tipo de discriminación porque no tiene la posibilidadde dejar con nadie a nuestos hijos.

Experiencia fantástica: Clínica amplia con estacionamiento gratis. La atención es muy buena, con fluidez y costos económicos. Los resultados se pueden obtener en la página web de manera digital o recogerlos físicamente en la sucursal.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, Tiempo de espera de hora y media únicamente para pagar. Las cajas son demasiado lentas. Todo empieza con el mal filtro de entrada, Considera que aún llegues temprano pasarán varias horas para pasar a pagar. Y 15 minutos para la toma de muestra de sangre.

Experiencia negativa: Era la primera vez que me hacia una resonancia magnética y no sabía que esperar, estaba un poco asustada, me dijeron que no debía moverme y me dejaron sola, el ruido era tan fuerte que pensé que me volvería sorda y resulta que me tenían que dar tapones y no me los dieron, salí media sorda y mareada. No son profesionales

Experiencia negativa: El personal de Rayos X y Resonancia Magnética son super groseros, me hicieron sentir mi incómoda. Para nada recomiendo ir a ese lugar, extremadamente prepotentes, que feo por salud digna que suele brindar excelente servicio. La persona se comporta como si te odiara, y como si odiara su trabajo, tanto fue así que no se pudo realizar el procedimiento y sentí que su agresividad era tanta que voy a realizar mi devolución porque estas personas hasta miedo me provocaron. Saludo digna por favor hagan algo.

Experiencia fantástica: Buenas atención. Aún que en cuestión de información no hay unificación de ella, unos comentan que los resultados son en tanto tiempo y otro personal que en otro horario, por todo lo demás está excelente áreas limpias, personal atento.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Todos muy amables y eficientes y el servicio, inmejorable. Las instalaciones súper amplias, limpias e iluminadas. Aquí sí piensan en el paciente, purs hay espacio y suficientes sillas para esperar cómodamente. Muy buenos precios. Felicidades a Salud Digna

Experiencia fantástica: Muy buena atención, son rápidos, en las mañanas no recomiendo ir porque hay muchísima gente (aunque lleves cita), todo lo demás está súper

Experiencia negativa: La atención en esa sucursal es lenta y mala. Fui a hacer válida una promoción de anteojos por $450.00 (10/05/24) y pienso me comenta la srita que debía registrarme que porque según ella había muchas más personas delante de mi (falso) después entre al examen con la optometrista y al salir el siguiente paso era checar armazones, una vez elegido, el siguiente paso era pagar, pero al darle mi número de folio me comentó la señorita que no lo encontraba, que ese folio no estaba referido a esa sucursal y yo lo tanto tenía que ir a la que correspondía, TUVE QUE PAGAR NUEVAMENTE la promoción p ara poder terminar mi solicitud de anteojos, al darme el precio me indica que deberá ser "progresivo" y que aumentaría el costo, adicional a la promoción, pero gracias a que leí muy bien las condiciones de dicha promoción, le dije que también cubría la opción de bifocal y dijo "ah, tmbn", ya solicité mi reembolso y estoy en espera de 10-15 días HÁBILES para la devolución de mi dinero. La señorita no fue siquiera para ofrecer alguna otra opción o resolución, al grado de que ya hasta había borrado una referencia que había pintado sobre el armazón. Cero amable, cero dispuesta a ayudar y hasta le molestó atenderme al darse cuenta q la sucursal no era la correcta. Servicio con filtros que desesperan. Si uno no hacía preguntas la señorita no informa

Experiencia negativa: Tenía una cita para rayos equis y no me atendieron. La señorita en recepción muy déspota.

Experiencia fantástica: Buena opción para obtener estudios clínicos

Experiencia negativa: Pésima atención, son muy lentos. Decidí darle una tercera (y última) oportunidad a esta sucursal pero por tercera vez me decepcionó el servicio.

Experiencia positiva: Llegué a las 6am porque en el call center me dieron ese horario y en sucursal dicen abrir a las 7am

Experiencia fantástica: Todo el personal que me atendió muy amable, recepción, ultrasonido y laboratorio. Fue rápido el proceso y explican todo. Buena experiencia!

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con todo el personal y sobre todo muy limpio el lugar cuando llame para agendar sita muy amables y me dieron toda la información gracias definitivamente lo recomendaré

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido, las personas amables. No malas caras, explican lo que van a hacer. A pesar de que a veces hay mucha gente, son atendidos rápidamente. El ambiente es agradable, para ser un laboratorio serio, pero tratan de que no sea gris ni estresante. Recomendable. Los precios son justos, y la atención muy buena. Ojalá siempre sigan así

Experiencia positiva: Son poco menos que amables y no dan las indicaciones claras en ningún momento estuve esperando por un ultrasonido cerca de una hora por qué dijeron que me llamarían hasta que me atreví a tocar por qué ya no aguantaba del baño y resulta que debía avisar en los lentes no habla muy bien de la organización

Experiencia negativa: Para maltratos mejor te vas al seguro social , su sistema es pésimo con muchos errores , las señoras de la caja parece que te están haciendo un favor … los laboratoristas muy amables , me hice una resonancia magnética

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Por favor llevo 1 hora esperando solo para pagar, no sé si todo el servicio es así.

Experiencia negativa: No cabe duda que lo barato sale caro, tienen 3 cajeras de 7 cajas, cuando llegas a qué te toque ya se pasaron las 12 horas. Falta personal. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: ¡Pésimo servicio!

Experiencia positiva: La atención de todos fue amable desde que llegué pero se ve muy mal que si abren a las 7 el personal de entrega de resultados vaya llegando con toda su calma a las 7:15 y toda la gente esperando... además de que tardan mucho en atender. En total estuve una hora ahí sólo para entregar una muestra

Experiencia negativa: Pésimo, una prueba PCR.nunca mandaron los resultados.

Experiencia negativa: Llegue con mi familiar grabé que necesita atención para unos estudios importantes dos horas antes por el tipo de estudio y por 5 minutos que se llego tarde no dejaron realizar el estudio, además de que la recepcionista desde el primer momento niega tener citas cuando en la página aún te deja agendar. Me llevo una decepción por parte de esta institución ya que no es la primera vez que me pasa

Experiencia fantástica: El cajero 4 de hoy domingo 3 de marzo súper grosero deberian cambiar a este tipo de personas que por tardarse uno en llegar a la caja medio minuto muy grosero y altanero no me atendió y dijo ya paso su turno tome otro

Experiencia negativa: pesimo servicio, no lleven a sus pequeños, este laboratorio no tiene el personal capacitado y con experiencia, mejor vayan al hospital infantil en napoles, y su gerente grosera y buena para nada, lastimaron a mi hijo de 1 añito

Experiencia positiva: Soy de Canadá y reservé una cita para realizarme tres resonancias magnéticas en esta clínica porque tengo que esperar MESES en casa. El gran obstáculo que tuve en el proceso de reserva es que necesitas un número de teléfono mexicano para que te envíen un código de verificación por Whatsapp antes de poder reservar. Y solo tienes 60 segundos para ingresar el código!!! Pude encontrar a un amigo de un amigo para coordinar la entrada de este código, pero 60 segundos no son suficientes. Además, es Whatsapp, por lo que deberían permitir cualquier número siempre que tengas la aplicación. Por esta razón, le di a la clínica solo 4/5 estrellas. Me comuniqué con ellos a través del chat, pero no pudieron omitir este paso para mí. Su chat es bueno, pero necesitas sortear muchos mensajes de IA hasta que finalmente puedas hablar con una persona real. La clínica en sí estaba súper limpia y organizada. Procesaban pacientes a un nivel industrial y me impresionó. No sé nada de español y ellos básicamente no sabían nada de inglés. Fue una lucha, pero al final del día, esa es mi culpa. Si atendieran a los hablantes de inglés (ofrecieran servicios de traducción por una tarifa y tuvieran una versión en inglés de su sitio web), podrían atraer a muchos extranjeros. Realmente aprecié al caballero que manejó mi proceso de resonancia magnética, ya que hizo lo mejor que pudo. Obtuve mis imágenes en un CD y me dijeron que mi informe estaría listo al día siguiente. Pude acceder fácilmente a ambos a través de los enlaces proporcionados en su Whatsapp.

Experiencia negativa: Pésimo servicio por parte del personal

Experiencia negativa: horrible trato, prepotentes, cambian los precios el técnico y la gerente son los más groseros, nunca vayan

Experiencia fantástica: Me trataron muy bien. Muy atentos. Muy amable el doctor que me hizo mi estudio y el joven que me preparó.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, la gerente Alejandra Hernandez es la persona más déspota falta de empatia

Experiencia negativa: Pésima experiencia el día de hoy

Experiencia negativa: De las 7 cajas que tienen solo operan 2 en la hora "pico" lo que hace muy lento el proceso. Es sábado 17 de febrero.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Tienen solo 2 cajas abiertas y solo una atiende , habian unas 20 personas esperando y atienden gente sin turno , una señora estuvo pidiendo informes mas de 12 mins, porque no abren mas cajas? Me tuvieron esperando 40 mins para una densitometria cuando no habia nadie.mas esperando , pesimo servicio

Experiencia fantástica: De los mejores salud digna que he visitado. Tienen excelente servicio en la entrada, nunca está mega abarrotado y está LIMPIO!

Experiencia negativa: Aquí dice en Maps que el servicio empieza a las 7 y nos comentan en ventanilla que empieza a las 6:30, yo llegue a las 7 más de una hora esperando, no vale la pena el tiempo, no vuelvo a regresar y no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buena atención Buenos precios Pero deberían de avisar que si hay estudios de sangre y después un ultrasonido NO TOMAR AGUA HASTA DESPUÉS DE LA TOMA DE SANGRE porque por esa situación regresan a la persona al día siguiente porque éso ya no es ayuno

Experiencia fantástica: Compré dos lentes, el servicio fue rápido y económico. Tuve mis lentes el mismo día y quedé muy satisfecha.

Experiencia negativa: Pésima sucursal. Acudimos a que realizaran radiografías a una familiar, la atención del médico que las tomó fue muy mala, siempre se mostró con muy mala actitud y fue grosero en repetidas ocasiones. Cuando nos entregaron las mencionadas radiografías, nos percatamos que estaban movidas, mal tomadas y que no corresponden con la ficha médica que les entregamos antes de que tomaran las radiografías. No quisieron repetir el estudio ni regresarnos el dinero. ¡No vayan! ¡Terrible servicio y además groseros!

Experiencia negativa: Deseo compartir mi experiencia el día de hoy en el área de Electrocardiograma, acudí con mi familiar que tiene Alzheimer, le comenté a la señorita la situación de salud que nos costaría trabajo pero que estaba para apoyarla, la C. ITZEL responsable de esa área no quería hacerle el estudio a mi familiar discriminándolo con poco profesionalismo y de manera grosera me dijo que no podía hacerlo alterando a mi familiar provocándole una crisis. Solicité la presencia del gerente que se portó muy amable David Avilés y fue él quien le indicó que hiciera el estudio, lamenté mucho que existan personas con ese valor humano y carente de valores para apoyar una persona discapacitada, espero nunca les pase con algún familiar lo que viví, todos los demás trabajadores del lugar tienen un trato digno para los pacientes pero esta señorita ITZEL quien me dicen que es enfermera no encaja en su equipo de trabajo

Experiencia fantástica: Todo el trato fue super amable y atento. Me avisaron con antelación cuando se me entregaban mis resultados. Llegué 7:20 y salí 8:10 fue bastante rápido. En verdad muy amables todos, la toma de muestra rápido y no fue dolorosa. Las instalaciones limpias.

Experiencia fantástica: El servicio y atención por parte del personal es bueno, la gama de servicios de laboratorio e imagenología es amplia y a un costo razonable. El establecimiento es amplio y están muy bien organizados para dar fluidez a los pacientes. La entrega de los resultados puede ser vía WhatsApp lo cual ayuda mucho. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Me parece que son de calidad los estudios y análisis con un precio accesible.

Experiencia fantástica: Muy rápido todo y amables todos

Experiencia negativa: Es la segunda vez que vengo a hacerme un estudio y en ambas ocasiones se tardaron más de una hora para pasarme (ya tenía cita).

Experiencia negativa: Lamentablemente me tocó muy mal servicio. Habíamos varios usuarios esperando, pero después de dos horas de espera, obviamente los tiempos de ayuno me obligaron a desertar los estudios. El problema también es que es inaudito que si llevas muestra de orina, no te la pidan al llegar para que no se eche a perder en el envase. Al menos eso realiza el sector salud y no veo por qué no lo puedan hacer en salud digna. ❌

Experiencia fantástica: No hay mucha gente, la atención es excelente, aunque tengas cita debes tomar un turno, pero atienden rápido

Experiencia fantástica: Es la segunda vez qué acudo a estudios y lo recomiendo mucho, te atienden rápido y la persona que me realizó la mastografia muy amable. Es Un buen lugar.

Experiencia positiva: Las instalaciones y la atención en general son buenas sin embargo, no entiendo que de 7 a 10 am (horario con más afluencia) de 7 cajas sólo hay servicio en 4, en una hay cajera pero no atiende

Experiencia negativa: No recomiendo esta sucursal, nos dejaron esperando 1 hora a mi familiar enferma y a mi. Al final no quisieron realizar la resonancia magnética ya pagada, que necesitaba realizar mi familiar con urgencia. No nos avisaron que la cita se cancelaría por llegar 4 minutos después de la hora de la cita, tampoco nos dijo la señorita de la caja que se cancelaría la cita al no llegar 30 minutos antes de la hora acordada. Nos dejaron esperando 1 hora sentadas sin aviso. Tampoco está la opción de cambiar de sucursal.

Experiencia negativa: Mal servicio para la mastografía, me atendió una chava que seguro no sabe bien como hacer el estudio y hasta que llegó la doctora me la repitieron por eso. Me lastimaron bastante. Lo peor es que tarda una sola señorita en entregar muchos de estudios más, que el tiempo en realizarte el estudio que te vas a hacer! Cero coordinación de la que entrega resultados. Quedaron de llamarme después de mi comentario, del área de experiencia al paciente desde el 9 de noviembre y es el día que nadie se comunicó.... ‍♀️

Experiencia fantástica: Acudí para realizarme una mastografia, la señorita que me atendió fue muy amable y cuidadosa al realizar el estudio.

Experiencia positiva: Tienen muy mala administración con el tiempo entre citas, me citaron a una hora y me atendieron hora y media después, argumentando que había más gente esperando antes que yo, trate de buscar al gerente para hacerle saber mi molestia, y nunca salió a dar la cara, el personal lo justificaba diciendo que tenia mucho trabajo y por eso no podía salir a atendernos. Considero que si tuenen poco personal o limitación de equipo o espacio para realizar los estudios sean más cuidadosos en otorgar las citas.

Experiencia negativa: El servicio de la señora que entrega resultados es muy malo, no es amable ni servicial, parece que entras al IMSS.

Experiencia positiva: Limpio, servicio rápido y de Muy buena calidad

Experiencia negativa: En la recepción todo bien, pero para atenderte horrible, para que hacen sacar citas en Internet si no las respetan, más de media hora esperando después de la hora de mi cita. Sin duda esperaba más.

Experiencia negativa: Están muy bien sus promociones, pero deberían de tener un personal más empático,que le guste su trabajo te tratan pésimo,no se lavan las manos entre paciente y paciente la que hizo las mastografias el día 14 de octubre, cero actitud de servicio, ni por qué es mujer y sabe que el estudio es doloroso e incómodo me dio un jalón en el brazo que todavía me duele la espalda y tengo osteoporosis en columna y el que me hizo desintometria hace un mes igual, cero tolerante esto fue en la sucursal de eje 8

Experiencia fantástica: Acudiré por primera vez a esta sucursal de Salud Digna, espero ser bien atendida, ya que es la que queda más cerca de mi domicilio y al parecer es nueva. Hasta hoy he quedado satisfecha con su servicio. Me he presentado en dos de sus sucursales y he tenido un excelente servicio. Por lo que pondré 5 estrellas, por el servicio recibido en otras sucursales.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención rápida. Solo un error en su página de Wattsap no aparece está sucursal.

Experiencia negativa: Me hice una mastografia y todo mal. La técnica que me atendió sin ningún tipo de empatía y grosera, al día siguiente me llamaron para que repita el estudio, fui dos veces más y no lo pudieron realizar porque el médico de ahí que había pedido ciertas aproximaciones nunca mandó cuáles eran y mientras tanto me enviaban chats diciéndome que acuda a la clínica, toda la atención negligente y de maltrato. Voy a ir otra lugar ya que es un estudio sensible y no están preparados para realizarlo en ningún nivel. No lo recomiendo para nada

Experiencia negativa: Una clínica pequeña con poca afluencia de gente, pero se tardan mucho en atender, peor aún dicen que no pueden hacer estudios que uno solicite sin indicación medica, es la primera vez que me lo piden en 4 años (estudios básicos de glucosa, colesterol, trigliceridos, etc.). Termine fastidiada en esperar casi una hora para una recolección de 2 frasquitos :(

Experiencia negativa: ¡¡PÉSIMO!! Realice una cita para ultrasonido para el lunes y llegué a mi hora, espere más de 3 horas y veía que pasaba gente que venía llegando, tuve que retirarme y agendar mi cita para el siguiente día. El siguiente día lo mismo! Aparte te piden tomar 1.5 litros de agua para el estudio y no orinar. Ahorrense el mal rato.

Experiencia fantástica: Siempre que voy los resultados están muy rápidos, me gusta mucho su rapidez además de los precios. Gran servicio gracias

Experiencia negativa: Es muy lamentable el servicio, el gerente es falto de ética. No me dejaba el sistema sacar cita en linea para un ultrasonido, lo cual es la única forma, el gerente dijo que no había citas ese día y al llamar al calienten me a dio para ese dia

Experiencia negativa: Tengan cuidado, yo me he hecho varias veces urocultivos por lo q sé q hay un tiempo de espera justo xq deben cultivarse las bacterias sin embargo, el mismo día q me realicé la muestra a las 8 hrs ya me habían mandado mis resultados junto con un ego q tmb me hice, era ilógico ya q lo más pronto q pudieran hacerlo con buena tecnología son de 12 a 16 hrs. , obvio reclame y me los volvieron a hacer pero de mala gana, molestos el gerente Enrique suarez y la recepcionista Diana Giselle Mancera me trataron como si me estuvieran haciendo un favor y fuera mi culpa. Tengan micho cuidado xq ni en similares me había pasado esto y uno se confía si no sabes

Experiencia positiva: Generalmente había tenido buena experiencia en esta sucursal. Sin embargo el día de hoy acudo a ultrasonido, hice cita para las 9:00 AM y son 9:40 y aún no me atienden. Pregunté y me comentan que porque hay pacientes que van llegando y se les atiende primero... Entonces, cuál es el fin de sacar una cita?

Experiencia negativa: Tiene buenos precios y servicios pero pésimo manejo de tiempo. Estuve esperando más de una hora y media para un estudio con cita previa el cual no me pude hacer porque tenía que retirarme (para eso era la cita) me hicieron perder el tiempo